Conector EKR REST/SOAP

Conectorul puternic dezvoltat de EKR pentru a aduce în Baza de Cunoștințe orice informație conținută într-un ERP, PLM sau CRM, făcându-le mai transparente și coerente

Foarte des există necesitatea de a integra sisteme ERP, PLM sau CRM, care își expun informațiile prin protocoale SOAP și REST, cu platforma EKR Orchestra. Din acest motiv, EKR a dezvoltat un conector foarte puternic, ușor de configurat, pentru a aduce în EKR Knowledge Base orice informație prezentă în sistemele menționate la început. Marele avantaj al unui conector SAP și SOAP este de a face transparentă, pentru utilizatorul final, informația desprinsă de sursa sa. De exemplu, în ceea ce privește un articol sau un produs de vânzare, este posibil să aveți unele informații provenite dintr-un PML, unele dintr-un ERP, altele dintr-un CRM, care trec prin conectorul REST/SOAP și devin obiecte standard ale EKR Knowledge Base. Utilizatorul final al Knowledge Base poate integra, astfel, cu informații suplimentare de detaliu, cum ar fi cele de marketing (să ne gândim la imagini emoționale, descrieri de produse, sloganuri), informațiile deja prezente și provenite din sistemele de gestionare. Nu va avea nevoie de nicio informație referitoare la sursă, tratând astfel cu egală demnitate informațiile provenite din ERP, PLM, CRM sau alte sisteme echivalente. Acest lucru permite utilizatorului final să obțină informații de cea mai înaltă calitate, fără a avea nicio competență și cunoaștere a organizării informației în sistemele din amonte. În plus, orice sistem are, astfel, posibilitatea de a conține informațiile necesare și de a le utiliza în funcție de propriile nevoi.