Paolo Cortesi

Responsável por Produtos Especiais na Camozzi Automation Spa

Escolhemos o EKR para criar um portal web dos nossos produtos especiais.

Com 1200 páginas de catálogo e mais de uma centena de séries de produtos, as configurações possíveis são praticamente infinitas. Trabalhamos muito personalizando os parâmetros do produto inicial de acordo com os pedidos do cliente individual.

O comercial recolhe o pedido com toda uma série de modificações. Antes do EKR, saltávamos do vizinho da secretária: rapazes, alguma vez fizemos um cilindro assim mas mais curto, oco, impermeável, inoxidável e verde?? Era realmente impossível recuperar essa variante. Mas acima de tudo era difícil manter sempre os comerciais informados!
Com o EKR, criámos uma base de dados online, utilizada tanto pelo escritório técnico como pela força de vendas. O grande resultado é poder partilhar informações internamente!

I tecnici interrogano il sistema e trovano subito quello che è stato realizzato con determinate caratteristiche, ottimizzando le nuove progettazioni. I commerciali possono spendere dai clienti una conoscenza estesissima, tutta la nostra esperienza sul campo!

Até agora, inseri cerca de mil produtos especiais, mas o objetivo entre projetos realizados e planejados é de cerca de 40.000… Considerando que cada produto pode ter até 80 informações diferentes que o caracterizam… posso dizer que EKR é uma ferramenta funcional para gerir volumes de dados verdadeiramente enormes.