Categoria: ADOTTA LA SINGLE SOURCE OF TRUTH

  • EKR Selector

    EKR Selector

    EKR Selector

    Uma das ferramentas de destaque da suíte EKR, permite montar as informações da Base de Conhecimento, obtendo documentos técnicos ou de marketing de alta qualidade.

    É a joia da coroa da plataforma EKR Orchestra.

    Quando a informação está perfeitamente organizada dentro da EKR Knowledge Base, o utilizador do Selector pode montá-la em documentos de estrutura variável (SmartDocument), sem qualquer restrição imposta por modelos, a fim de obter qualquer tipo de documento técnico ou de marketing, com a máxima eficácia. Não há restrições substanciais na construção da página.

    O Ekr Selector é uma ferramenta que pode ser utilizada por pessoas com competências gráficas, ampliando assim o seu modo de trabalho, mas também pode ser utilizada por redatores técnicos ou gestores de produto que pretendem ter um controlo direto da estrutura dos documentos que irão, depois, apoiar a sua atividade de pré-venda ou pós-venda.

    Usando uma metáfora, o Selector é uma mesa de montagem que utiliza a informação como se utilizam os blocos de LEGO para construir brinquedos cada vez mais complexos. A informação, na máxima granularidade, é escolhida do armazém da Knowledge Base através de um modo de seleção e instanciação. A informação escolhida e inserida no Selector permanece, continuamente, ligada à fonte de dados, portanto, qualquer variação da informação na fonte de dados se propagará como um pedido de atualização dentro do SmartDocument.

    O SmartDocument da Selector vai muito além das potencialidades oferecidas por um sistema de templates ou por um sistema de paginação não estruturado, como por exemplo o InDesign, permitindo construir artefatos muito complexos e articulados que se tornam eles próprios um repositório de conhecimento que, de outra forma, seria delegado a documentos não estruturados e difíceis de manter.

    Um SmartDocument do Selector pode produzir dezenas de variantes de documentos, graças às suas funcionalidades de condicionalidade que permitem escolher o comportamento de presença ou visualização, na fase de publicação, de qualquer elemento que estrutura o próprio SmartDocument. Assim, é fácil obter, com o Selector, manuais por número de série, manuais de produtos vendidos com diferentes marcas, caracterizados por diferentes mercados e, no que diz respeito à publicação no âmbito do marketing, é possível gerar brochuras, catálogos específicos para geografia, localização e indústria.

    O Selector é uma ferramenta que inclui um componente de servidor e pode ser automatizado para todas aquelas atividades que não necessitam da intervenção direta de um operador para decidir qual o resultado final a obter.

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  • Conector EKR REST/SOAP

    Conector EKR REST/SOAP

    Conector EKR REST/SOAP

    O poderoso conector desenvolvido pela EKR para trazer para a Base de Conhecimento qualquer informação contida num ERP, PLM ou CRM, tornando-as mais transparentes e coerentes

    Muito frequentemente, há a necessidade de integrar sistemas ERP, PLM ou CRM, que expõem as suas informações através de protocolos SOAP e REST, com a plataforma EKR Orchestra. Por este motivo, a EKR desenvolveu um conector muito poderoso, facilmente configurável, para trazer para dentro da Knowledge Base EKR qualquer informação presente nos sistemas mencionados no início. A grande vantagem de um conector SAP e SOAP é tornar a informação desvinculada da sua fonte transparente para o utilizador final. Por exemplo, relativamente a um artigo ou produto de venda, é possível ter algumas informações provenientes de um PML, algumas de um ERP, outras ainda de um CRM, que passam através do conector REST/SOAP e se tornam objetos padrão da Knowledge Base EKR. O utilizador final da Knowledge Base poderá, portanto, integrar, com informações adicionais de detalhe, como as de marketing (pensemos em imagens emocionais, descrições de produtos, slogans), as informações já presentes e provenientes dos sistemas de gestão. Não precisará de qualquer informação relativa à fonte, tratando, portanto, com igual dignidade, informações provenientes do ERP, do PLM, do CRM ou de outros sistemas equivalentes. Isto permite ao utilizador final obter informações de altíssima qualidade, sem ter qualquer competência e conhecimento da organização da informação nos sistemas a montante. Além disso, qualquer sistema tem, assim, a possibilidade de conter as informações necessárias e utilizá-las de acordo com as suas próprias necessidades.

