Categorie: ADOTTA LA SINGLE SOURCE OF TRUTH

SAP Hybris Connector

Breid de grenzen van SAP uit en beheer uitgebreide informatie zonder compromissen dankzij EKR Orchestra SAP Hybris Connector, waardoor u het beste uit beide platforms haalt

Het SAP Hybris-platform omvat een vrij beperkt productgegevensbeheer module, ik heb het over de ICM-module. Het is gemakkelijk te zien hoe de behoefte om uitgebreide informatie op te nemen, gestructureerd binnen Hybris PCM, vaak botst met de rigiditeit van het platform, en dwingt om de weg van compromis te volgen door de in te voeren informatie aanzienlijk te verminderen, of de weg van integratie, door de SAP Hybris-repository aan te vullen met een tweede omgeving, gekenmerkt door sterke flexibiliteit en uitbreidbaarheid. 

Dit is het scenario waarin EKR Orchestra SAP Hybris Connector past. De combinatie van SAP Hybris en EKR Orchestra stelt onze klanten in staat om het maximale uit beide platforms te halen en dus het beschrijvende deel van elk product op een uiterst brede, uitgebreide en gedetailleerde manier te voltooien. Op deze manier communiceert Hybris in het webkanaal alles wat nodig is, maar tegelijkertijd maakt het het mogelijk om alle informatie te integreren die nodig is voor offline communicatie, voor catalogi, brochures, maar ook voor specialistische nieuwsbrieven, productlanceringen en vooral voor technische documentatie. Het is belangrijk dat een technische gegevens in SAP Hybris PCM precies overeenkomt met de papieren brochure, de catalogus, de prijslijst en nog meer met de technische documentatie, technische fiches en handleidingen.

Dit is vandaag mogelijk dankzij de sterke integratie ontwikkeld in de EKR Orchestra SAP Hybris Connector-module, die het mogelijk maakt om het maximale uit de kenmerken van elk van de twee platforms te halen, met als doel te publiceren via Adobe InDesign en dus uitstekende pdf’s te verkrijgen. Het EKR Selector-hulpmiddel, onderdeel van EKR Orchestra, geeft de marketingafdeling de mogelijkheid om brochures en catalogi van zeer hoge kwaliteit te verkrijgen in perfecte synchronisatie met de informatie op het web via het Hybris-portaal.

SAP Hybris

EKR maakt het mogelijk om SAP Hybris aan te vullen met specifieke componenten voor papieren publicatie. De belangrijkste hulpmiddelen hiervoor zijn de EKR Knowledge Base en EKR Selector.

Wanneer een bedrijf SAP Hybris implementeert, merkt het al snel dat het noodzakelijk is om de applicatiedekking die van nature door SAP Hybris wordt geboden, aan te vullen om de marketingafdelingen in staat te stellen de set statische documenten te verkrijgen die essentieel zijn voor de verspreiding en verkoop van het product. 

De beperking van SAP Hybris is dat het geen component heeft voor papieren publicatie. Zijn informatiestructuur is namelijk niet geschikt om al die media-afhankelijke informatie te verzamelen die essentieel is voor het maken van brochures, catalogi en prijslijsten. 

EKR heeft een belangrijke integratie ontwikkeld met SAP Hybris om ervoor te zorgen dat alle informatie van SAP Hybris beschikbaar is binnen de EKR Knowledge Base en dus kan worden geïntegreerd met al die media-afhankelijke logica die essentieel is voor het verkrijgen van catalogi, brochures, prijslijsten en statische documenten in PDF.

De mogelijkheid om SAP Hybris te gebruiken met EKR Selector stelt een marketingafdeling in staat om de perfecte consistentie van de SAP Hybris PCM-informatie te behouden en deze informatie te integreren met wat nodig kan zijn voor de voltooiing van de papieren informatie, waarbij de perfecte synchronisatie tussen SAP Hybris PCM en de informatie in een document behouden blijft.

Het typische gebruiksgeval ziet de marketingafdeling als hoofdrolspelers, die gegevens verzamelt in SAP Hybris PCM voor online publicatie, en het deel van de marketingafdeling dat verantwoordelijk is voor de publicatie van catalogi: het is noodzakelijk dat beide delen dezelfde taal spreken via de verbindings- en integratiemodule.

