קטגוריה: Blog

המשרד הטכני והתקנות האירופיות

מחלקת התיעוד הטכני לעיתים קרובות לא מצליחה לייצר את כל המדריכים שהחברה זקוקה להם, מה שגורם לייצור פחות מדריכים מהנדרש או לייצור מדריכים שהם קצת עמומים ולא מדברים בדיוק על מה שהחברה מייצרת.

ההנחיה האירופית שמסדירה את תחום המכונות מציינת במדויק כי כאשר לקוח רוכש מכונה או כמעט מכונה, הוא זקוק לתיעוד של מוצר זה ללא סיכון להתבלבל ממידע על רכיבים שאינם נמצאים במוצר זה.

כל זה מתממש במושג של מדריך למספר סידורי, למעשה כל מספר סידורי שמיוצר על ידי החברה חייב להיות בעל מסמך מסוים משלו.

החברות שאינן מצליחות לייצר מדריכים לפי מספר סידורי ומסתפקות במדריכים כלליים, חלקית לא בהתאם לתקנות האירופיות, מפחיתות את האיכות הכוללת של המוצר מכיוון שמדריך כללי גורם ללקוח לתפוס את דיוק המוצר שנרכש כמופחת.

בקשת פגישה עם מומחה EKR תזכה אותך בהדגמה של שיטת EKR Orchestra שלנו, המבוססת על EKR PIM / CCMS, שמאפשרת להשיג בקלות מדריכים ספציפיים למספר סידורי מבלי להתפשר על מסמכים טכניים כלליים יותר.

איך ניתן להסיר את פעילות העידון של המידע בתוך הקטלוג?

האם קרה לך פעם שקטלוג המוצרים שלך הכיל טעויות?

וכי טעויות אלה הובילו לנזקים חמורים לחברה מכיוון שהלקוחות שלחו הזמנות שגויות?

לעיתים קרובות, בשבועות שלאחר הפצת הקטלוג, מחלקת השיווק מתחילה לקבל ממחלקות שונות בחברה הוכחות לכל השגיאות שהקטלוג מכיל, תוך הוספת סט של פתקיות או הערות שישמשו לתיקון העמוד למהדורה הבאה.

להדפיס קטלוג אולי מאוד מכובד, עם נייר יפה וכריכה יקרה, אך שמכיל טעויות, לא מקובל עבור החברה!

הבעיה היא שהיכולת ליצור קטלוג ללא טעויות מחייבת את מחלקת השיווק לפעילות מתישה ומסוכנת של בדיקה מתמדת של טיוטות ותיקונים, שאולי ניתן היה להימנע ממנה.

די להישא באשמה ללא סיבה

האם קרה לך פעם שאחד מקטלוגי המוצרים שלך הכיל טעויות?

לעיתים קרובות, לאחר ייצור הקטלוג, מחלקת השיווק מתחילה לאסוף את כל השגיאות שהוא מכיל על ידי הדבקת סדרת פתקיות שמכילות הוראות שהתקבלו בשבועות שלאחר הפצת הקטלוג. הדפסת קטלוג שמכיל שגיאות אינה משתלמת לחברה. היכולת ליצור קטלוג ללא שגיאות מחייבת ממחלקת השיווק פעילות רציפה של עריכת טיוטות שאינה משביעת רצון וניתן היה להימנע ממנה.

ניתן לבצע פעילות זו של שיפור מידע על ידי הכנסת Ekr Orchestra, מכיוון שכל שרשרת ניהול המידע של המוצר מתארגנת מחדש מהמשרד הטכני עד למנהל המוצר ובכל פעם שנוצרת או משתנה מידע, היא מוכנסת למיכל שמתויג כראוי וקל למציאה על ידי כל מי שזקוק לה בחברה. בדרך זו, קטלוגים של מחלקת השיווק יהיו תמיד נכונים והפעילות של ציד המידע, שלעיתים קרובות מבצעת מחלקת השיווק והמחלקה הגרפית בשאילתה ישירה לבעלי המידע השונים, תופחת למינימום.

בקש מיד פגישה עם אנשי Ekr, שיכולים להראות לך את שיטת Ekr Orchestra שתאפשר לך להפחית לאפס את הזמנים הנובעים משגיאות בקטלוג.

הפסק תרגומים מיותרים: צמצם את ההוצאות

עלות התרגומים בחברה היא לעיתים עשרות או לעיתים אף מאות אלפי אירו בשנה.

ישויות שונות משתמשות בתרגומים גם בתחום המסחרי ובמיוחד בתחום הטכני ובשיווק. ניתן לתרגם טקסט, לדוגמה, מכיוון שהוא צריך להיות מוצג בתצוגת מוצר, במסך תוכנה, במדריך טכני, בגיליון טכני או עדיין להיות נוכח בגרסת שפה בקטלוג, בפרושור או באתר אינטרנט.

