5 vantagens (+1 bónus) de um PIM
EKR Orchestra melhora a gestão de dados do produto, a experiência do cliente, a eficiência temporal, a integração de dados e processos e garante economias
Na verdade, existe uma maneira mais simples e eficaz de gerir tudo isto.
PIM é a sigla de Product Information Management.
Trata-se de um software que permite gerir todas as informações relativas aos produtos (dados de marketing e técnicos) de forma centralizada e completa.
Provavelmente até hoje você sempre gerenciou dados deste tipo com dezenas e dezenas de pastas no seu disco rígido e com uma infinidade de folhas de Excel.
- Melhore a gestão dos dados do produto: com o crescimento da empresa, certamente também aumentará a oferta de novos produtos e com isso aumentará a dificuldade em acompanhar todas as informações sobre o produto. Isso leva à desorganização, que por sua vez afeta a experiência final do cliente.
- Melhore a experiência do cliente: a solução PIM permite organizar e, assim, dispor de informações mais corretas e atualizadas, em benefício dos clientes. Tudo isso leva consequentemente à redução dos pedidos de devoluções ou reclamações do produto. Por fim, um PIM permite reduzir o tempo de colocação no mercado, tornando a publicação de todos os materiais informativos para clientes e força de vendas muito mais rápida.
- Garante poupança de custos: A implementação de um bom sistema de Gestão de Informação de Produto reduz os custos operacionais e da cadeia de abastecimento. Informações mais precisas, redução dos riscos de gestão e redução do custo de dados de produto incorretos.
- Aumentar a eficiência temporal: o software reduz o trabalho manual e constante de inserção de dados, simplificando a pesquisa de produtos e a atualização de informações. Como consequência direta, os funcionários têm mais tempo para resolver outros problemas, tornando o processo de negócios mais eficiente e otimizando tempo e recursos.
- Oferece uma maior integração: em comparação com um sistema de gestão tradicional, o PIM possui uma flexibilidade única, que permite personalizar e administrar melhor seus processos e seus dados também através de áreas diferentes. Esta elasticidade permitirá por sua vez reduzir os custos de gestão e melhorar significativamente a comunicação entre departamentos diferentes (marketing e escritório técnico).