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  • Conector EKR SAP SAP/ERP

    Conector EKR SAP SAP/ERP

    Conector EKR SAP SAP/ERP

    Graças ao SAP Gateway, é possível conectar sistemas que utilizam informações do SAP ERP. A EKR desenvolveu um conector que sincroniza os dados entre o KB e o SAP

    Durante muitos anos, o mundo SAP foi considerado um mundo fechado, utilizado apenas por quem podia aceder ao SAP gui ou às interfaces interativas proprietárias da SAP. Desde que a SAP introduziu o SAP Gateway e a possibilidade de aceder através de OData às suas estruturas internas, tornou-se possível conectar sistemas que podem utilizar, de forma completa e sempre atualizada, as informações dos dados mestres do SAP ERP. A EKR desenvolveu, assim, um conector OData que permite trazer para dentro da EKR Knowledge Base qualquer objeto que seja, de alguma forma, visível através de OData (como, por exemplo, os dados de cadastro de material, a típica tabela MARA, e os dados de classificação específicos para cada material com base na sua classe). A vantagem de uma ferramenta deste tipo é a atualização contínua entre o SAP e o próprio conector. À medida que os dados no SAP ERP são modificados, a Knowledge Base da EKR será atualizada em tempo real, e os objetos presentes na Knowledge Base tornam-se, assim, uma réplica sincronizada de tudo o que está dentro do SAP e que se escolhe passar do ERP, através dos OData, para a Knowledge Base da EKR.

    Um caso típico de utilização do conector SAP é a possibilidade de divulgar, através de ferramentas offline (catálogos, listas de preços, brochuras), informações de dados de materiais e características específicas, além de preços e muito mais. O que está presente no SAP ERP estará presente no EKR como dados, possibilidade de presença no mercado com base na organização de vendas e, por último, a gestão dos estados dos materiais para poder gerir a obsolescência dos próprios materiais.

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  • EKR apresentador InDesign

    EKR apresentador InDesign

    EKR apresentador InDesign

    O módulo desenvolvido pela EKR para transformar cada elemento do EKR Selector em documentos .indd e depois PDF, de modo a aproveitar ao máximo tanto o InDesign quanto o Selector

    O módulo Presenter do InDesign baseia-se em scripts muito simples, independentes da evolução contínua do próprio InDesign, e que permitem à ferramenta Adobe transformar tudo o que foi definido dentro do EKR Selector em documentos .indd para depois serem transformados em ficheiros PDF.

    A interação entre o Selector e o InDesign é bidirecional: o InDesign permite gerir tipos de letra, parágrafos, objetos, células, tabelas e a estruturação das páginas principais e das variáveis. Esta informação é novamente passada para o Selector, que a assimila e permite a quem constrói o documento utilizar uma representação altamente fiável da renderização gráfica do próprio InDesign.

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  • Integração do código-fonte EKR QT/QML

    Integração do código-fonte EKR QT/QML

    Integração do código-fonte EKR QT/QML

    O motor desenvolvido pela EKR para aceder a ficheiros de origem QT/QML e utilizá-los estruturando páginas interativas e gerindo a HMI (Interação Humano-Máquina).

    Muitas empresas utilizam a tecnologia QT ou QML para gerir a interface do utilizador, HMI (Interação Homem-Máquina), com o objetivo de desenhar as interfaces das suas máquinas.

    A EKR desenvolveu um motor para aceder a ficheiros fonte QT/QML, a partir dos quais extrai os componentes informativos necessários para desenvolver o ecrã, gerir o processo de tradução subsequente (mas também o processo de agregação) na simulação das interfaces a incluir na documentação técnica. Assim, o desenvolvedor trabalha em QT ou QML, define a estrutura da sua página interativa, o módulo EKR interpreta e insere a interface nos documentos técnicos, garantindo a sincronização entre a fonte QML e a página do documento técnico e a perfeita integração entre as cadeias inseridas nos ficheiros QML e a sua tradução nas páginas representadas nos documentos técnicos.

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  • Base de conhecimento EKR

    Base de conhecimento EKR

    Base de conhecimento EKR

    EKR KB é uma base de dados que se destaca pela sua estrutura hierárquica e relacional e é integrável com sistemas ERP e PLM: uma base de conhecimento empresarial inabalável

    É o coração da plataforma EKR Orchestra. Transforma o paradigma, já conhecido na empresa, do armazém estruturado e etiquetado para permitir que o criador da informação a posicione num local virtual, com uma etiquetagem apropriada, de modo que qualquer outra entidade da empresa possa encontrar essa informação para qualquer uso. As informações da Knowledge Base estão completamente desligadas do tipo de documento que irão produzir ou do modo de divulgação que terão. Quando se inicia um projeto EKR Orchestra, a organização das informações certamente não se assemelha a um armazém de informações, mas mais se assemelha a um bazar, tanto que a síntese geral de um projeto EKR Orchestra é precisamente transformar a empresa de um bazar para um armazém de informações.