Een ander typisch scenario is de integratie, met de gebruiksmodus van EKR voor technische documentatie, handleidingen en technische fiches. Alle informatie die aanwezig is in SAP Hybris (typisch procedurele informatie, processen, probleemoplossing, onderhoudslogica en regelgeving) is geïntegreerd in EKR voor het maken van handleidingen. Deze laatste verzamelt alle technische informatie en wat er ook aanwezig is in SAP Hybris, ook in termen van structurele organisatie en aanwezigheid op de markt voor de productie van handleidingen die gesynchroniseerd zijn met SAP Hybris.

KIT

De Knowledge Improvement Tool stelt elke Knowledge Worker in staat om de bedrijfskennisbasis onbeperkt te verrijken en verschillende soorten informatie te beheren

Het is de nieuwste toevoeging binnen het EKR Orchestra-ecosysteem.

KIT, Knowledge Improvement Tool, wil een hulpmiddel zijn om de bedrijfskennis in de loop van de tijd te verzamelen en uit te breiden.

Extreem configureerbaar, het is gebaseerd op een continue controle van de kwaliteit en volledigheid van de informatie, door validatie uit te voeren op een tussenstructuur die is opgebouwd in de analysefase van het project en wordt onderhouden door degenen die verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit en volledigheid van de informatie.

Met EKR Kit is het mogelijk om zowel tabel- als tekstinformatie te beheren, zelfs zeer uitgebreid, naast het beheren van alle organisatorische bomen (hiërarchieën) die orde brengen in de structuur van de informatie binnen de kennisbasis.

Glossarium en masterdata

Zonder een gemeenschappelijk woordenboek en een officiële database nemen de risico’s op fouten bij het verspreiden van informatie toe. EKR maakt het mogelijk om deze processen optimaal te beheren.

Een van de grootste tekortkomingen in de meeste bedrijven is de definitie van een gemeenschappelijk glossarium en een officiële masterdata van elk object dat binnen het bedrijf wordt gecreëerd en beheerd.

Wanneer we een EKR-project starten, zitten we aan dezelfde tafel met verschillende mensen (afkomstig van de afdeling Technische Documentatie, Marketingafdeling, After-salesafdeling, enz.) en vragen we hen om de termen te benoemen en te definiëren die moeten worden gebruikt om de producthiërarchie te identificeren (de indeling van producten in lijnen, reeksen, enz.), de structuur van de machines zelf (de benaming van de verschillende onderdelen) of van de producten: in bijna alle gevallen blijkt dat verschillende afdelingen dezelfde dingen anders benoemen.

Dit probleem brengt enorme nadelen met zich mee voor het bedrijf en aanzienlijke risico’s verbonden aan de verspreiding van onnauwkeurige en/of dubbelzinnige informatie in de gegevensbeheerketen zelf.

Heel vaak gaan dezelfde termen binnen een bedrijf van persoon tot persoon en worden ze geleidelijk aan getransformeerd: dit brengt in sommige gevallen zelfs veiligheidsrisico’s met zich mee.

Veel belangrijke gegevens gaan vaak via Excel-bestanden die fungeren als informatieopslagplaats, en een fout bij het kopiëren van de inhoud kan leiden tot aanzienlijke schade.

Een uiterst recent voorbeeld in dit opzicht zijn de verkeerde schattingen over de impact van Covid in het VK.

Uitgaande van een onjuist gebruik van Excel en het beheer van de formaten van de gemaakte bestanden, is het aantal aanwezige gevallen onderschat, waardoor de omvang van het fenomeen en de noodzaak van een tijdige interventie zijn onderschat.

(https://www.bbc.com/news/technology-54423988)

De aanwezigheid van de Woordenlijst en de Stamgegevens (Masterdata) biedt daarentegen de garantie dat de gegevens op een uniforme manier op één punt worden gedefinieerd en benoemd, zonder het risico dat de overdracht van persoon tot persoon kan leiden tot de achteruitgang van de nauwkeurigheid van de informatie, zoals gebeurt bij het spelletje ‘stille telefoon’.

