SAP Hybris
EKR позволяет дополнить SAP Hybris специфическими компонентами для бумажной публикации. Основные инструменты для этого – EKR Knowledge Base и EKR Selector
Когда компания внедряет SAP Hybris, она очень быстро осознает, что необходимо дополнить прикладное покрытие, предоставляемое SAP Hybris, чтобы позволить маркетинговым отделам получить набор статических документов, необходимых для распространения и продажи продукта.
Ограничение SAP Hybris заключается в отсутствии компонента для бумажной публикации. На самом деле, его информационная структура не подходит для сбора всех тех медиа-зависимых данных, которые жизненно важны для создания брошюр, каталогов и прайс-листов.
EKR разработала важную интеграцию с SAP Hybris, чтобы вся информация SAP Hybris была доступна в EKR Knowledge Base и могла быть интегрирована со всеми теми медиа-зависимыми логиками, которые необходимы для получения каталогов, брошюр, прайс-листов и статических документов в формате PDF.
Возможность использования SAP Hybris с EKR Selector позволяет маркетинговому отделу поддерживать идеальную согласованность информации SAP Hybris PCM и интегрировать эту информацию с тем, что может быть необходимо для дополнения бумажной информации, поддерживая идеальную синхронизацию между SAP Hybris PCM и информацией, содержащейся в документе.
Типичный случай использования видит в главных ролях маркетинговый отдел, который собирает данные в SAP Hybris PCM для онлайн-публикации, и часть маркетингового отдела, которая должна заниматься публикацией каталогов: необходимо, чтобы обе стороны работали, говоря на одном языке через модуль подключения и интеграции.
Другой типичный сценарий – это интеграция, с использованием EKR для технической документации, руководств и технических листов. Вся информация, содержащаяся в SAP Hybris (типично процедурная информация, процессы, устранение неполадок, логика обслуживания и нормативы), интегрируется в EKR для создания руководств. Последняя собирает всю техническую информацию и все, что присутствует в SAP Hybris, также в плане структурной организации и присутствия на рынке для производства руководств, синхронизированных с SAP Hybris.