EKR REST/SOAP-connector

De krachtige connector ontwikkeld door EKR om alle informatie in een ERP, PLM of CRM naar de Knowledge Base te brengen, waardoor ze transparanter en consistenter worden

Heel vaak is er behoefte aan het integreren van ERP-, PLM- of CRM-systemen, die hun informatie via SOAP- en REST-protocollen blootstellen, met het EKR Orchestra-platform. Om deze reden heeft EKR een zeer krachtige, gemakkelijk configureerbare connector ontwikkeld om alle informatie die aanwezig is in de eerder genoemde systemen naar de EKR Knowledge Base te brengen. Het grote voordeel van een SAP- en SOAP-connector is dat het de informatie transparant maakt voor de eindgebruiker, losgekoppeld van de bron. Bijvoorbeeld, met betrekking tot een verkoopartikel of -product, is het mogelijk om enkele informatie te verkrijgen van een PML, enkele van een ERP, en nog andere van een CRM, die door de REST/SOAP-connector gaan en standaardobjecten van de EKR Knowledge Base worden. De eindgebruiker van de Knowledge Base kan dan aanvullende gedetailleerde informatie integreren, zoals marketinginformatie (denk aan emotionele afbeeldingen, productbeschrijvingen, slogans), met de al aanwezige en uit de beheersystemen afkomstige informatie. Hij heeft geen informatie over de bron nodig, en behandelt daarom informatie afkomstig van ERP, PLM, CRM of andere gelijkwaardige systemen met gelijke waardigheid. Dit stelt de eindgebruiker in staat om informatie van zeer hoge kwaliteit te verkrijgen, zonder enige competentie of kennis van de organisatie van de informatie in de bovenliggende systemen. Bovendien kan elk systeem zo de benodigde informatie bevatten en gebruiken op basis van zijn eigen behoeften.