Biroul tehnic și normativele europene

Biroul de documentație tehnică nu reușește adesea să producă toate manualele de care compania are nevoie, ceea ce duce la producerea unui număr mai mic de manuale decât este necesar sau la producerea unor manuale care sunt puțin vagi și nu vorbesc exact despre ceea ce produce compania.

Directiva europeană care reglementează sectorul mașinilor indică precis că atunci când un client achiziționează o mașină sau aproape o mașină, are nevoie de documentația acelui artefact fără riscul de a fi confundat cu informații despre componente care nu sunt prezente în acel artefact.

Toate acestea se concretizează în conceptul de manual pentru numărul de serie, de fapt, fiecare număr de serie produs de companie trebuie să aibă propriul său document specific.

Companiile care nu reușesc să producă manuale pentru fiecare număr de serie și se mulțumesc cu manuale generice, parțial neconforme cu normele europene, reduc calitatea generală a produsului, deoarece un manual generic face ca clientul să perceapă o precizie redusă a produsului achiziționat.

Solicitând o întâlnire cu un specialist EKR, veți avea o demonstrație a metodei noastre EKR Orchestra, bazată pe EKR PIM / CCMS, care permite obținerea cu ușurință a manualelor specifice pentru numărul de serie fără a face compromisuri cu documentele tehnice mai generale.