HVAC&R

Dokumentacja, która ją charakteryzuje, jest bardzo techniczna i specyficzna, dlatego jest trudna do realizacji. EKR Orchestra wspiera proces w elastyczny sposób

Ten sektor ma unikalną cechę: aby dokumentować produkty, konieczne jest dostarczenie bardzo szerokiego zestawu dokumentów, które stają się coraz bardziej techniczne i szczegółowe.

Prawie wszystkie firmy produkują przewodnik po produktach – katalog, który pokazuje całą ofertę, a większość części jest wysoce modułowa (rozmiary się różnią, mają wspólne cechy dla jednego modelu, ale dane techniczne różnią się w zależności od rozmiaru).

Zostanie więc pokazany pełny zestaw produktów z niewielką ilością informacji o poszczególnych elementach; to służy do wstępnego wyboru na wysokim poziomie: technik grzewczy, architekt, skorzysta z przewodnika po produktach, aby zacząć sobie wyobrażać, co faktycznie produkuje dana firma i czy jest to system odpowiedni do ich potrzeb projektowych.

Następnie jest Arkusz Danych Technicznych, dokument techniczny, który dla każdego modelu opisuje wszystkie niezbędne cechy do podjęcia decyzji projektowej (plan lokalizacji na ziemi, połączenie, wymiarowanie, cechy mechaniczne, elektryczne i aerodynamiczne itp.).

Każdy dokument wymaga kilkudziesięciu stron, czasem nawet setek, aby opisać wszystkie cechy, które pozwalają decydentowi podjąć najlepszą decyzję.

W obszarze posprzedażowym znajduje się dokumentacja podręcznikowa dla użytkownika, Podręcznik Użytkowania i Konserwacji, lub ta przeznaczona dla instalatora.

Inne potrzeby komunikacyjne dla tego sektora są następnie związane z przewodnikami dotyczącymi zastosowania w przemyśle, szpitalnictwie, gospodarstwie domowym itp., lub przewodnikami systemowymi, które wyjaśniają, jak łączyć produkty różnych typów w unikalne instalacje.

• Projektowanie termodynamiczne, mechaniczne, elektryczne i elektroniczne;
• Listy materiałowe i Zarządzanie cyklem życia produktu;
• Marketing produktu, system i aplikacja specjalistyczna