Categorie: ADOTTA LA SINGLE SOURCE OF TRUTH

Paolo Bertolassi

Responsabilul Biroului de Manuale Mecanice la Lonati Spa

Înainte de EKR ORCHESTRA… era greu!

Facciamo praticamente un manuale diverso per ogni modello di macchina. Per noi EKR ORCHESTRA fa la differenza soprattutto per le traduzioni. Prima dedicavamo parecchie ore di lavoro solo per quelle! I tempi di realizzazione del documento si allungavano parecchio.

All’inizio è stato impegnativo comporre la struttura di base: ogni titolo, ogni capitolo, ogni nota, definire tutto pezzettino per pezzettino… poi abbiamo imparato! Si fa un sforzo iniziale, poi si va! Oggi un nuovo assunto si trova la struttura già pronta.

EKR ORCHESTRA este o bună investiție pentru cei care au multe documente tehnice și multe traduceri: munca devine organizată și rapidă.

cu Stefano Beschi, Manager IT – Nicola Giaon, Manuale – Roberto Manganotto, Marketing la ICI Caldaie Spa

EKR permite construirea unei baze de date centralizate unice.

Unul dintre principalele avantaje ale sistemului este gestionarea unui singur recipient de date, capabil să ordoneze toate informațiile, anterior împărțite între diferitele arhive ale diferitelor departamente ale companiei.

De asemenea, gestionarea traducerilor lingvistice este foarte confortabilă

Apreciem flexibilitatea în generarea și publicarea diferitelor documente de la un singur master. Cu EKR, am creat catalogul și apoi l-am publicat în 5-6 versiuni lingvistice diferite, menținând un singur layout grafic. La fel pentru manualele tehnice și pentru alte documente pe care intenționăm să le realizăm, când vom fi și mai buni!

Din punct de vedere grafic, se lucrează mai bine comparativ cu InDesign. Cu EKR se creează niște șabloane stabilite care apoi sunt refolosite, fără să fie nevoie să se intervină de fiecare dată. Uniformitatea care rezultă la nivel vizual este cu siguranță o îmbunătățire. Folosind InDesignul independent de baza de date, detaliile se schimbau mereu, paginația nu era niciodată aceeași. Mai ales cu variantele în limbă: pe lângă timpurile mai lungi, documentul nu era niciodată la fel. Cu EKR, odată ce layout-ul este setat, poți pleca liniștit!

Centralizarea datelor într-o companie este un efort organizațional care cu siguranță costă, dar este un pas obligatoriu. Altfel, se plătește întotdeauna pentru redundanțe și risipă, nu doar pentru spații de stocare a datelor, ci și pentru timpul pierdut în recuperarea informațiilor corecte!

A avea un arhivă centrală, aliniată și întreținută care să fie singura sursă de informații este cu siguranță necesitatea fiecărei companii. A ajunge acolo din punct de vedere organizațional nu este ușor, dar este obiectivul către care tindem. Noi venim de la SAP, deci suntem deja bine rodați! EKR ajută, chiar forțează spre o soluție de acest tip: a fost o constrângere pozitivă! A oferi prea multă libertate în aceste domenii ar putea fi dăunător, dacă scopul este de a menține o infrastructură organizată și mai ales de a asigura coerența informațiilor.

Gennaro Esposito

Responsabilul cu Documentația Tehnică a HUB Parking Technology

Am văzut imediat în EKR un sistem pentru a rezolva multe probleme!

A livello aziendale è stato un po’ più difficile: spesso si riusciva a vedere solo uno strumento che ti fa fare le cose belle con impaginazioni automatiche. E quindi la risposta era “a noi non interessa niente dei disegnini carini, a me bastano due righe e via, io devo uscire fuori con il mio prodotto”. La più grande difficoltà di EKR è quella di trasmetterne il valore, la visione del lavoro e il suo vero ritorno.

Unele tipuri de avantaje ale sistemului, cum ar fi reducerea timpilor de eliberare a documentației sau economia de traduceri, sunt destul de comune. Ce îmi place cel mai mult la EKR de fapt? De când s-a concentrat pe PIM și pe adevărata gestionare a informațiilor, pe lângă producția de documente, am avut avantaje foarte mari în domenii care depășesc cu mult publicarea.

Când se documentează o parte a software-ului, ecranul este decupat cu o captură de ecran și descris.

Quindi tu dovresti tagliare 20 volte l’immagine e per poi far tradurre i vari contenuti magari in 20 lingue diverse. Le interfacce variano con una frequenza elevatissima: ad ogni cambiamento, devi rifare tutto il lavoro da capo! Noi siamo riusciti a trarre un enorme vantaggio sia in termini di lead time che di risparmio sulle traduzioni. Ora intercettiamo con EKR ogni testo che gli sviluppatori inseriscono, gli assegnamo tutta una serie di significati, poi viene mandato direttamente al traduttore che si ritrova tutti gli elementi per tradurre ma anche per fare una localizzazione perfetta. In più, cambiamo le immagini in automatico. Se prima ci mettevamo 3 mesi solo per le immagini, oggi riusciamo a fare tutto in 4 ore.

Deci ce îmi oferă EKR? Gestionează complet informația și nu o face utilă doar pentru scopuri de publicare.

Deși, desigur, îl folosim și pentru acestea, pentru că aceleași date ajung în toate manualele, iar dacă tehnicianul schimbă ceva, este actualizat în toate documentele, în ajutorul online, peste tot. Este o utilizare a sistemului care permite maximizarea profitului, concentrându-se pe informație și nu doar pe produsul final care ar putea fi singura valoare percepută în cadrul unei companii.

Am creat un mediu în care datele sunt în centrul atenției și sunt disponibile pentru toți: o viziune complet diferită, o perspectivă cu totul altă. Nu ne gândim la cele două pagini de făcut la sfârșitul lunii, ci la valoarea pe care ne-o aduc aceste date. Din păcate, adesea se uită doar la ROI și la cifre: este adevărat că am redus costurile de traducere cu 75%, dar nu este doar atât! Este vorba despre timpul oamenilor și valoarea informațiilor care se pierd, un aspect critic pentru că creează haos în companii. EKR schimbă modul de gândire și adaugă valoare muncii.