Adobe Indesign

EKR Orchestra maakt het mogelijk om de beperkingen van Adobe InDesign in uitgebreide en complexe publicaties te overwinnen en het aan te vullen met een geordende informatieopslagplaats.

Adobe Indesign is zonder twijfel het beste product voor het maken van statische pagina’s op de wereldmarkt.

Echter is het een hulpmiddel dat sterk gericht is op handmatige creatieve activiteiten en, hoewel het gemakkelijk te automatiseren is voor kleine taken, is het niet geschikt voor het efficiënt beheren van grote publicaties (bijvoorbeeld catalogi van enkele honderden pagina’s, in verschillende configuratie- en taalvarianten).

Aan de ene kant is de extreme flexibiliteit ervan een sterk punt voor het maken van documenten van relatief beperkte omvang, maar het is een grote zwakte voor uitgebreide en complexe publicaties die voortdurende updates vereisen.

Het is ook uiterst nadelig om Indesign als informatieopslagplaats te gebruiken; dit is misschien een van de grootste beperkingen die aan dit hulpmiddel kunnen worden toegeschreven, niet vanwege het hulpmiddel zelf, maar vanwege het gebruik dat de meerderheid van de gebruikers ervan maakt.

Bedrijven schrijven vaak direct in Indesign waardevolle informatie die vervolgens in verschillende media kan worden gebruikt, waardoor het in feite de database van productinformatie wordt.

Van hieruit gaan ze vaak verder met kopiëren en plakken van het Indesign-bestand naar andere documenten of naar andere media zoals CMS of Excel-bladen voor verzending naar andere systemen.

EKR Orchestra maakt het mogelijk om Indesign op zijn best te gebruiken om informatie om te zetten in grafische vorm voor statische documenten.

Het gebruik van Indesign binnen een EKR Orchestra-scenario maakt het mogelijk om 10 keer de waarde van Indesign te halen in vergelijking met handmatig gebruik.

In EKR Orchestra gaat niets van de flexibiliteit van Indesign verloren, maar er worden enorme voordelen behaald op het gebied van documentupdate, taalwisseling, gegevensupdate en -correctheid en de juiste segmentatie van online publicatietools (bijvoorbeeld catalogi voor specifieke industrieën of voor specifieke geografische gebieden). 

EKR heeft decennialange ervaring in het gebruik van Indesign (Noot van de redactie, Marco Galiazzo, oprichter van EKR, is een van de eerste Adobe Certified Experts in Italië) en heeft de expertise van EKR-technici in de Indesign-wereld benut om Indesign zelf te integreren met alle essentiële onderdelen voor offline publicaties op grootzakelijk niveau.

Probeer ons uit door een demo aan te vragen!

Elastische hogesnelheidsmotorzoekopdracht

De prestatieproblemen als gevolg van de granulariteit van de informatie in de EKR Knowledge Base zijn opgelost door de ontwikkeling van een krachtige elastic search-engine.

De EKR Knowledge Base wordt gekenmerkt door extreme flexibiliteit en granulariteit. Elke afzonderlijke informatie is verrijkt met een semantische structuur die uiterst complex kan zijn en een vrijwel oneindige granulariteit kan hebben. Dit leidt tot het extremiseren van het concept van flexibiliteit, maar aan de andere kant brengt het duidelijke technologische prestatieproblemen met zich mee. Op dit prestatieprobleem is gereageerd door een zeer krachtige engine te integreren in het EKR-platform, gebaseerd op elasticsearch-technologie, die de granulariteit van de EKR Knowledge Base aanvult met een uiterst performante structuur die ook de volledige granulariteit van de Knowledge Base kan verzamelen, maar ook vaker vereenvoudigde situaties kan beheren. In de Knowledge Base hebben we de gegevens met maximale granulariteit en complexiteit, in Elastic zijn de gegevens geaggregeerd en vereenvoudigd. Ik geef een voorbeeld ter evaluatie: een zin in de KB kan twee/drie referentie-eenheden bevatten, wanneer deze naar elastic gaat, worden de RU’s opgelost en wordt de vertaling beheerd op een manier dat de gegevens in elastic zo eenvoudig mogelijk zijn. Het feit dat elasticsearch is gebaseerd op noSQL-technologie in structuren die documenten worden genoemd, stelt de EKR Orchestra-diensten in staat om met zeer hoge prestaties toegang te krijgen tot geaggregeerde informatie op de manieren die nodig zijn voor de eindgebruiker en toegang te krijgen tot elke combinatie van informatie die aanwezig is in de EKR Knowledge Base, inclusief vertalingen, om vervolgens typisch te worden gebruikt via online portals, waarvan de eerste de EKR PIM Portal is.

