Czy wiesz, jakie są 6 rodzajów informacji?
Informacje w dokumentacji są w sześciu kategoriach – zasady, pojęcia, struktury, procesy, procedury, fakty. Znajomość i wykorzystanie ich przynosi znaczne korzyści
Kiedy przygotowujesz się do pisania dokumentacji, technicznej czy nie, są dwie pytania, które zawsze powinieneś sobie zadać:
- Dlaczego czytelnik powinien mnie czytać?
- Na jakie potrzeby stara się odpowiedzieć Twój czytelnik podczas czytania dokumentu?