    O Bazar é o exemplo de informações desestruturadas e organizadas ad personam, ou seja, baseadas na experiência de um único indivíduo. Cada escritório, na empresa, constrói o seu próprio bazar, com as suas próprias regras; mas com o tempo, as regras mudam, as pessoas mudam, as ideias mudam e, consequentemente, o acesso às informações é praticamente impossível por parte de outras entidades, a não ser através da mediação e intervenção da pessoa que criou o próprio bazar. Este modo de trabalho, muito difundido dentro das empresas, leva a uma enorme ineficiência: o primeiro passo, para um projeto EKR Orchestra, é, portanto, construir juntos um mapa da informação, aproveitando a competência e a experiência presentes na empresa, passando assim de uma abordagem de bazar para um armazém organizado, caracterizado por etiquetas semânticas, sem qualquer referência à utilização via media ou a tecnologias de divulgação interativas.

    EKR Knowledge Base é uma base de dados híbrida que se destaca por uma estrutura hierárquica e relacional, fortemente caracterizada pelo formato xml e preparada para ser ligada a sistemas ERP e PLM, bem como a produtos EKR para a criação e manutenção de conteúdos e a sua agregação, para documentos offline ou para alimentar o PIM Portal para divulgação online.

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  • EKR PIM selecione InDesign

    EKR PIM selecione InDesign

    EKR PIM selecione InDesign

    A melhor integração entre uma base de conhecimento estruturada e o InDesign. Poucos sabem unir, como a EKR faz, o mundo ERP a estilos de fonte, parágrafo e páginas mestre

    Representa o componente do EKR Orchestra destinado a gráficos tradicionais.

    Com o EKR PIM Select InDesign, é possível escolher qualquer parte da informação presente no EKR e obtê-la de forma dinâmica dentro de um documento InDesign completamente livre, ligado apenas a um determinado conjunto de estilos de parágrafo, estritamente ligados à semântica estabelecida.

    Com o EKR PIM Select InDesign é possível construir brochuras, páginas publicitárias ou objetos de InDesign com geometria completamente variável para completar o fluxo de informações e manter a ligação ao vivo entre documentos InDesign extremamente complexos e a informação, super garantida e ao mais alto nível de granularidade, da EKR Knowledge Base.

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  • Complemento EKR Excel

    Complemento EKR Excel

    Complemento EKR Excel

    Se os dados forem tabulares, o Excel e o EKR são a combinação vencedora! Tire o máximo proveito de cada planilha e capitalize as informações na base de conhecimento!

    É a ferramenta ideal para quem faz do Excel o seu ambiente de trabalho para a gestão de informações.

    O EKR Excel Add On é extremamente flexível e poderoso, permitindo transformar qualquer documento do Excel num gestor de informações estruturadas de alta qualidade: permite carregar informações organizadas numa Base de Conhecimento, mas, acima de tudo, descarregar informações sempre atualizadas, retirando do próprio ficheiro Excel a responsabilidade de armazenar os dados, já guardados no cofre da Base de Conhecimento, sem risco de ambiguidades ou erros causados pela utilização do Excel.

    Com o Excel Add On é possível utilizar todas as funcionalidades do Excel para criar e modificar informações: cada célula individual do Excel, quando carregada ou descarregada da Base de Conhecimento EKR, é rastreada com base no utilizador e, para cada alteração feita dentro de cada célula individual, é possível especificar anotações, garantindo assim a versionamento ao nível da célula individual.

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  • extensor EKR

    extensor EKR

    extensor EKR

    Um módulo de envio dos seus dados empresariais para outros sistemas como ETIM, Amazon ou outros mercados, que traz valor e pode ser aproveitado para melhorar o seu negócio

    Uma vez organizadas as informações na Base de Conhecimento, pode ser necessário comunicar essas informações a outros sistemas, que as herdam automaticamente.

    O EKR Extender é um módulo de envio de informações, com base nas necessidades do sistema alvo: inclui um sistema de mapeamento que permite que os dados, no EKR, permaneçam organizados com a máxima qualidade, eventualmente simplificando ou agregando as informações, para depois enviá-las ao sistema receptor, com a granularidade correta necessária para o próprio sistema. Um exemplo pode ser o envio de dados para sistemas ETIM, Amazon ou outros mercados verticais específicos que necessitam deste tipo de informações.

    O EKR Extender também pode ser utilizado para enviar informações específicas para outros tipos de sistemas, como por exemplo sistemas CRM para suporte técnico ou sistemas para o planeamento de intervenções de manutenção, tanto de manutenção preventiva como para integrar algoritmos de manutenção preditiva, numa lógica de inteligência artificial.

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  • conexão EKR DITA

    conexão EKR DITA

    conexão EKR DITA

    Também o EKR pode ser considerado um ambiente compatível com DITA, pois pode produzir e receber conteúdos em formato DITA

    A EKR permite receber, editar e gerar conteúdos em formato DITA (Darwin Information Typing Architecture) e é, portanto, em todos os aspectos, considerada um ambiente compatível com DITA.

    É possível, portanto, utilizar o EKR para produzir conteúdos DITA, bem como receber dados de ambientes compatíveis com DITA, desenvolvidos, portanto, através deste padrão e enriquecê-los com as lógicas típicas do EKR.

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