Kategoria: ADOTTA LA SINGLE SOURCE OF TRUTH

Elisa Zanin

Dział Marketingu GICO Spa

Największa zaleta do tej pory?

EKR zmusił nas do zebrania danych w jednym miejscu i zorganizowania ich. Automatyczne paginowanie wynikające z tego jest zdecydowanie korzyścią, ale moim zdaniem najważniejszym aspektem, który zostanie, jest katalogowanie.

Przed EKR samodzielnie formatowałem wszystko ręcznie. Z pewnością elastyczność była inna: jeśli musiałem coś dodać na ostatnią chwilę lub sprawić, aby coś pasowało, po prostu to wstawiałem, tak czy inaczej. Wysiłek, który podjęliśmy z EKR, polegał właśnie na zebraniu wszystkich możliwych integracji, czasami było to prawie jak przewidywanie przyszłości, właśnie po to, aby nie musieć już ręcznie modyfikować dokumentów.

To były intensywne miesiące… aby wyjaśnić EKR, jak przebiega życie firmowe, musieliśmy podjąć ogromny wysiłek: uporządkowanie całego świata według precyzyjnych kryteriów było dużym zadaniem. Organizacja danych była przedmiotem wielu dyskusji z Marco i innymi członkami personelu EKR, zwłaszcza na temat tego, KTO powinien je uporządkować!

Muszę powiedzieć, że osiągnięcie porozumienia było trudne, rzeczywistość procesu pracy w firmie nie zawsze jest tak liniowa: potem uzyskaliśmy naprawdę wspaniałą pracę! Dzisiaj automatyczne układanie cennika, które z tego wynika, jest bardzo produktywne.

Dokumentacja, którą tworzymy z EKR, wyróżnia się przede wszystkim większą jakością. Ale także do wstawiania różnych i nagłych wersji: dziś mogę szybko wydrukować cały cennik z różnymi cenami.

EKR to metoda dostosowana do każdej rzeczywistości biznesowej i każdego rodzaju treści, chociaż używamy jej głównie do układania danych technicznych: moim zdaniem nadaje się również do aktualizacji strony internetowej lub innych mediów.

Daniela Caverzan

Specjalista ds. Komunikacji w Fracarro Radioindustrie Srl

Zostaliśmy zmuszeni do złożenia zamówienia!

EKR ci ha reso un servizio involontario: siamo stati obbligati a riorganizzare tutte le informazioni di prodotto sparpagliate nei vari contenitori aziendali. È stato un lavoro faticoso e importante che ci ha portato però molte soddisfazioni.

Głównym wyzwaniem systemu EKR jest według mnie kulturowe. Zawsze przyzwyczajeni do zarządzania rzeczami w pewien sposób, przeszkoda nie jest prosta. Dwa lata temu doskonale zdawaliśmy sobie sprawę z przedsięwzięcia. Nie jest łatwo poprosić zespół pracowniczy: zamiast pisać w Wordzie, czy możesz wprowadzić dane do tej komórki EKR? Wątpliwość jest… dlaczego? Zawsze robiłem to tak. Największym trudnością była sama idea zmiany.

Abbiamo detto ok, ci imbarchiamo . Più di due anni fa non tutti erano proprio convinti, anche perché all’inizio si procede lentamente. Il passaggio in questo mondo è stato lungo. Ma ora si vedono i frutti e si vede che abbiamo costruito basi più solide di quelle che avevamo prima. Siamo stati coraggiosi! Proprio come nell’affrontare un viaggio… e non è ancora finito!

Przygotowane przez Dział Reklamy Fondital Spa.

Przed EKR?

Zajmowało nam 8 godzin, aby stworzyć instrukcję obsługi: teraz zajmuje nam to tylko godzinę, czasami mniej! Nie mogliśmy nadążyć za produkcją, co jest dla nas kluczowe: kocioł nie może wyjść bez konkretnych dokumentów i nie może czekać nawet godziny. EKR rozwiązał poważne problemy czasowe.

Mamy wiele broszur, z różnymi personalizacjami dostosowanymi do rynku i klienta, oraz z potrzebą ciągłych aktualizacji, szczególnie regulacyjnych. Ze starym sposobem w InDesign musieliśmy poprawiać te same dane, otwierając i modyfikując pięćdziesiąt różnych dokumentów!Posiadanie jednej bazy danych i aktualizowanie tylko jej robi różnicę.

Kolejną zaletą było ujednolicenie zbierania wszystkich informacji o produkcie. Wcześniej spotykaliśmy się co tydzień, zbieraliśmy dane z różnych plików, maili, rozmów telefonicznych i spotkań. Dziś jest to proces znacznie bardziej płynny, różne informacje przychodzą uporządkowane z każdego kompetentnego biura, a połączenia są szybsze. Jutro? Mamy nadzieję, że nie będziemy musieli nawet sprawdzać końcowej publikacji, ponieważ będziemy już pewni dokładności danych… możemy to zrobić!

Mauro Bertoncello

Pracując w stary sposób, jedną informację łowiłeś z InDesign, inną z Word, zajmowało to dużo czasu. Zbieranie danych do nowego katalogu było jak pójście na bazar lub na rynek: wszyscy hałasują, wszystko wiszące, wszyscy biorą rzeczy, ale potem ich nie odkładają na miejsce, rozproszone informacje… Teraz EKR działa jak butik, gdzie każda rzecz jest na swoim miejscu, sprzedawczyni cię obsługuje, wszystko jest uporządkowane i dokładne.

All’inizio è stato un po’ difficile perché siamo stati “obbligati” a sistemare tutti i dati.
Se il lavoro è già molto schematico ci si trova subito bene, altrimenti allinearsi al sistema non è semplice. Non eravamo abituati a catalogare tutto così precisamente, ma è stato un bene! Oggi siamo entusiasti, soprattutto per gli aggiornamenti: ci vuole più concentrazione, ma quando hai fatto i dati sono a posto per sempre e dovunque!
Ad esempio due settimane fa mi hanno chiesto di aggiornare 190 schede prodotto: ci ho messo mezza giornata, comprese le traduzioni. Senza EKR correndo come un matto ci avrei impiegato 20 minuti per ogni scheda (quindi 63 ore!!! n.d.R. ), e anche col rischio di sbagliare!
Non tornerei mai indietro, lavorare con il copia e incolla non ha senso. Un grafico con EKR riesce a fare un documento tecnico – manuale o catalogo – bene e velocemente, così poi ha tempo di pensare e creare davvero, e può fare altro di più stimolante!