Kategoria: ADOTTA LA SINGLE SOURCE OF TRUTH

Stefano Orsi

Menadżer Marketingu w FAAC Spa

Od początku promowałem i wspierałem EKR w firmie.

Nasz katalog produktów liczy około 400 stron. Zaczynaliśmy od włoskiego, potem przechodziliśmy na inne języki, z długimi ręcznymi kontrolami kodów, cen, tłumaczeń…

Dzięki EKR, po zakończeniu pracy nad wersją włoską, szybko realizujemy 35 wersji: warianty językowe, ale także różne konfiguracje z różnymi specyfikacjami. Znacznie zwiększyliśmy naszą produktywność. Kiedyś marzyliśmy o wszystkich tych katalogach!

Ponadto, gdy jest zmiana do wykonania, wykonujemy ją tylko raz i w jednej bazie danych, a wkrótce produkt będzie gotowy dla wszystkich innych krajów.

Dla marketingu grafika jest kluczowa: na razie jesteśmy zadowoleni z osiągniętych wyników, potem zobaczymy, kiedy przeprowadzimy restyling, który planujemy.

Relacja z EKR poprawiła się z czasem, zaczęliśmy w jeden sposób, ale potem dostosowaliśmy kurs. Projekt wzrósł wraz z możliwościami programu: naturalna ewolucja.

Polecam EKR wszystkim! To system, który może pomóc każdej firmie, ale musisz mieć jasną strategię początkową. Musi być jasne, czego chcesz, ponieważ wymaga to znacznej zmiany mentalności.

Fabio Invernizzi

Menadżer ds. Marketingu w Elesa Spa

Przed EKR było dużo pracy ręcznej do wykonania.

Mieliśmy bazę danych, która eksportowała dane, a potem pracowaliśmy z InDesign. Praca była naprawdę uciążliwa, ponieważ musiała być powtarzana ręcznie we wszystkich innych językach.

Wyzwaniem było zaprojektowanie katalogu tysięcy stron produktów, z których wiele wymagało integracji szczególnych treści, co pociągało za sobą konieczność zmiany standardowej struktury stron. EKR ORCHESTRA jest właśnie do tego stworzony, chociaż musieliśmy go doprowadzić do granic możliwości i poprosić o dodatkowe funkcje, które zostały zrealizowane, aby osiągnąć cel. Celem jest całkowite wyeliminowanie ręcznej interwencji, a jesteśmy bardzo blisko tego wyniku.

Był to skomplikowany projekt, który wymagał dużo czasu i energii. Początkowo na przykład nie mogliśmy zarządzać bardziej szczegółowymi kartami: teraz działa pełną parą i naprawdę ograniczyliśmy wiele końcowych poprawek. Nie wspominając o tym, że te same informacje muszą również wpłynąć do sieci. Dzięki EKR ORCHESTRA udało nam się zautomatyzować dużą część procesu, a to był cel.

z Federicą Seną, dział marketingu Elesa Spa

Per le traduzioni EKR ORCHESTRA è veramente comodo.

Wcześniej pisaliśmy bardziej swobodnie. Teraz staramy się dążyć do pewnej stałości dzięki systemowi, który zachęca do utrzymania pewnej jednolitości zarówno w powtarzających się zdaniach dla różnych produktów, jak i w wyborze terminologii. Dzięki EKR ORCHESTRA produkujemy podobne, bardziej ustandaryzowane informacje, aby szybko wykorzystać tłumaczenia ponownie.

Domenico Marinelli

Właściciel Docutec Srl

EKR oznacza prawie zerowy margines błędu, a także oszczędność czasu.

Dziś dokumentacja techniczna ma zupełnie inną wartość niż kiedyś.

Maszyny są coraz bardziej skomplikowane, nie tylko muszę nauczyć się ich dobrze używać, ale jeśli nie napiszę właściwego zdania, ktoś może się zranić lub skończyć w sądzie.
Tworzymy bardzo spersonalizowane dokumenty techniczne dotyczące konserwacji i użytkowania, przetłumaczone na co najmniej 8 języków, ale dochodzimy nawet do 20. Używaliśmy InDesign z bardzo zaawansowanymi skryptami, aby próbować automatyzować część pracy.

Za pomocą EKR zarządzamy jednym głównym źródłem, z którego można wywodzić wszystko, nawet z różnymi szablonami graficznymi, to bardzo elastyczne narzędzie.

Nauczyliśmy się produkować lepsze treści, aby móc dobrze katalogować, optymalizować i odzyskiwać dane.
Lepsze pisanie to wielka zaleta: informacje nigdy nie powinny być niejednoznaczne, ale zawsze wyraźnie zrozumiałe.
Jesteśmy technicznie podstawowi, w Docutec „wymuszamy” program i testujemy go: EKR to otwarty system, potencjalnie bez ograniczeń. Dla nas jest to narzędzie, które pozwala zrobić praktycznie wszystko, co chcesz.

To zdecydowanie skomplikowane: podstawowy użytkownik się boi, jeśli nie jest właściwie umieszczony, zwłaszcza jeśli pracował w Wordzie… myślę, że trudno to zaproponować: nie należy się bać i być gotowym na zmiany.
Mogę powiedzieć, że narodziliśmy się razem z EKR: nasze podejście jest bardzo rodzinne!

Massimiliano Tesser

Dyrektor ds. Informacji i Logistyki w Came Group Spa

Od pierwszego dnia uczestniczyłem i koordynowałem wprowadzenie EKR ORCHESTRA w Came Group.

To nie zawsze jest łatwe zadanie. W Came Group EKR ORCHESTRA to projekt międzydziałowy, co ujawnia złożoności organizacyjne każdego różnego działu. Mogło się zatopić w każdej chwili… ale dajemy radę!

Kluczowe zalety systemu? Po pierwsze, posiadanie jednego uporządkowanego repozytorium dla wszystkich informacji. Po drugie, wyraźne określenie imion i nazwisk odpowiedzialnych osób. Po trzecie, aktualizacje: gdy dane się zmieniają, zmieniają się we wszystkich mediach.

Na początkowym etapie miała miejsce również rewizja struktur danych, EKR ORCHESTRA wyeliminowała duplikację niektórych kategorii i spowodowała przedefiniowanie innych: apetyt rośnie w miarę jedzenia i skorzystaliśmy z okazji, aby poprawić nasze informacje!

Po katalogach i instrukcjach, rozszerzyliśmy EKR ORCHESTRA na świat webowy. Wykorzystujemy zalety skutecznego zarządzania informacjami o produkcie, aby przekształcić naszą stronę w prawdziwą stronę produktową.

EKR ORCHESTRA toglie ownership al singolo su alcuni processi aziendali a favore della condivisione, e per me è grande vantaggio. Se manca la persona che detiene quel pezzo di informazione, gli altri non possono andare avanti, bisogna aspettare che rientri dalla malattia o dalle ferie perché i dati necessari sono in mano sua. EKR ORCHESTRA invece porta a lavorare per l’azienda, non per l’individuo.

Polecam EKR ORCHESTRA jako rozwiązanie dla pojedynczego źródła prawdy (jedynego źródła poprawnych informacji, przyp. red.) dla tych, którzy naprawdę chcą uporządkować przepływ informacji w firmie, dzieląc go między różnych odpowiedzialnych.