Digitale Bedrijfsassistent
EKRAI Het bedrijfskennisbeheersysteem, aangedreven door kunstmatige intelligentie
EKRAI
Hoe kan ik EKRAI raadplegen?
- Via stem
- Via chat
- Via e-mail
EKRAI Het bedrijfskennisbeheersysteem, aangedreven door kunstmatige intelligentie

EKR Orchestra Energy Label is een compleet platform voor het beheren van de integratie van het bedrijf met het Europese Unie EPREL-portaal voor het energielabel van producten.

Digital Asset Management, een systeem dat digitale middelen archiveert, deelt en organiseert in een database, helpt uw bedrijf bij het consolideren van brandingmateriaal.

Documentbeheersysteem, maakt het mogelijk om op een “georganiseerde” manier ongestructureerde documenten te beheren (PDF-bestanden, Word-documenten, PPT, Excel en veel meer).

Component Content Management System, een gedetailleerd contentbeheersysteem voor meer consistentie tussen al uw documenten.
In een veelzijdige omgeving met een grote verscheidenheid aan output is flexibiliteit een onmisbaar element: EKR Orchestra past zich aan elke realiteit aan en vereenvoudigt deze.
Vaak besluiten sommige bedrijven hun technische documentatie uit te besteden.
De bedrijven die in deze gevallen verantwoordelijk zijn, zijn zeer dynamisch omdat ze zo efficiënt mogelijk moeten proberen te zijn: door technische documentatie voor veel bedrijven te produceren, is de flexibiliteit van het systeem voor hen een fundamenteel element.
Niet alleen flexibiliteit is nodig, maar ook efficiëntie: technische studies profiteren in dit geval van het samenvatten van de behoeften van verschillende bedrijven door op te lossen met een unieke technologie zoals EKR Orchestra, waarbij de behoeften van klanten die vaak dicht bij elkaar liggen in de productiesector centraal worden georganiseerd en zowel behoeften als oplossingen worden samengebracht.
Het grote voordeel van EKR Orchestra in technische documentatie is dat het deze bedrijven in staat stelt om uiterst gepersonaliseerde diensten aan hun klanten te leveren, met op maat gemaakte prestaties, maar te beginnen met het gebruik van een gemeenschappelijke basis voor informatieorganisatie, soms zelfs vertalingen, en een gestructureerde competentie die ook binnen realiteiten die deel uitmaken van vergelijkbare sectoren gedeeld kan worden.
In een sector waar technische documentatie de overhand heeft, zijn altijd nauwkeurige informatie onmisbaar. EKR Orchestra reduceert fouten tot nul.
In deze sector is het deel dat betrekking heeft op technische documentatie veel kostbaarder en belangrijker dan dat van marketing.
Veel bedrijven hebben weinig marketingbehoeften om hun product te communiceren, maar enorme behoeften met betrekking tot de productie van technische documentatie die de keten van de Technische Afdeling, de Softwareontwikkelingsafdeling, de Technische Documentatieafdeling en soms ook de Kwaliteitsafdeling en de Certificeringsafdeling omvat.
Al deze klanten werken gedeeltelijk samen aan de totstandkoming van de Gebruiks- en Onderhoudshandleiding voor automatische machines, een document met hoge juridische waarde.
Automatische machines zijn vaak riskant en kunnen schade toebrengen aan de gebruiker of aan degenen om hen heen: daarom is duidelijke en ondubbelzinnige documentatie, in alle taal- en configuratievarianten, essentieel voor een bedrijf dat zich op de wereldmarkt wil positioneren.
Heel vaak is de behoefte van Machinery and Packaging dan om de handleiding per serienummer te maken.
Italië staat wereldwijd bekend om de productie van uiterst op maat gemaakte machines, maar om ervoor te zorgen dat de technische documentatie van de machine evenzeer op maat is, is het noodzakelijk om een robuuste technologische basis te bouwen; daarom is grote precisie vereist bij het verzamelen, beheren en distribueren van technische informatie, wat leidt tot de creatie van handleidingen die specifiek zijn voor serienummers.
De meeste van onze klanten hebben dit resultaat al bereikt of zijn het aan het bereiken in een evolutiefase in het proces van productinformatiebeheer dat leidt tot de creatie van handleidingen.
De geavanceerde technologie die deze industrie kenmerkt, leidt tot grote catalogi. EKR Orchestra organiseert de informatie en verbetert de bruikbaarheid ervan.
