Categoria: ADOTTA LA SINGLE SOURCE OF TRUTH

Marcello Lott

Designer Gráfico da Fratelli Comunello Spa

Trabalhamos com a EKR há quase dois anos.

Este é o momento em que recolhemos os resultados! O processo foi um pouco lento porque na maior parte segui-o sozinho. Foi um belo liquidificador! EKR é um sistema muito estruturado: bom para a gestão de dados, mau – inicialmente – para alguém habituado a trabalhar com InDesign. Como percebemos, é um sistema que deve ser partilhado.

Estamos a aprender a gerir os dados de forma mais rápida, a partilhar informações e a delegar as várias partes aos diferentes departamentos.

O primeiro que estamos envolvendo é o escritório técnico, graças a um colega que também trabalha com o PIM. Estamos começando a gerir juntos a parte dos dados técnicos, a inseri-los e controlá-los com folhas de cálculo, de forma mais rápida.

Fomos forçados a rever a organização dos dados, e foi uma boa oportunidade! O sistema impõe a sua lógica, por isso fomos obrigados a arrumar aspectos que talvez tivessem ficado não geridos. Certamente também a velocidade de inserção de dados e a facilidade de gestão das traduções são vantagens apreciadas.

Lo consiglierei ad un altro grafico? Sì, ma solo se ha una mente aperta! All’inizio anche io, abituato a lavorare con InDesign, continuavo a chiedermi: ma perché devo mettermi così tanti bastone tra le ruote? Un po’ alla volta poi ci si rende conto delle comodità di avere i dati in un unico database. Per me è un aspetto molto positivo. Il cambio di mentalità per me non è stato un problema, anzi, è stata un’occasione preziosa da sfruttare.

Hoje, com a EKR, produzimos documentos em 6 línguas diferentes. A primeira vez que compusemos fichas de produto em italiano – após inserir as traduções – e tivemos todas as fichas em língua prontas num dia, já em pdf, acabadas… eh… foi uma ótima experiência!

O processo de digitalização e centralização de dados na empresa é uma etapa essencial. Posso dizer que, caso contrário, com base na minha experiência, outros caminhos podem se tornar perigosos. Eles levam apenas a erros e retrabalhos, especialmente em empresas onde há muitos produtos e enormes volumes de dados a serem gerenciados.

Paolo Cortesi

Responsável por Produtos Especiais na Camozzi Automation Spa

Escolhemos o EKR para criar um portal web dos nossos produtos especiais.

Com 1200 páginas de catálogo e mais de uma centena de séries de produtos, as configurações possíveis são praticamente infinitas. Trabalhamos muito personalizando os parâmetros do produto inicial de acordo com os pedidos do cliente individual.

O comercial recolhe o pedido com toda uma série de modificações. Antes do EKR, saltávamos do vizinho da secretária: rapazes, alguma vez fizemos um cilindro assim mas mais curto, oco, impermeável, inoxidável e verde?? Era realmente impossível recuperar essa variante. Mas acima de tudo era difícil manter sempre os comerciais informados!
Com o EKR, criámos uma base de dados online, utilizada tanto pelo escritório técnico como pela força de vendas. O grande resultado é poder partilhar informações internamente!

I tecnici interrogano il sistema e trovano subito quello che è stato realizzato con determinate caratteristiche, ottimizzando le nuove progettazioni. I commerciali possono spendere dai clienti una conoscenza estesissima, tutta la nostra esperienza sul campo!

Até agora, inseri cerca de mil produtos especiais, mas o objetivo entre projetos realizados e planejados é de cerca de 40.000… Considerando que cada produto pode ter até 80 informações diferentes que o caracterizam… posso dizer que EKR é uma ferramenta funcional para gerir volumes de dados verdadeiramente enormes.

Massimiliano Tesser

Diretor de Informação e Logística da Came Group Spa

Assisti e coordenei a introdução do EKR ORCHESTRA na Came Group desde o primeiro dia.

Não é sempre uma tarefa fácil. No Came Group EKR ORCHESTRA é um projeto interdepartamental e, portanto, revela as complexidades organizacionais de cada departamento diferente. Poderia ter afundado a qualquer momento… mas estamos conseguindo!

Quais são as principais vantagens do sistema? Primeiramente, ter um único repositório organizado para todas as informações. Em seguida, definir claramente os nomes e sobrenomes dos responsáveis. Terceiro, as atualizações: quando um dado muda, muda em qualquer mídia.

Na fase inicial, houve também uma revisão das estruturas de dados, a EKR ORCHESTRA eliminou a duplicação de algumas categorias e provocou a redefinição de outras: o apetite vem comendo e aproveitamos a oportunidade para melhorar nossas informações!

Após catálogos e manuais, expandimos o EKR ORCHESTRA para o mundo web. Estamos aproveitando as vantagens de um eficaz Gerenciamento de Informações de Produto para transformar nosso site em um verdadeiro site de produto.

EKR ORCHESTRA toglie ownership al singolo su alcuni processi aziendali a favore della condivisione, e per me è grande vantaggio. Se manca la persona che detiene quel pezzo di informazione, gli altri non possono andare avanti, bisogna aspettare che rientri dalla malattia o dalle ferie perché i dati necessari sono in mano sua. EKR ORCHESTRA invece porta a lavorare per l’azienda, non per l’individuo.

Recomendo EKR ORCHESTRA como solução para a única fonte da verdade (única fonte de informação correta, nota do editor) para quem deseja e tem interesse em realmente organizar o fluxo de informações na empresa, dividindo-o entre os vários responsáveis.

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Stefano Molena

Responsável pela documentação e manuais da Blue Box Srl

Tutto quello che dura nel tempo, va fatto con EKR.

Anteriormente, havia um escritório dedicado à documentação que trabalhava com Word e InDesign. As atualizações eram feitas manualmente, e sempre precisavam ser apoiadas com verificações contínuas para verificar a correção dos dados.

EKR com flexibilidade dá-te a possibilidade de modificar um elemento transversal para muitos produtos, para nós é um aspeto fundamental.

Um exemplo? Em janeiro tivemos que revisar os manuais com as novas indicações Ecolabel. Um mês para decidir o que fazer, com EKR apenas 2 horas para fazer isso! É um sistema muito eficiente para atualizações contínuas como no nosso setor, devemos sempre estar a par das várias reedições normativas.

A vantagem é poder registrar diariamente as entradas que surgem da experiência em campo, mesmo sem publicar um documento específico. Agora, quando recebo uma notificação, modifico imediatamente o dado em questão, arrumo tudo em algumas horas e depois posso realmente esquecê-lo!

Sem falar na enorme poupança de custos com traduções: antes, tudo era enviado inteiro para ser retraduzido cada vez.
Também aumentámos a produção de documentos e folhetos informativos: com o EKR produzimos mais material do que antes!
Estou na empresa há 30 anos, antes fazia outro trabalho. Decidi aprender o EKR do início ao fim, e ainda penso que só conheço 20% das suas capacidades. Porque no final, o mecanismo básico é simples, mas as aplicações são realmente muito extensas.