Machines en verpakking

In een sector waar technische documentatie de overhand heeft, zijn altijd nauwkeurige informatie onmisbaar. EKR Orchestra reduceert fouten tot nul.

In deze sector is het deel dat betrekking heeft op technische documentatie veel kostbaarder en belangrijker dan dat van marketing.

Veel bedrijven hebben weinig marketingbehoeften om hun product te communiceren, maar enorme behoeften met betrekking tot de productie van technische documentatie die de keten van de Technische Afdeling, de Softwareontwikkelingsafdeling, de Technische Documentatieafdeling en soms ook de Kwaliteitsafdeling en de Certificeringsafdeling omvat.

Al deze klanten werken gedeeltelijk samen aan de totstandkoming van de Gebruiks- en Onderhoudshandleiding voor automatische machines, een document met hoge juridische waarde.

Automatische machines zijn vaak riskant en kunnen schade toebrengen aan de gebruiker of aan degenen om hen heen: daarom is duidelijke en ondubbelzinnige documentatie, in alle taal- en configuratievarianten, essentieel voor een bedrijf dat zich op de wereldmarkt wil positioneren.

Heel vaak is de behoefte van Machinery and Packaging dan om de handleiding per serienummer te maken.

Italië staat wereldwijd bekend om de productie van uiterst op maat gemaakte machines, maar om ervoor te zorgen dat de technische documentatie van de machine evenzeer op maat is, is het noodzakelijk om een robuuste technologische basis te bouwen; daarom is grote precisie vereist bij het verzamelen, beheren en distribueren van technische informatie, wat leidt tot de creatie van handleidingen die specifiek zijn voor serienummers.

De meeste van onze klanten hebben dit resultaat al bereikt of zijn het aan het bereiken in een evolutiefase in het proces van productinformatiebeheer dat leidt tot de creatie van handleidingen.