Finder

Vindt altijd de juiste zin en de juiste vertalingen. Laat geen komma ontsnappen! Garandeert maximale nauwkeurigheid en efficiëntie, precisie en snelheid.

Het is een eenvoudige applicatie, altijd aanwezig op uw desktop, waarmee u op een zeer eenvoudige en snelle manier de vertaling van elke zin of een deel ervan kunt opzoeken. 

Met EKR Finder kiest men het domein waarin men wil zoeken (vertaalcontext), voert men een deel van de zin in en beoordeelt men onmiddellijk de vertalingen die al in het systeem aanwezig zijn, met de mogelijkheid om te wijzigen, kopiëren en varianten toe te voegen. Deze tool kan worden gebruikt door verschillende bedrijfsrollen, voornamelijk marketing en technische documentatie, maar kan zonder moeite gemakkelijk door alle afdelingen worden gebruikt om toegang te krijgen tot alle gegarandeerde en gecertificeerde vertalingen binnen het bedrijf.

EKR stencil

Een eenvoudig hulpmiddel om inhoud te creëren en te bewerken, ontworpen voor het web. Het maakt contentbeheer mogelijk vanaf pc, tablet of smartphone, ook in touch-modus.

Het is een responsieve webtool voor het creëren en onderhouden van inhoud. Opzettelijk vereenvoudigd, stelt het degenen die de behoefte hebben om inhoud te creëren, te raadplegen, bij te werken en te wijzigen, in staat om toegang te krijgen via de touch-modus, zowel vanaf pc, tablet als smartphone.

Het maakt deel uit van de EKR LaunchPad-toolset gebaseerd op OpenUI5-technologie.

EKR Sjabloonmotor

Het produceren van hoogwaardige sjablonen zal geen probleem meer zijn dankzij de EKR Template Engine, die het mogelijk maakt om honderden PDF’s te publiceren met behulp van de gegevens uit de Knowledge Base.

Indien er behoefte is aan het reproduceren van uiterst repetitieve elementen, mogelijk van beperkte omvang, is er een module voor publicatie met hoge prestaties: EKR Template Engine (EKR T.E).

Het maakt het mogelijk om honderden PDF-pagina’s in enkele seconden te produceren, gebruikmakend van de gegevens die in EKR aanwezig zijn. 

EKR Selector

EKR Selector maakt het ook mogelijk om inhoud te creëren, niet door deze vanaf nul te maken, maar door de informatie die individueel in de Knowledge Base aanwezig is op altijd verschillende manieren samen te stellen.

Het is het hulpmiddel dat wordt gebruikt om de pagina samen te stellen en, in zekere zin, kan het ook worden gebruikt om complexere inhoud te creëren. Als de auteur namelijk zeer gedetailleerde inhoud heeft gemaakt, draagt de assemblage-activiteit van Selector bij aan de organisatie van de informatie zelf: een typisch voorbeeld is de constructie van een procedure waarin een reeks stappen kan worden gedefinieerd die los van de procedure zelf zijn gemaakt en die vervolgens binnen Selector worden samengevoegd om een meer gedetailleerde inhoud te creëren.

De activiteit van het organiseren van informatie in Selector zorgt ervoor dat deze tool extra informatieaggregaten kan genereren, die al afzonderlijk aanwezig zijn in de Knowledge Base, door de benodigde volgorde samen te stellen om het gewenste resultaat te bereiken.