Base de conhecimento EKR
EKR KB é uma base de dados que se destaca pela sua estrutura hierárquica e relacional e é integrável com sistemas ERP e PLM: uma base de conhecimento empresarial inabalável
É o coração da plataforma EKR Orchestra. Transforma o paradigma, já conhecido na empresa, do armazém estruturado e etiquetado para permitir que o criador da informação a posicione num local virtual, com uma etiquetagem apropriada, de modo que qualquer outra entidade da empresa possa encontrar essa informação para qualquer uso. As informações da Knowledge Base estão completamente desligadas do tipo de documento que irão produzir ou do modo de divulgação que terão. Quando se inicia um projeto EKR Orchestra, a organização das informações certamente não se assemelha a um armazém de informações, mas mais se assemelha a um bazar, tanto que a síntese geral de um projeto EKR Orchestra é precisamente transformar a empresa de um bazar para um armazém de informações.
O Bazar é o exemplo de informações desestruturadas e organizadas ad personam, ou seja, baseadas na experiência de um único indivíduo. Cada escritório, na empresa, constrói o seu próprio bazar, com as suas próprias regras; mas com o tempo, as regras mudam, as pessoas mudam, as ideias mudam e, consequentemente, o acesso às informações é praticamente impossível por parte de outras entidades, a não ser através da mediação e intervenção da pessoa que criou o próprio bazar. Este modo de trabalho, muito difundido dentro das empresas, leva a uma enorme ineficiência: o primeiro passo, para um projeto EKR Orchestra, é, portanto, construir juntos um mapa da informação, aproveitando a competência e a experiência presentes na empresa, passando assim de uma abordagem de bazar para um armazém organizado, caracterizado por etiquetas semânticas, sem qualquer referência à utilização via media ou a tecnologias de divulgação interativas.
EKR Knowledge Base é uma base de dados híbrida que se destaca por uma estrutura hierárquica e relacional, fortemente caracterizada pelo formato xml e preparada para ser ligada a sistemas ERP e PLM, bem como a produtos EKR para a criação e manutenção de conteúdos e a sua agregação, para documentos offline ou para alimentar o PIM Portal para divulgação online.
