De technische afdeling en de Europese normen

De technische documentatieafdeling slaagt er vaak niet in om alle handleidingen te produceren die het bedrijf nodig heeft, wat resulteert in de productie van minder handleidingen dan nodig of in handleidingen die enigszins vaag zijn en niet precies beschrijven wat het bedrijf produceert.

De Europese richtlijn die de machine-industrie reguleert, geeft precies aan dat wanneer een klant een machine of een bijna-machine koopt, hij de documentatie van dat product nodig heeft zonder het risico te lopen in de war te raken door informatie over componenten die niet in datzelfde product aanwezig zijn.

Dit alles komt tot uiting in het concept van een handleiding per serienummer, want elk serienummer dat door het bedrijf wordt geproduceerd, moet een specifiek document hebben.

Bedrijven die er niet in slagen handleidingen per serienummer te produceren en genoegen nemen met generieke handleidingen, die deels niet voldoen aan de Europese normen, verminderen de algehele kwaliteit van het product omdat een generieke handleiding een verminderde nauwkeurigheid van het door de klant gekochte product doet vermoeden.

Door een afspraak te maken met een EKR-specialist, krijgt u een demonstratie van onze EKR Orchestra-methode, gebaseerd op EKR PIM / CCMS, waarmee u gemakkelijk specifieke handleidingen per serienummer kunt verkrijgen zonder concessies te doen aan meer algemene technische documenten.