Luca Zambon

Kierownik dokumentacji technicznej Sipa Spa

Na początku każdy wykonywał swoją część swoim narzędziem.

Ktoś pisał wiele dokumentów Word, które potem łączył w Pdf, ktoś używał FrameMakera, to była trudna do zharmonizowania orkiestra. EKR był niesamowitym skokiem.

Początkowy wpływ był wymagający. Dotarła do nas góra informacji, jak lawina. Potem jak układanka wszystko się złożyło, i nadeszło zadowolenie z robienia rzeczy szybko i sprawnie! Kto ma twardą głowę, ten przetrwa, jak wspinaczka na 4000 metrów, którą podejmuje się zespołowo: specjalizowaliśmy się i wspieraliśmy nawzajem.

Gdybyśmy tego nie mieli, musielibyśmy przede wszystkim być w wielu więcej osób. I tak byłoby bardzo trudno i z różnymi kosztami.

EKR daje dużo wsparcia, są blisko i są bardzo dostępni, jest natychmiastowa empatia. Naprawdę są dostępni, dzwonimy do nich o każdej porze dnia. Marco jest entuzjastą: nie przekazuje tylko wiedzy, przekazuje emocje tego, co naprawdę możesz zrobić, jak używa programu, przekonuje cię, że możesz polecieć na księżyc!

Przejście na EKR było ważne: zakodowane przekształcenie wiedzy werbalnej, jak przejście z ustnego przekazu mędrców na pisane prawa.