Deze industrie houdt zich bezig met componenten voor het maken van complexere machines en dus machineonderdelen die op hun beurt vaak elementen van hoge technologie zijn.
Het wordt gekenmerkt door een extreem groot aantal producten in de catalogus, in de orde van tienduizenden referenties.
Si tratta di prodotti articolati che, oltre ad informazioni dimensionali e caratteristiche di base, necessitano di informazioni relative al loro funzionamento per permettere a chi deve scegliere di comprendere se corrispondano alle esigenze riscontrate, anche qualora si tratti di elementi molto piccoli (manopole, interruttori, pistoni, ecc.,).
De informatie moet dus nauwkeurig en actueel zijn, elke vorm van dubbelzinnigheid vermijden en goed georganiseerd zijn om de vindbaarheid te vergemakkelijken; hoe vaker dit scenario zich voordoet, hoe waarschijnlijker het is dat een bedrijf zich kan vestigen en zijn kopers kan overtuigen om hun product te kopen in plaats van dat van een concurrent.
Bij de uitgebreide hoeveelheid producten komt dus een groot aantal gedetailleerde informatie: hoe preciezer en gedetailleerder de informatie die de koper bereikt, hoe effectiever de marketingactiviteiten worden.
Een van de meest opvallende behoeften in de afgelopen periode is om zich niet te beperken tot het produceren van offline documentatie van honderden pagina’s, maar eerder een georganiseerde bedrijfswebsite te structureren – die ook kan uitgroeien tot een e-commerce.
De aanwezigheid van een PIM is de enige manier om een nauwkeurige en tijdige e-commerce te realiseren.
Steeds meer bedrijven zien echter ook de mogelijkheid om hun producten op wereldwijde verticale en industriële marktplaatsen te plaatsen, zoals bijvoorbeeld Amazon for Business, waar het mogelijk is om hun productie ook te vinden op een site die door een andere entiteit wordt beheerd.
Om aanwezig te zijn op wereldwijde marktplaatsen zoals Aliexpress, Alibaba en Amazon zelf, evenals bij verschillende wereldwijde, maar ook lokale distributeurs, is het essentieel om een perfect georganiseerde en flexibele PIM te hebben die het mogelijk maakt om informatie te verspreiden op de manier die het beste past bij de behoeften van de marktplaats zelf, zich aanpassend aan het vereiste formaat.
Het belang van informatiebeheer van enkel detail tot volledig middel is een kenmerk dat de verschillende gezichten van een bijzonder veelzijdige industrie verenigt.
In de automobielsector zijn er twee belangrijke behoeften op het gebied van productgegevensbeheer:
De documentatie die het kenmerkt is zeer technisch en specifiek en daarom moeilijk te realiseren. EKR Orchestra ondersteunt het proces op flexibele wijze
Deze sector heeft een unieke eigenschap: om producten te documenteren is het noodzakelijk om een zeer uitgebreide reeks documenten te leveren die steeds technischer en specifieker worden.
Bijna alle bedrijven produceren een productgids – een catalogus die het volledige aanbod toont en de meeste onderdelen zijn zeer modulair (maten variëren, hebben gemeenschappelijke kenmerken voor één model, maar technische gegevens variëren afhankelijk van de maat).
Er zal dus een volledige set producten worden getoond met weinig informatie over de afzonderlijke elementen; dit dient voor een eerste keuze op hoog niveau: de thermotechnicus, de architect, zal de productgids gebruiken om een idee te krijgen van wat een bepaald bedrijf daadwerkelijk produceert en of het systeem geschikt is voor hun ontwerpeisen.
Dan is er het Technisch Gegevensblad, het technische document, dat voor elk model alle noodzakelijke kenmerken beschrijft om de ontwerpkeuze te maken (grondplaatsingsplan, aansluiting, dimensionering, mechanische, elektrische en aerodynamische kenmerken, enz.).
Elk document vereist tientallen pagina’s, soms zelfs honderden, om alle kenmerken te beschrijven die de beslisser in staat stellen de beste beslissing te nemen.
In de aftersales-sector is er vervolgens de handleidingdocumentatie voor de gebruiker, de Gebruiks- en Onderhoudshandleiding, of die bestemd voor de installateur.
Andere communicatiebehoeften voor deze sector zijn vervolgens gerelateerd aan handleidingen voor toepassing in industriële, ziekenhuis-, huishoudelijke enz. omgevingen, of systeemhandleidingen die uitleggen hoe producten van verschillende typen in unieke installaties kunnen worden samengevoegd.