Auteur: Elia Santagiuliana

LOTTIE ANIMATION

Il tempo che hai a disposizione è sempre troppo poco?

Het maken van documentatie in korte tijd met traditionele systemen wordt elke dag moeilijker voor je. De voortdurende toename van het aantal producten, varianten en markten vormt een uitdaging waarmee je elke dag te maken hebt.

Come puoi incrementare i tuoi risultati riducendo i tempi?

Attraverso un repository organizzato con tutte le informazioni aggiornate e strutturate puoi ovviare al problema riducendo i tempi di produzione della documentazione tecnica.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

EKR Orchestra en optimalisatie.

EKR Orchestra ti offre una piattaforma, già testata in diversi ambiti tecnici, capace di ottimizzare le tempistiche di ricerca e gestione del dato. Risparmierai così tempo che potrai investire, invece, in attività ad alto valore aggiunto.

met Stefano Beschi, IT Manager – Nicola Giaon, Handleidingen – Roberto Manganotto, Marketing van ICI Caldaie Spa

EKR maakt het mogelijk om een ​​gecentraliseerde database te bouwen.

Een van de belangrijkste voordelen van het systeem is het beheren van één gegevenscontainer, in staat om alle informatie te ordenen, die voorheen verdeeld was over de verschillende archieven van de verschillende bedrijfsafdelingen.

Ook het beheer van taalvertalingen is zeer comfortabel

We waarderen de flexibiliteit in het genereren en publiceren van verschillende documenten vanuit één enkele master. Met EKR hebben we de catalogus gemaakt en vervolgens gepubliceerd in 5-6 verschillende taalversies, waarbij we één grafische lay-out behielden. Hetzelfde geldt voor de technische handleidingen en andere documenten die we van plan zijn te maken, wanneer we nog beter zijn!

Vanuit grafisch oogpunt werkt men beter dan met InDesign. Met EKR worden bepaalde sjablonen gemaakt die vervolgens opnieuw worden gebruikt, zonder dat er elke keer opnieuw aan gewerkt moet worden. De uniformiteit die hieruit voortvloeit op visueel niveau is zeker een verbetering. Bij het gebruik van InDesign los van de database veranderden details altijd, de paginering was nooit hetzelfde. Vooral met de taalvarianten: afgezien van de langere tijden, was het document nooit hetzelfde. Met EKR, eenmaal de lay-out ingesteld, kun je met een gerust hart vertrekken!

De centralisatie van gegevens in een bedrijf is een organisatorische inspanning die zeker kostbaar is, maar een noodzakelijke stap. Anders betaalt men altijd voor redundanties en verspillingen, niet alleen van ruimte voor gegevensopslag, maar ook van verloren tijd bij het terugvinden van de juiste informatie!

Het hebben van een gecentraliseerd, uitgelijnd en onderhouden archief dat de enige bron van informatie is, is zeker de behoefte van elk bedrijf. Daar komen vanuit organisatorisch oogpunt is niet gemakkelijk, maar het is het doel waar we naar streven. Wij komen van SAP, dus we zijn al goed ingewerkt! EKR helpt, dwingt zelfs tot een dergelijke oplossing: het was een positieve dwang! Te veel vrijheid geven op deze gebieden kan schadelijk zijn, als het doel is om een georganiseerde infrastructuur te onderhouden en vooral de consistentie van de informatie te waarborgen.

LOTTIE ANIMATION

Sei sicuro di utilizzare bene il tuo tempo?

Zelfs het bedrijf dat zichzelf als het meest efficiënt beschouwt, is dat niet altijd echt. Tijd en geld verspillen is gebruikelijker dan men denkt, vaak verdwijnend in activiteiten met weinig toegevoegde waarde. In het documentatiegebied daarentegen, zoals je goed weet, is het een niet-uitstelbare prioriteit om je te wijden aan belangrijke onderwerpen.

Wil je je informatie optimaal beheren?

Het verminderen van de nutteloze verspilling van energie en middelen is essentieel en geeft je de mogelijkheid om je te wijden aan activiteiten met een hoge toegevoegde waarde. Dit is mogelijk door een systeem dat de informatie effectief organiseert en beheert.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

EKR Orchestra: comprovata efficienza.

EKR Orchestra ti offre non solo software efficienti, ma anche modalità applicative già testate e verificate da tempo nei molteplici settori della documentazione tecnica. È un formidabile alleato che ti aiuta a migliorare l’efficienza riducendo di molto le tempistiche di realizzazione dei tuoi cataloghi.

