SAP Hybris

EKR maakt het mogelijk om SAP Hybris aan te vullen met specifieke componenten voor papieren publicatie. De belangrijkste hulpmiddelen hiervoor zijn de EKR Knowledge Base en EKR Selector.

Wanneer een bedrijf SAP Hybris implementeert, merkt het al snel dat het noodzakelijk is om de applicatiedekking die van nature door SAP Hybris wordt geboden, aan te vullen om de marketingafdelingen in staat te stellen de set statische documenten te verkrijgen die essentieel zijn voor de verspreiding en verkoop van het product. 

De beperking van SAP Hybris is dat het geen component heeft voor papieren publicatie. Zijn informatiestructuur is namelijk niet geschikt om al die media-afhankelijke informatie te verzamelen die essentieel is voor het maken van brochures, catalogi en prijslijsten. 

EKR heeft een belangrijke integratie ontwikkeld met SAP Hybris om ervoor te zorgen dat alle informatie van SAP Hybris beschikbaar is binnen de EKR Knowledge Base en dus kan worden geïntegreerd met al die media-afhankelijke logica die essentieel is voor het verkrijgen van catalogi, brochures, prijslijsten en statische documenten in PDF.

De mogelijkheid om SAP Hybris te gebruiken met EKR Selector stelt een marketingafdeling in staat om de perfecte consistentie van de SAP Hybris PCM-informatie te behouden en deze informatie te integreren met wat nodig kan zijn voor de voltooiing van de papieren informatie, waarbij de perfecte synchronisatie tussen SAP Hybris PCM en de informatie in een document behouden blijft.

Het typische gebruiksgeval ziet de marketingafdeling als hoofdrolspelers, die gegevens verzamelt in SAP Hybris PCM voor online publicatie, en het deel van de marketingafdeling dat verantwoordelijk is voor de publicatie van catalogi: het is noodzakelijk dat beide delen dezelfde taal spreken via de verbindings- en integratiemodule.

Een ander typisch scenario is de integratie, met de gebruiksmodus van EKR voor technische documentatie, handleidingen en technische fiches. Alle informatie die aanwezig is in SAP Hybris (typisch procedurele informatie, processen, probleemoplossing, onderhoudslogica en regelgeving) is geïntegreerd in EKR voor het maken van handleidingen. Deze laatste verzamelt alle technische informatie en wat er ook aanwezig is in SAP Hybris, ook in termen van structurele organisatie en aanwezigheid op de markt voor de productie van handleidingen die gesynchroniseerd zijn met SAP Hybris.