Gennaro Esposito

Responsabilul cu Documentația Tehnică a HUB Parking Technology

Am văzut imediat în EKR un sistem pentru a rezolva multe probleme!

A livello aziendale è stato un po’ più difficile: spesso si riusciva a vedere solo uno strumento che ti fa fare le cose belle con impaginazioni automatiche. E quindi la risposta era “a noi non interessa niente dei disegnini carini, a me bastano due righe e via, io devo uscire fuori con il mio prodotto”. La più grande difficoltà di EKR è quella di trasmetterne il valore, la visione del lavoro e il suo vero ritorno.

Unele tipuri de avantaje ale sistemului, cum ar fi reducerea timpilor de eliberare a documentației sau economia de traduceri, sunt destul de comune. Ce îmi place cel mai mult la EKR de fapt? De când s-a concentrat pe PIM și pe adevărata gestionare a informațiilor, pe lângă producția de documente, am avut avantaje foarte mari în domenii care depășesc cu mult publicarea.

Când se documentează o parte a software-ului, ecranul este decupat cu o captură de ecran și descris.

Quindi tu dovresti tagliare 20 volte l’immagine e per poi far tradurre i vari contenuti magari in 20 lingue diverse. Le interfacce variano con una frequenza elevatissima: ad ogni cambiamento, devi rifare tutto il lavoro da capo! Noi siamo riusciti a trarre un enorme vantaggio sia in termini di lead time che di risparmio sulle traduzioni. Ora intercettiamo con EKR ogni testo che gli sviluppatori inseriscono, gli assegnamo tutta una serie di significati, poi viene mandato direttamente al traduttore che si ritrova tutti gli elementi per tradurre ma anche per fare una localizzazione perfetta. In più, cambiamo le immagini in automatico. Se prima ci mettevamo 3 mesi solo per le immagini, oggi riusciamo a fare tutto in 4 ore.

Deci ce îmi oferă EKR? Gestionează complet informația și nu o face utilă doar pentru scopuri de publicare.

Deși, desigur, îl folosim și pentru acestea, pentru că aceleași date ajung în toate manualele, iar dacă tehnicianul schimbă ceva, este actualizat în toate documentele, în ajutorul online, peste tot. Este o utilizare a sistemului care permite maximizarea profitului, concentrându-se pe informație și nu doar pe produsul final care ar putea fi singura valoare percepută în cadrul unei companii.

Am creat un mediu în care datele sunt în centrul atenției și sunt disponibile pentru toți: o viziune complet diferită, o perspectivă cu totul altă. Nu ne gândim la cele două pagini de făcut la sfârșitul lunii, ci la valoarea pe care ne-o aduc aceste date. Din păcate, adesea se uită doar la ROI și la cifre: este adevărat că am redus costurile de traducere cu 75%, dar nu este doar atât! Este vorba despre timpul oamenilor și valoarea informațiilor care se pierd, un aspect critic pentru că creează haos în companii. EKR schimbă modul de gândire și adaugă valoare muncii.