Carlo Gardini

Manager technische documentatie bij Mg2 Srl

We zijn in de loop van de tijd veel gegroeid

Zowel wat betreft het aantal machines als de technische complexiteit. Ons product is configureerbaar en steeds meer gepersonaliseerd. MG2 produceert automatische machines voor de farmaceutische industrie: een sterk gereguleerde sector waarin de technische documentatie met bijzondere nauwkeurigheid en precisie moet worden opgesteld.

De omvang van de bestelling is belastend: de handleidingen die voor elke machine worden geleverd, kunnen in totaal 1500 pagina’s bereiken. En dit is “slechts” voor de gebruiksaanwijzing, waar nog andere documenten zoals validatieprocedures aan toegevoegd moeten worden, etc.

L’attività svolta dal Reparto di Documentazione Tecnica era riconosciuta dai nostri clienti come di qualità, ma la produzione della documentazione era fondamentalmente “artigianale”. Eravamo quindi molto efficaci ma poco efficienti. Per la redazione era utilizzato Word con modelli specifici e macro per semplificare l’impaginazione. La produzione della documentazione era anche supportata da specifici tool. La gestione delle traduzioni era manuale. La professionalità e competenza dei colleghi consentiva di produrre documenti tecnici di elevata qualità, ma a costo di operazioni prevalentemente manuali. Da un’analisi è emerso che le ore spese in attività a non valore aggiunto erano tante: questo ci ha spinto ad analizzare soluzioni alternative per il workflow documentale.

We hebben een softwareselectie uitgevoerd die ons naar EKR heeft geleid: overtuigde ons niet alleen door hun aanwezigheid op het terrein, maar ook door hun bereidheid om ons te ondersteunen bij de analyse en hun CMS aan te passen aan onze behoeften, zoals nodig was. EKR heeft ons veel ondersteuning geboden: het beperkte zich niet alleen tot het verkopen van de software, maar ondersteunde ons meteen tijdens de initiële analyse, die zeer complex bleek te zijn.

A chi lo consiglio? Scherzando direi “a qualcuno che non sia sano di mente!”, ma in realtà consiglio EKR ad aziende che vogliano fare davvero ordine nella mole di informazioni tecniche che gestiscono, perché consente di comprendere la ridondanza dei contenuti e la duplicazione dei file. EKR fa emergere in modo evidente che la stessa informazione esiste in mille diverse varianti a seconda del reparto: commerciale, tecnico, ecc. Consente di gestire il ciclo di vita del dato evitando di chiedersi se sia attendibile o no. Se è “validato” è attendibile! Ti obbliga a ragionare sulla strutturazione del prodotto ottimizzandone le varianti.

De training van het personeel is een delicate fase, maar zodra de redacteuren de voordelen van het nieuwe werksysteem begrijpen, is hun samenwerking verzekerd en is de leercurve relatief snel.

LOTTIE ANIMATION

Un errore può costare caro, tu lo sai bene, vero?

Het wordt steeds moeilijker om de kosten te kwantificeren die voortvloeien uit de aanwezigheid van fouten in de gecommuniceerde productinformatie; dit is een relevant probleem voor je bedrijf, niet alleen op het gebied van budget en efficiëntie, maar ook voor het imago in de ogen van de klant.

Vuoi azzerare ogni possibilità di comunicazione errata?

Avere uno strumento che garantisca la correttezza delle informazioni di prodotto che pubblichi riduce la possibilità di realizzare documentazione approssimativa, garantendoti, invece, pubblicazioni corrette e affidabili.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

EKR Orchestra: precisie en besparing.

Met EKR Orchestra beschik je over een platform dat je garandeert dat je nauwkeurige en effectieve documentatie kunt maken. Je communiceert altijd correct de productinformatie en je kunt al die schadelijke verborgen kosten identificeren en er definitief van afkomen.

LOTTIE ANIMATION

Vuoi poter gestire tante informazioni su molteplici canali senza finire nel caos?

Quando le informazioni disponibili sono tante, se non sono ben organizzate, è facile commettere errori. Svolgere un’attività di marketing online e offline diventa impossibile partendo da dati potenzialmente sbagliati come anche il comunicare efficacemente su più canali.

Come puoi affrontare la multicanalità ottimizzando tempi e performances?

