Sistemas de climatização e refrigeração
IN BLUE BOX EKR ABBRACCIA:
- escritório técnico documentação
- departamento de marketing
- produção
- assistência
COM EKR REALIZO:
- 10 manuais de instalação de 400 páginas em 8 variantes de língua padrão
- a pedido em outras 8 línguas especiais
- 5/6 manuais de manutenção
- 10 cadernos técnicos em variantes linguísticas
- documentos de marketing
- portal de formação – em progresso
Dito por vocês
Stefano Molena
Responsável pela documentação e manuais da Blue Box Srl
Tutto quello che dura nel tempo, va fatto con EKR.
Anteriormente, havia um escritório dedicado à documentação que trabalhava com Word e InDesign. As atualizações eram feitas manualmente, e sempre precisavam ser apoiadas com verificações contínuas para verificar a correção dos dados.
EKR com flexibilidade dá-te a possibilidade de modificar um elemento transversal para muitos produtos, para nós é um aspeto fundamental.
Um exemplo? Em janeiro tivemos que revisar os manuais com as novas indicações Ecolabel. Um mês para decidir o que fazer, com EKR apenas 2 horas para fazer isso! É um sistema muito eficiente para atualizações contínuas como no nosso setor, devemos sempre estar a par das várias reedições normativas.
A vantagem é poder registrar diariamente as entradas que surgem da experiência em campo, mesmo sem publicar um documento específico. Agora, quando recebo uma notificação, modifico imediatamente o dado em questão, arrumo tudo em algumas horas e depois posso realmente esquecê-lo!
Sem falar na enorme poupança de custos com traduções: antes, tudo era enviado inteiro para ser retraduzido cada vez.
Também aumentámos a produção de documentos e folhetos informativos: com o EKR produzimos mais material do que antes!
Estou na empresa há 30 anos, antes fazia outro trabalho. Decidi aprender o EKR do início ao fim, e ainda penso que só conheço 20% das suas capacidades. Porque no final, o mecanismo básico é simples, mas as aplicações são realmente muito extensas.
Setor:
Líder no mercado de refrigeração
Âmbito de atividade: mercado internacional
Produtos:
- Arrefecido a ar.
- Refrigerado a água.
- Polivalentes.
- Terraço.
- Precision A.C.