Quantos dados tóxicos estão envenenando a sua empresa?
As informações numa empresa são produzidas por vários departamentos e armazenadas em documentos que são continuamente modificados. Com um PIM, são geridas num sistema centralizado.
Vamos focar-nos nas informações relativas aos teus produtos
Quando se fala em gerir a informação numa empresa, parece óbvio que é algo reservado ao departamento de TI.
Não é bem assim. Segue-me.
- Algumas informações são produzidas pelos designers e desenvolvidas pelo escritório técnico: características, valores, desempenho, etc.
- Outras informações são criadas pelo marketing, por exemplo: imagens, descrições, plus, associações por família, modelo, por âmbito etc.
- O marketing, que precisa comunicar com o mundo, apoia-se em tradutores para versionar os conteúdos em diferentes línguas.
- As informações sobre preços são domínio dos comerciais.
- O departamento de manuais gera então informações sobre as formas corretas de usar o produto, como montá-lo, usá-lo, repará-lo, reciclá-lo, etc.