Luca Colesso

Responsável pela Documentação Técnica da Baltur Spa

Há alguns anos, era complicado ter uma congruência estruturada dos manuais.

Cada manual redigido em InDesign vivia uma vida própria. Era difícil gerir a terminologia nos diferentes manuais: muitas vezes a mesma frase era personalizada em vários documentos, adicionando ou removendo, sem que fosse realmente necessário.

Quando criamos um novo texto, há uma análise mais abrangente, não limitada àquele momento: há uma estrutura que precisa ser melhor analisada. Uma frase que pode ser boa, por exemplo, para um manual, pode ser boa também para outros, e, portanto, deve ser escrita de uma forma mais neutra, tentando otimizar a informação. EKR certamente nos levou a uma melhor avaliação do que escrevemos.

Ed è giusto così, il sistema deve portare ad una gestione più strutturata della terminologia.

Já não estamos entre as montanhas intransitáveis, devemos seguir fluxos e processos que devem ser pensados!

Um passo importante? EKR ORCHESTRA permitiu-nos gerir o árabe, tanto a paginação quanto a publicação, operações que antes tínhamos que externalizar. Hoje, apenas externalizamos a tradução, mas somos capazes de paginar e publicar internamente em árabe.

Depois, há todas as outras línguas: o sistema certamente nos permitiu melhorar a sua gestão. Não é apenas uma questão de tempo e autonomia, mas também de economia. Hoje, as traduções são feitas apenas nas secções de texto que ainda não foram traduzidas, reduzindo tempo e custos.

EKR ORCHESTRA também nos ajudou a melhorar a qualidade das traduções, porque tendo uma memória interna Baltur temos a possibilidade de fazer verificações e pesquisas, trabalhando na qualidade sem sempre delegar a estudos externos.

Esta gestão não deixa arrependimentos sobre o que foi abandonado, é um sistema que analisei e escolhi pessoalmente. Após uma avaliação cuidadosa, o EKR ORCHESTRA pareceu-me o sistema mais adequado para a nossa empresa. A sua flexibilidade na gestão de novos problemas é certamente um apoio válido no futuro.