Știi care sunt cele 6 tipuri de informații?
Informațiile din documentație sunt în 6 categorii – reguli, concepte, structuri, procese, proceduri, fapte. Cunoașterea și utilizarea lor aduce avantaje considerabile
Când te pregătești să scrii documentație, fie ea tehnică sau nu, există două întrebări pe care ar trebui să ți le pui întotdeauna:
- De ce ar trebui să mă citească cititorul?
- La ce nevoi încearcă cititorul tău să răspundă în timp ce citește documentul?