Categoria: ADOTTA LA SINGLE SOURCE OF TRUTH

Elisa Zanin

Departamento de Marketing da GICO Spa

A maior vantagem até agora?

A EKR obrigou-nos a reunir os dados num único local e a organizá-los. A paginação automática que daí resulta é definitivamente uma vantagem, mas na minha opinião, o aspecto que mais permanecerá é a catalogação.

Antes do EKR, eu fazia toda a paginação manualmente. Certamente havia uma flexibilidade diferente: se eu precisasse adicionar algo no último momento ou fazer algo caber, eu simplesmente inseria, de uma forma ou de outra. O esforço que fizemos com o EKR foi exatamente reunir todas as possíveis integrações, às vezes foi quase como prever o futuro, justamente para não ter mais que modificar documentos manualmente.

Foram meses intensos… para explicar à EKR como funciona a vida empresarial, tivemos que fazer um esforço imenso: encaixar um mundo inteiro segundo critérios precisos foi um grande trabalho. A organização dos dados foi objeto de muitas discussões com Marco e os outros membros da equipe EKR, especialmente sobre QUEM deveria organizá-los!

Devo dizer que foi difícil chegar a um acordo, a realidade de um fluxo de trabalho empresarial nem sempre é tão linear: depois acabamos por fazer um trabalho verdadeiramente maravilhoso! Hoje, a paginação automática da lista de preços resultante é um aspeto muito produtivo.

A documentação que realizamos com a EKR distingue-se principalmente por uma maior qualidade. Mas também para inserir versões diferentes e súbitas: hoje eu poderia imprimir a lista completa de preços com preços diferentes em pouco tempo.

EKR é um método adaptável a qualquer realidade empresarial e a qualquer tipo de conteúdo, embora o utilizemos principalmente para paginar dados técnicos: na minha opinião, também é adequado para atualizar um site de internet ou outros meios de comunicação.

Daniela Caverzan

Especialista em Comunicação da Fracarro Radioindustrie Srl

Fomos obrigados a encomendar!

EKR ci ha reso un servizio involontario: siamo stati obbligati a riorganizzare tutte le informazioni di prodotto sparpagliate nei vari contenitori aziendali. È stato un lavoro faticoso e importante che ci ha portato però molte soddisfazioni.

O principal desafio do sistema EKR, na minha opinião, é cultural. Como sempre estamos acostumados a gerenciar as coisas de uma certa maneira, o obstáculo não é simples. Dois anos atrás, estávamos perfeitamente cientes do empreendimento. Não é fácil pedir ao grupo de trabalho: em vez de escrever no Word, você pode inserir os dados nesta célula EKR? A dúvida é… por quê? Eu sempre fiz assim. A maior dificuldade foi justamente a própria ideia de mudança.

Abbiamo detto ok, ci imbarchiamo . Più di due anni fa non tutti erano proprio convinti, anche perché all’inizio si procede lentamente. Il passaggio in questo mondo è stato lungo. Ma ora si vedono i frutti e si vede che abbiamo costruito basi più solide di quelle che avevamo prima. Siamo stati coraggiosi! Proprio come nell’affrontare un viaggio… e non è ancora finito!

Pela responsabilidade do Departamento de Publicidade da Fondital Spa.

Antes da EKR?

Demorávamos 8 horas para fazer um manual de instruções: agora levamos apenas uma hora, às vezes menos! Não conseguíamos acompanhar a produção, um aspeto fundamental para nós: um aquecedor não pode sair sem documentos específicos e não pode esperar nem uma hora. A EKR resolveu grandes problemas de tempo.

Temos muitos livretos, com várias personalizações diversificadas para o mercado e para o cliente, e com a necessidade de atualizações contínuas, especialmente regulatórias. Com o método antigo no InDesign, tínhamos que corrigir o mesmo dado abrindo e modificando cinquenta documentos diferentes!Ter um único banco de dados e ter que atualizar apenas esse faz a diferença.

Outra vantagem foi uniformizar a coleta de todas as informações do produto. Antes, nos encontrávamos todas as semanas, coletávamos dados de diferentes arquivos, e-mails, chamadas telefônicas e reuniões. Hoje é um processo muito mais ágil, as várias informações chegam organizadas de cada escritório competente, e as conexões são mais rápidas. Amanhã? Esperamos não ter mais que verificar a publicação final porque já estaremos seguros da exatidão dos dados… podemos conseguir!

Mauro Bertoncello

Trabalhando à maneira antiga, pescavas uma informação do InDesign, outra do Word, levava muito tempo. Recolher os dados para o novo catálogo era realmente como ir ao bazar ou ao mercado: todos fazem barulho, tudo pendurado, todos pegam nas coisas mas depois não as colocam no lugar, informações dispersas… Agora o EKR funciona como uma boutique onde cada coisa está no seu lugar, a vendedora segue-te, tudo está organizado e preciso.

All’inizio è stato un po’ difficile perché siamo stati “obbligati” a sistemare tutti i dati.
Se il lavoro è già molto schematico ci si trova subito bene, altrimenti allinearsi al sistema non è semplice. Non eravamo abituati a catalogare tutto così precisamente, ma è stato un bene! Oggi siamo entusiasti, soprattutto per gli aggiornamenti: ci vuole più concentrazione, ma quando hai fatto i dati sono a posto per sempre e dovunque!
Ad esempio due settimane fa mi hanno chiesto di aggiornare 190 schede prodotto: ci ho messo mezza giornata, comprese le traduzioni. Senza EKR correndo come un matto ci avrei impiegato 20 minuti per ogni scheda (quindi 63 ore!!! n.d.R. ), e anche col rischio di sbagliare!
Non tornerei mai indietro, lavorare con il copia e incolla non ha senso. Un grafico con EKR riesce a fare un documento tecnico – manuale o catalogo – bene e velocemente, così poi ha tempo di pensare e creare davvero, e può fare altro di più stimolante!