Sistemas de climatização e refrigeração

www.blueboxcooling.com

IN BLUE BOX EKR ABBRACCIA:
  • escritório técnico documentação
  • departamento de marketing
  • produção
  • assistência
COM EKR REALIZO:
  • 10 manuais de instalação de 400 páginas em 8 variantes de língua padrão
  • a pedido em outras 8 línguas especiais
  • 5/6 manuais de manutenção
  • 10 cadernos técnicos em variantes linguísticas
  • documentos de marketing
  • portal de formação – em progresso

Dito por vocês

Stefano Molena

Responsável pela documentação e manuais da Blue Box Srl

Tutto quello che dura nel tempo, va fatto con EKR.

Anteriormente, havia um escritório dedicado à documentação que trabalhava com Word e InDesign. As atualizações eram feitas manualmente, e sempre precisavam ser apoiadas com verificações contínuas para verificar a correção dos dados.

EKR com flexibilidade dá-te a possibilidade de modificar um elemento transversal para muitos produtos, para nós é um aspeto fundamental.

Um exemplo? Em janeiro tivemos que revisar os manuais com as novas indicações Ecolabel. Um mês para decidir o que fazer, com EKR apenas 2 horas para fazer isso! É um sistema muito eficiente para atualizações contínuas como no nosso setor, devemos sempre estar a par das várias reedições normativas.

A vantagem é poder registrar diariamente as entradas que surgem da experiência em campo, mesmo sem publicar um documento específico. Agora, quando recebo uma notificação, modifico imediatamente o dado em questão, arrumo tudo em algumas horas e depois posso realmente esquecê-lo!

Sem falar na enorme poupança de custos com traduções: antes, tudo era enviado inteiro para ser retraduzido cada vez.
Também aumentámos a produção de documentos e folhetos informativos: com o EKR produzimos mais material do que antes!
Estou na empresa há 30 anos, antes fazia outro trabalho. Decidi aprender o EKR do início ao fim, e ainda penso que só conheço 20% das suas capacidades. Porque no final, o mecanismo básico é simples, mas as aplicações são realmente muito extensas.

Setor:

Líder no mercado de refrigeração

Âmbito de atividade: mercado internacional

Produtos:

  • Arrefecido a ar.
  • Refrigerado a água.
  • Polivalentes.
  • Terraço.
  • Precision A.C.

Material realizado com EKR

Boletim técnico do produto
Manual IOM do produto
Manual do Utilizador do Produto
Manual de Serviço do Produto

O que está à espera? Contacte-nos para obter mais informações!

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