Domenico Marinelli

Właściciel Docutec Srl

EKR oznacza prawie zerowy margines błędu, a także oszczędność czasu.

Dziś dokumentacja techniczna ma zupełnie inną wartość niż kiedyś.

Maszyny są coraz bardziej skomplikowane, nie tylko muszę nauczyć się ich dobrze używać, ale jeśli nie napiszę właściwego zdania, ktoś może się zranić lub skończyć w sądzie.
Tworzymy bardzo spersonalizowane dokumenty techniczne dotyczące konserwacji i użytkowania, przetłumaczone na co najmniej 8 języków, ale dochodzimy nawet do 20. Używaliśmy InDesign z bardzo zaawansowanymi skryptami, aby próbować automatyzować część pracy.

Za pomocą EKR zarządzamy jednym głównym źródłem, z którego można wywodzić wszystko, nawet z różnymi szablonami graficznymi, to bardzo elastyczne narzędzie.

Nauczyliśmy się produkować lepsze treści, aby móc dobrze katalogować, optymalizować i odzyskiwać dane.
Lepsze pisanie to wielka zaleta: informacje nigdy nie powinny być niejednoznaczne, ale zawsze wyraźnie zrozumiałe.
Jesteśmy technicznie podstawowi, w Docutec „wymuszamy” program i testujemy go: EKR to otwarty system, potencjalnie bez ograniczeń. Dla nas jest to narzędzie, które pozwala zrobić praktycznie wszystko, co chcesz.

To zdecydowanie skomplikowane: podstawowy użytkownik się boi, jeśli nie jest właściwie umieszczony, zwłaszcza jeśli pracował w Wordzie… myślę, że trudno to zaproponować: nie należy się bać i być gotowym na zmiany.
Mogę powiedzieć, że narodziliśmy się razem z EKR: nasze podejście jest bardzo rodzinne!