SAP Hybris
EKR permite completarea SAP Hybris cu componente specifice pentru publicarea pe hârtie. Principalele instrumente pentru aceasta sunt EKR Knowledge Base și EKR Selector
Când o companie introduce SAP Hybris, își dă seama foarte repede că este necesar să completeze acoperirea aplicativă oferită nativ de SAP Hybris pentru a permite departamentelor de marketing să obțină setul de documente statice, esențiale pentru diseminarea și vânzarea produsului.
Limita SAP Hybris este că nu are o componentă pentru publicarea pe hârtie. De fapt, structura sa de informații nu este potrivită pentru a colecta toate acele informații dependente de media, vitale pentru realizarea de broșuri, cataloage și liste de prețuri.
EKR a dezvoltat o integrare importantă cu SAP Hybris pentru a se asigura că toate informațiile din SAP Hybris sunt disponibile în cadrul EKR Knowledge Base și pot fi astfel integrate cu toate acele logici dependente de media indispensabile pentru a obține cataloage, broșuri, liste de prețuri și documente statice în PDF.
Posibilitatea de a utiliza SAP Hybris cu EKR Selector permite unui departament de marketing să mențină coerența perfectă a informațiilor SAP Hybris PCM și să integreze aceste informații cu ceea ce poate fi necesar pentru completarea informațiilor pe hârtie, menținând sincronizarea perfectă între SAP Hybris PCM și informațiile prezente într-un document.
Cazul tipic de utilizare îi vede ca protagoniști pe departamentul de marketing, care colectează date în SAP Hybris PCM pentru publicarea online, și partea departamentului de marketing care trebuie să se ocupe de publicarea cataloagelor: este necesar ca ambele părți să lucreze vorbind aceeași limbă prin modulul de conexiune și integrare.
Un alt scenariu tipic este integrarea, cu utilizarea EKR pentru documentația tehnică, manuale și fișe tehnice. Toate informațiile prezente în SAP Hybris (informații tipic procedurale, procese, depanare, logici de întreținere și reglementări) sunt integrate în EKR pentru crearea de manuale. Aceasta din urmă colectează toate informațiile tehnice și tot ceea ce este prezent în SAP Hybris, inclusiv în ceea ce privește organizarea structurală și prezența pe piață pentru producerea de manuale sincronizate cu SAP Hybris.