Per affrontare la presenza su più canali hai bisogno di uno strumento all’altezza delle tue esigenze che ti dia risposte immediate e precise ad ogni ricerca di informazioni.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

De single source of truth EKR.

EKR Orchestra biedt je een ‘single source of truth’, een unieke bron van waarheid, die je medewerkers kan bevrijden van activiteiten met weinig toegevoegde waarde, zoals het eindeloze zoeken naar informatie, waardoor kostbare tijd wordt bespaard en hun vaardigheden worden gewaardeerd.

Elisa Zanin

Marketingafdeling van GICO Spa

Het grootste voordeel tot nu toe?

EKR heeft ons gedwongen om gegevens op één plek te verzamelen en te organiseren. De automatische paginering die daaruit voortvloeit is zeker een voordeel, maar naar mijn mening zal de catalogisering het meest blijvende aspect zijn.

Voor EKR deed ik alle opmaak zelf met de hand. Er was zeker een andere flexibiliteit: als ik iets op het laatste moment moest toevoegen of iets passend moest maken, voegde ik het gewoon toe, op de een of andere manier. De inspanning die we met EKR hebben gedaan was juist het verzamelen van alle mogelijke integraties, soms was het bijna alsof we de toekomst moesten voorspellen, juist om niet meer handmatig documenten te hoeven wijzigen.

Het waren intense maanden… om aan EKR uit te leggen hoe het bedrijfsleven verloopt, moesten we een enorme inspanning leveren: een hele wereld indelen volgens precieze criteria was een grote klus. De organisatie van de gegevens was het onderwerp van veel discussies met Marco en de andere EKR-medewerkers, vooral over WIE ze moest ordenen!

Ik moet zeggen dat het moeilijk was om tot een akkoord te komen, de realiteit van een bedrijfsworkflow is niet altijd zo lineair: daarna hebben we er echt prachtig werk van gemaakt! Vandaag de dag is de automatische paginering van de prijslijst die daaruit voortvloeit een zeer productief aspect.

De documentatie die we met EKR realiseren onderscheidt zich vooral door een hogere kwaliteit. Maar ook om verschillende en plotselinge versies in te voegen: vandaag zou ik in korte tijd de hele prijslijst met verschillende prijzen kunnen afdrukken.

EKR is een methode die aanpasbaar is aan elke bedrijfsrealiteit en elk type inhoud, hoewel we het voornamelijk gebruiken voor het opmaken van technische gegevens: naar mijn mening is het ook goed geschikt voor het bijwerken van een website of andere media.

LOTTIE ANIMATION

Hoe laat je jouw bedrijf groeien?

Om dit te doen, moet je je bedrijf en je product meer bekend maken.

Più potenziali clienti ti conoscono, più persone ti sceglieranno e maggiore sarà la crescita del tuo business.

La tua presenza deve essere il più possibile capillare: devi sfruttare la potenzialità che la tecnologia mette a disposizione oggi, ma l’informazione che parla di te deve essere sempre corretta e completa.

Hoe breng je je activa over naar klanten?

Je kent de waarde van je bedrijf goed, je moet het alleen op de beste manier overbrengen.

Het effectief benutten van de middelen waarover je beschikt en de vaardigheden van je medewerkers maakt de interne en externe communicatie van informatie efficiënter, waardoor je bedrijf groeit.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

Een transversaal platform voor informatiebeheer.

Con EKR Orchestra molte più persone conosceranno la tua azienda e il suo valore; sarai così più visibile e presente sul mercato con informazioni precise e puntuali che ti aiuteranno a essere scelto dai clienti.

Domenico Marinelli

Eigenaar van Docutec Srl

EKR betekent een bijna nul foutmarge, naast tijdsbesparing.

Tegenwoordig heeft technische documentatie een heel andere waarde dan vroeger.

Machines worden steeds complexer, ik moet niet alleen leren ze goed te gebruiken, maar als ik niet de juiste zin schrijf, raakt iemand gewond of eindigen we in de rechtbank.
Wij maken zeer gepersonaliseerde technische documenten voor onderhoud en gebruik, vertaald in minstens 8 talen, maar soms tot 20. We gebruikten InDesign met zeer geavanceerde scripts om een deel van het werk te automatiseren.

Met EKR beheren we één master waaruit alles kan worden afgeleid, zelfs met verschillende grafische sjablonen, het is een zeer flexibel instrument.

