Paolo Cortesi

Verantwoordelijke voor Speciale Producten bij Camozzi Automation Spa

We hebben EKR gekozen om een webportaal voor onze speciale producten te realiseren.

Met 1200 pagina’s catalogus en meer dan honderd productseries, zijn de mogelijke configuraties praktisch oneindig. We werken veel aan het aanpassen van de parameters van het startproduct volgens de eisen van de individuele klant.

De commerciële verzamelt de bestelling met een hele reeks wijzigingen. Voor EKR, sprongen we van het bureau van de buurman: jongens, hebben we ooit zo’n cilinder gemaakt, maar korter, hol, waterdicht, roestvrij en groen?? Het was echt onmogelijk om die variant te herstellen. Maar vooral was het moeilijk om de commerciëlen altijd geïnformeerd te houden!
Met EKR hebben we een online database gecreëerd, gebruikt door zowel het technisch kantoor als de verkoopkracht. Het grote resultaat is de mogelijkheid om informatie intern te delen!

I tecnici interrogano il sistema e trovano subito quello che è stato realizzato con determinate caratteristiche, ottimizzando le nuove progettazioni. I commerciali possono spendere dai clienti una conoscenza estesissima, tutta la nostra esperienza sul campo!

Tot nu toe heb ik ongeveer duizend speciale producten ingevoerd, maar het doel tussen gerealiseerde en geplande projecten is ongeveer 40.000… Aangezien elk product tot 80 verschillende informatie kan hebben die het kenmerkt… kan ik zeggen dat EKR een functioneel instrument is voor het beheren van echt enorme hoeveelheden gegevens.