Weet je wat de 6 soorten informatie zijn?
De informatie van de documentatie valt in 6 categorieën – regels, concepten, structuren, processen, procedures, feiten. Ze kennen en gebruiken brengt aanzienlijke voordelen met zich mee
Wanneer je op het punt staat documentatie te schrijven, of het nu technisch is of niet, zijn er twee vragen die je jezelf altijd zou moeten stellen:
- Waarom zou de lezer mij moeten lezen?
- Aan welke behoeften probeert je lezer te voldoen terwijl hij het document leest?