HVAC&R

Documentația care o caracterizează este foarte tehnică și specifică și, prin urmare, dificil de realizat. EKR Orchestra sprijină procesul într-un mod flexibil

Acest sector are o caracteristică unică: pentru a documenta produsele este necesar să se furnizeze un set foarte vast de documente din ce în ce mai tehnice și mai specifice.

Aproape toate companiile produc un ghid de produse – un catalog care arată întreaga ofertă și majoritatea pieselor sunt extrem de modulare (dimensiunile variază, au caracteristici comune unui singur model, dar datele tehnice variază în funcție de dimensiune).

Va fi afișat așadar un set complet de produse cu puține informații despre elementele individuale; acest lucru servește pentru o primă alegere la nivel înalt: tehnicianul termotehnic, arhitectul, va folosi ghidul de produse pentru a începe să-și facă o idee despre ce produce efectiv o anumită companie și dacă este sistemul potrivit pentru nevoile lor de proiectare.

Apoi există Foaia de Date Tehnice, documentul tehnic, care pentru fiecare model descrie toate caracteristicile necesare pentru a lua decizia de proiectare (planul de amplasare la sol, conexiune, dimensionare, caracteristici mecanice, electrice și aerodinamice etc.).

Fiecare document necesită câteva zeci de pagini, uneori chiar sute, pentru a descrie toate caracteristicile care permit decidentului să ia cea mai bună decizie.

În domeniul post-vânzare, există documentația de manual pentru utilizator, Manualul de Utilizare și Întreținere, sau cea destinată instalatorului.

Alte nevoi de comunicare pentru acest sector sunt apoi legate de ghidurile pentru aplicarea în domeniul industrial, spitalicesc, casnic etc., sau ghidurile de sistem care explică cum să se agregheze produse de tipuri diferite în instalații unice.

• Proiectare termodinamică, mecanică, electrică și electronică;
• Liste de materiale și Managementul ciclului de viață al produsului;
• Marketing de produs, sistem și aplicație specializată