We hebben geleerd om betere content te produceren om goed te kunnen catalogiseren, optimaliseren en gegevens te herstellen.
Beter schrijven is een groot voordeel: informatie mag nooit dubbelzinnig zijn maar altijd duidelijk begrijpelijk.
We zijn technisch van aard, in Docutec “dwingen” we het programma en testen we het: EKR is een open systeem, potentieel zonder limieten. Voor ons is het een tool die je praktisch alles laat doen wat je wilt.

Het is zeker complex: een basisgebruiker raakt bang als hij niet op de juiste manier wordt geplaatst, vooral als hij in Word werkte… ik denk dat het moeilijk is om voor te stellen: je moet niet bang zijn en openstaan voor verandering.
Ik kan zeggen dat we samen met EKR zijn geboren: onze aanpak is erg familiaal!

LOTTIE ANIMATION

Stai cercando un modo per ridurre sprechi e inefficienza?

Nella tua azienda i costi per la gestione delle informazioni di prodotto e per la realizzazione della documentazione tecnica e di marketing e sono spesso nascosti, ma non indifferenti. Capire come ridurli e ottimizzare questi processi è una sfida notevole.

Zou je graag een systeem hebben dat de informatie correct catalogiseert?

Poter contare su una piattaforma che ti permetta di valutare i costi in modo preciso e mirato è una necessità ormai crescente in ogni ambito aziendale

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

Organizzare i dati con EKR.

Grazie a EKR Orchestra disporrai di una piattaforma in grado di organizzare i dati in maniera ponderata e definita e potrai così realizzare interventi mirati ottenendo risparmi notevoli.

LOTTIE ANIMATION

Blijf je buiten adem door de veranderingen?

De levenscyclus van producten is aanzienlijk verkort en je bedrijf moet voortdurend de technologieën aanpassen die het heeft om concurrerend te blijven en om te voldoen aan de wettelijke naleving. Dit is een complex proces en niet zonder risico’s.

Hoe vaak heb je getwijfeld aan de juistheid van de ontvangen informatie?

Hai la necessità di un flusso informativo sempre corretto, indipendentemente dal numero di prodotti e progetti realizzati; solo così puoi aumentare l’efficienza e azzerare il margine d’errore.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

Informatie beheren met EKR Orchestra

EKR Orchestra ti offre una piattaforma che ti consente di gestire le informazioni con velocità e correttezza rispettando le norme e le tempistiche del mercato. Avrai a disposizione un sistema che ti permette di raccogliere le informazioni in un portale unico, sempre aggiornabile e disponibile a tutti.

Luca Colesso

Verantwoordelijke voor de technische documentatie bij Baltur Spa

Een paar jaar geleden was het moeilijk om een gestructureerde consistentie van de handleidingen te hebben.

Elke handleiding opgesteld in InDesign leidde een eigen leven. Het was moeilijk om de terminologie over de verschillende handleidingen te beheren: vaak werd dezelfde zin aangepast in verschillende documenten door toevoeging of verwijdering, zonder dat dit echt nodig was.

Wanneer we een nieuwe tekst creëren, is er een meer omvattende analyse, niet beperkt tot dat moment: er is een structuur die beter geanalyseerd moet worden. Een zin die bijvoorbeeld goed kan zijn voor een handleiding, kan ook goed zijn voor anderen, en moet daarom in een meer neutrale vorm geschreven worden, waarbij geprobeerd wordt de informatie te optimaliseren. EKR heeft ons zeker geleid tot een betere beoordeling van wat we schrijven.

Ed è giusto così, il sistema deve portare ad una gestione più strutturata della terminologia.

We zijn niet langer in de onherbergzame bergen, we moeten stromen en processen volgen die moeten worden doordacht!

Een belangrijke stap? EKR ORCHESTRA heeft ons in staat gesteld het Arabisch te beheren, zowel de opmaak als de publicatie, operaties die we voorheen extern moesten uitbesteden. Vandaag geven we alleen de vertaling naar buiten, maar zijn we in staat om intern in het Arabisch te pagineren en te publiceren.

Dan zijn er alle andere talen: het systeem heeft ons zeker geholpen om hun beheer te verbeteren. Het is niet alleen een kwestie van tijd en autonomie, maar ook van besparing. Vandaag worden vertalingen alleen gemaakt voor tekstsecties die nog niet zijn vertaald, waardoor tijd en kosten worden bespaard.

