Знаете ли вы, какие существуют 6 типов информации?
Информация в документации разделена на шесть категорий – правила, концепции, структуры, процессы, процедуры, факты. Знание и использование приносит значительные преимущества
Когда вы готовитесь к написанию документации, технической или нет, есть два вопроса, которые вы всегда должны задавать себе:
- Почему читатель должен меня читать?
- На какие потребности пытается ответить ваш читатель, читая документ?