Não poderá mais viver sem isso

O departamento técnico produz uma grande quantidade de informações todos os dias. Manter essas informações organizadas e facilmente acessíveis ao resto do mundo é uma atividade que muitas vezes leva muito tempo.

Uma das primeiras entidades a utilizar estas informações é o escritório de documentação técnica para a produção dos manuais clássicos. Muitas vezes, as empresas produzem manuais incompletos e, se não propriamente errados, por vezes ambíguos. A responsabilidade pela documentação técnica cabe ao escritório técnico. Se o escritório técnico transmitir informações imprecisas ou ambíguas, a documentação técnica, por sua vez, irá divulgá-las externamente, talvez com graves consequências.Um exemplo. Se dentro do escritório técnico, o mesmo componente mecânico, é chamado por um técnico de uma forma, por outro com um nome diferente, talvez pelo desenvolvedor de software com um nome ainda diferente, quem criar o documento para o suporte técnico escolherá um destes, e talvez escolha o nome incorreto ou não mais atual.

Bem. A adoção de um sistema PIM/CCMS garante que todos os técnicos envolvidos no seu trabalho de invenção, criação e aperfeiçoamento de produtos, uma vez concluído o projeto, recolham os dados num repositório estruturado e flexível, para que outros departamentos possam utilizá-los, sem qualquer intervenção manual de cópia/colagem ou replicação em ficheiros genéricos Excel, Word, PowerPoint, etc.

EKR PIM, a base tecnológica do método EKR Orchestra®, torna o seu escritório técnico muito mais eficiente, poupando desde já pelo menos metade do tempo gasto agora na organização e distribuição das informações.