כלי ניהול התרגומים המושלם הנמצא ב-EKR PIM, הבסיס הטכנולוגי של שיטת EKR Orchestra, מאפשר לחברה לנהל את כל תהליך יצירת ושיפור התרגומים בצורה הרבה יותר יעילה.

אפשר בהחלט להחזיק מאגר מרכזי יחיד למגוון ישויות שתומך גם במשרד הטכני וגם במשרד פיתוח התוכנה וגם במשרד השיווק שיכולים לגשת ולהשתמש בתרגומים של אותם תכנים בהתאם לצרכים שונים מאוד.

לגבי מחלקת השיווק, לדוגמה, ניתן לאפשר לסניפים להתקיים שיכולים לקבל טיוטה ראשונה, גרסה ראשונה של התרגומים, שנוצרה על ידי מתרגם בינלאומי שאז, בתורם, יכולים לעדן ולהתאים אישית לפי הניב והמצב הספציפי יותר של כל סניף.

עלות התרגומים בחברה נחשבת לעיתים קרובות כעלות שאינה ניתנת לדחיסה, אך עם הכנסת EKR PIM ושיטת EKR Orchestra ניתן לחשוב על חיסכון של עד 70% או 80% מעלויות התרגום או, באותו עלות, לייצר קבוצת שפות הרבה יותר רחבה.

בקשת פגישה עם אחד מיועצינו יכולה להתחיל תהליך של אופטימיזציה בניהול התרגומים.

המוצר שלך תמיד נראה באיכות הגבוהה ביותר ובשלמות ב:

בואו נעמיק

עבור כל מכונה שמיוצרת חיוני לדעת במדויק את התערבויות התחזוקה המונעת הנדרשות, תדירותן, משך זמנן, שיטות הפעולה וחלקי החילוף האפשריים הנדרשים.

בנוסף, נדרשת פעילות מונעת להגדרת כל חלק פונקציונלי של המכונה במונחים של קבוצות, תת-קבוצות, רכיבים ואלמנטים פונקציונליים, שעליהם יבוצעו התערבויות.

כל המידע הזה לפעמים נכתב רק בטבלאות התחזוקה שנמצאות במדריכים.

ערכן של מידע זה גבוה יותר וניתן להשתמש בו, לדוגמה, על ידי השירות ותכנון התחזוקה, לקבלת עסק חדש.

אורקסטרה של EKR מאפשרת לטפל בנושאים אלה בדרך חדשנית על ידי הגדרת תהליך הממטב את היעילות והאפקטיביות.

עד היום, תמונת המשרד הטכני לעיתים קרובות זו.

המחלקה הטכנית היא המחלקה בחברה שעוסקת בכל מה שקשור לעיצוב ופיתוח המוצר.

מדובר אם כן בתחום עסקי שדורש דיוק קיצוני, ארגון ותשומת לב לפרטים.

אך יש דבר נוסף שיש לשקול במשרד הטכני.

מאפיין שלו שאתה מכיר היטב ואתה יודע שלעתים קרובות הוא גורם לעיכובים ואפילו לטעויות. אנחנו מדברים על כמות עצומה של נתונים ומידע טכני של המוצר שהמשרד הטכני מייצר, צריך לנהל ולהפיץ כל יום.

במיוחד בחברות הקטנות והפחות מובנות, ניהול הנתונים עדיין מתבצע באמצעות כלים לא מספיקים או מיושנים, כמו למשל גיליונות Excel או מסמכים אחרים שלעיתים קרובות הם רק על נייר.

ברוב המקרים, זה מתורגם למידע רדונדנטי, נתונים שקשה להשתמש בהם וסיכוי גבוה מאוד לטעות.

תקשר את הערך האמיתי של מוצריך: נצל את יתרונות הערוץ המקיף כדי להיתפס באופן מקיף

כדי לתת את הערך המרבי למוצרים שלך, נצל את כל הערוצים העומדים לרשותך ובחר את הדרך הטובה ביותר לתקשר נכון, עם המידע הנכון, במקום ובזמן הנכון!

כלול את הלקוח בכל הערוצים שלך תוך הצעת החוויה הטובה ביותר בתהליך הקנייה והשימוש, יוצר חוויה של 360 מעלות.

עם ערוצים מרובים, אתה מעורב את המשתמשים שלך במגוון ערוצים: התאם אישית את חוויית הלקוח שלך על ידי הצבתו במרכז תשומת הלב.

המוצרים שלך לא יעברו יותר ללא התייחסות, אלא יקבלו סוף סוף את האור והערך שהם ראויים להם.

בזכות פלטפורמת EKR Orchestra, אתה מספק את המידע שלך בצורה נכונה, עקבית ובטוחה. השתמש בפלטפורמות הנכונות לקהל הנכון וספר לנו על המוצר שלך עם סוף מאושר.