Złącze EKR REST/SOAP

Potężny łącznik opracowany przez EKR do przenoszenia do Bazy Wiedzy wszelkich informacji zawartych w ERP, PLM lub CRM, czyniąc je bardziej przejrzystymi i spójnymi

Bardzo często istnieje potrzeba integracji systemów ERP, PLM lub CRM, które udostępniają swoje informacje za pośrednictwem protokołów SOAP i REST, z platformą EKR Orchestra. Z tego powodu EKR opracował bardzo potężny konektor, łatwy do skonfigurowania, aby wprowadzić do EKR Knowledge Base dowolne informacje obecne w wymienionych systemach. Wielką zaletą konektora SAP i SOAP jest uczynienie informacji niezależnej od jej źródła przezroczystą dla użytkownika końcowego. Na przykład, w odniesieniu do artykułu lub produktu sprzedażowego, możliwe jest posiadanie niektórych informacji pochodzących z PML, niektórych z ERP, a jeszcze innych z CRM, które przechodzą przez konektor REST/SOAP i stają się standardowymi obiektami EKR Knowledge Base. Użytkownik końcowy Knowledge Base może zatem integrować dodatkowe szczegółowe informacje, takie jak te marketingowe (pomyślmy o obrazach emocjonalnych, opisach produktów, sloganach), z informacjami już obecnymi i pochodzącymi z systemów zarządzania. Nie będzie potrzebował żadnych informacji dotyczących źródła, traktując zatem z równą godnością informacje pochodzące z ERP, PLM, CRM lub innych równoważnych systemów. To pozwala użytkownikowi końcowemu uzyskać informacje najwyższej jakości, bez posiadania jakiejkolwiek wiedzy i znajomości organizacji informacji w systemach nadrzędnych. Ponadto, każdy system ma możliwość zawierania niezbędnych informacji i wykorzystywania ich zgodnie z własnymi potrzebami.