EKR ORCHESTRA heeft ons ook geholpen de kwaliteit van de vertalingen te verbeteren, omdat we met een intern geheugen van Baltur de mogelijkheid hebben om controles en onderzoeken uit te voeren, en te werken aan kwaliteit zonder altijd externe studies in te schakelen.

Dit beheer laat geen spijt achter over wat is achtergelaten, het is een systeem dat ik heb geanalyseerd en persoonlijk heb gekozen. Na een zorgvuldige evaluatie leek EKR ORCHESTRA mij het meest geschikte systeem voor ons bedrijf. Hun flexibiliteit in het beheer van nieuwe problemen is zeker een waardevolle ondersteuning in de toekomst.

LOTTIE ANIMATION

Annaspi tra le informazioni che devi gestire?

Le informazioni che ti circondano sono tante, sparpagliate su più piattaforme e gestite da svariate persone che ne creano versioni differenti; ciò comporta notevoli rischi per l’accuratezza dei dati. Vericarne l’affidabilità e dover ricordare di apportare modifiche ovunque ti fa perdere tempo prezioso.

Hai bisogno di una gestione integrata delle informazioni di prodotto?

De aanwezigheid op meerdere kanalen en media zal eenvoudig te organiseren en te controleren zijn voor een optimaal resultaat, waardoor het risico op fouten wordt verminderd en de efficiëntie wordt verhoogd.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

EKR Orchestra e la gestione multichannel ed omnichannel delle informazioni.

Met EKR Orchestra wordt het beheren van gegevens op omnichannel- en multichannel-niveau eenvoudig en effectief. Je hebt de mogelijkheid om inhoud te creëren die losstaat van de strikte scheiding tussen online en offline: vereenvoudig je werk met een gecentraliseerde database die 360° kan worden benut.

Fabio Invernizzi

Marketingmanager bij Elesa Spa

Voor EKR was er veel handmatig werk te doen.

We hadden een database die gegevens exporteerde en vervolgens werkten we met InDesign. Het werk was echt belastend omdat het handmatig herhaald moest worden voor alle andere talen.

De uitdaging was om een catalogus van duizenden productpagina’s te pagineren, waarvan vele de integratie van speciale inhoud vereisten, met de daaruit voortvloeiende verplichting om de standaardpaginastructuur te wijzigen. EKR ORCHESTRA is hier speciaal voor gemaakt, hoewel we het tot het uiterste hebben moeten brengen en extra functionaliteiten hebben moeten vragen die zijn gerealiseerd om het doel te bereiken. Het doel is om volledig handmatige interventie te elimineren en we zijn zeer dicht bij dit resultaat.

Het was een complex project dat veel tijd en energie vereiste. Aanvankelijk konden we bijvoorbeeld de meer bijzondere kaarten niet beheren: nu werkt het volledig en hebben we de laatste aanpassingen echt zeer beperkt. Om nog maar te zwijgen van het feit dat dezelfde informatie ook op het web moet samenvloeien. Met EKR ORCHESTRA zijn we erin geslaagd een groot deel van het proces te automatiseren, en dat was de focus.

met Federica Sena, Marketingafdeling van Elesa Spa

Per le traduzioni EKR ORCHESTRA è veramente comodo.

Vroeger schreven we vrijer. Nu proberen we een zekere consistentie na te streven dankzij het systeem dat aanzet tot het behouden van een zekere uniformiteit in zowel de herhalende zinnen voor verschillende producten als in de keuze van terminologie. Met EKR ORCHESTRA produceren we vergelijkbare, meer gestandaardiseerde informatie om vertalingen snel opnieuw te kunnen gebruiken.

LOTTIE ANIMATION

Gestire un ampio flusso di informazioni spesso diventa caotico?

Waarschijnlijk heb je de gegevens al op orde binnen ERP-systemen, maar dat alleen is niet genoeg. Om de processen te optimaliseren is het essentieel dat je de productgegevens optimaal kunt organiseren en beheren.

Come organizzare la mole di dati di cui disponi con efficienza?

Ti serve una piattaforma che ti consenta di organizzarla non solo in modo flessibile, ma che vada oltre: per te essere efficiente è indispensabile. Un database centralizzato ti aiuta a gestire l’informazione di prodotto come un ERP gestisce i dati aziendali.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

EKR Orchestra e i benefici di un ERP

Dankzij EKR Orchestra kun je profiteren van een geïntegreerd systeem dat je in staat stelt om de voordelen van een ERP te benutten, zelfs bij het maken van documentatie en het verspreiden van productinformatie.