Ekr Orchestra e o departamento técnico: Eficiência e eficácia

Introduzir o método de trabalho da EKR Orchestra no escritório técnico significa trazer eficiência e eficácia na gestão de informações do produto desde a sua fonte.

O departamento técnico é a entidade na empresa que produz todas as informações necessárias para a documentação técnica e, às vezes, também para o departamento de marketing. Coletar as informações na fonte no departamento técnico de forma correta e inequívoca permite produzir facilmente manuais técnicos e documentação técnica em geral com um nível muito alto de inequivocidade.

Para qualquer escritório técnico, é fundamental definir corretamente, por exemplo, o conjunto de tipos de óleo que uma determinada máquina pode manusear ou utilizar: com o EKR Orchestra não há risco de que o usuário final, ao ler o manual, substitua o óleo pneumático pelo óleo hidráulico e, assim, corra o risco de realizar uma operação incorreta, danificando a máquina.

O departamento técnico tem então a necessidade de organizar corretamente as informações, as técnicas, os números, as descrições, os procedimentos, os modos de utilização da máquina e os processos de forma a que a documentação técnica possa obter documentos o menos ambíguos possível tanto para o utilizador como para o mantenedor.

EKR Orchestra é um método que dá ao escritório técnico a garantia de operar de forma eficaz e eficiente.