Автор: Elia Santagiuliana

Важность постоянно обновляемого глоссария

Создание терминологического глоссария внутри производственной компании в большинстве случаев является химерой. Из нашего опыта, почти во всех компаниях, на разных этапах, кто-то пытался создать терминологический глоссарий. Лучший результат, достигнутый ремесленным способом, это создание файла Excel, более или менее известного группе людей, занимающихся технической документацией или маркетингом, или кому-то из технического офиса. Этот файл Excel собирает, собирает наиболее используемые специализированные термины, к которым с достойной доброй волей нужно обращаться каждый раз, когда нужно обращаться с конкретным техническим объектом, определенным в этом.

Сделай Hybris полным

Если ваша компания уже использует SAP Hybris или внедряет его, EKR позволит вам расширить его функциональность всеми необходимыми компонентами для производства каталогов, прайс-листов и брошюр.

Внутренний модуль PIM в Hybris сильно ориентирован на веб-публикации, на самом деле основная цель модуля Pim в Hybris – создание страниц электронной коммерции, связанных с erp SAP.

Однако, если ваша компания, помимо прочего, должна производить каталоги из этой информации и расширять их специфическими маркетинговыми деталями для публикации в печатных СМИ, необходимо добавить на платформу Hybris модуль для печатной верстки.

EKR выпустила дополнение EKR Pim для SAP Hybris, которое позволяет получать любой вид пагинации из информации Hybris с желаемым уровнем гибкости.

Можно получить настоящие брошюры с высоким графическим компонентом, используя информацию из Hybris напрямую, но прежде всего расширяя информацию в Hybris набором конкретных, более широких данных, которые можно интегрировать с уже существующими в Hybris. И таким образом получить производство всех более сложных медиа, которые опираются на Adobe InDesign: каталог, брошюры продуктов, прайс-листы или техническую документацию.

Если в вашей компании уже есть Sap Hybris или вы его внедряете, немедленно свяжитесь с человеком из EKR, который представит вам способ интеграции этой платформы для профессиональной публикации на PDF/бумаге.

В единстве наша сила

EKR — это программный дом, который является частью группы Etica Consulting.

Ethica Consulting является важным игроком как на итальянском, так и на международном уровне, имеет около 600 консультантов, является партнером SAP и Microsoft, а с EKR является партнером Altova и Adobe.

История EKR началась примерно в 2004 году, когда в Италии вышла первая книга, посвященная Cross media publishing (прим. автор Марко Галиаццо, генеральный директор EKR), изданная Mondadori informatica. Из этой книги примерно в 2008 году родилась компания, которая на практике воплотила эти концепции, которая является, по сути, EKR, которая с 2008 года разрабатывает технологии в области распространения информации, в первую очередь с индивидуальными проектами, а затем пришла к EKR PIM: итальянской референтной платформе для организации данных о продукте.

Опыт работы EKR в Ethica Consulting позволяет использовать компетенции, которые простираются от мира финансов и производства до мира логистики, это сочетание компетенций позволило EKR разработать решение на уровне предприятия, затрагивающее типичные пространства очень ремесленных секторов, таких как маркетинговый офис и графический офис, традиционно связанные с брендом Adobe в его наиболее ремесленном режиме использования.

EKR, таким образом, объединяет опыт группы, работающей в крупных управленческих системах для крупных компаний, с опытом графического мира, чтобы получить платформу управления информацией о продуктах и распространения информации в различных медиа, не имеющую аналогов в плане гибкости, эффективности и эффективности на итальянской территории.

Давайте углубимся

Технический отдел всегда стремится повысить свою эффективность, чтобы соблюдать строгие сроки сдачи проектов.

Поэтому он должен стремиться свести к минимуму потерянное время на деятельность, которая не связана напрямую с его целями.

С другой стороны, технический отдел производит большую часть информации о продукте, необходимой для технической документации и также для отдела маркетинга, и не может избежать затрат времени на поддержку этих структур.

Таким образом, очевидна необходимость навести порядок в этом процессе, чтобы помочь проектировщикам сосредоточиться на деятельности с максимальной добавленной стоимостью.

Оркестр EKR – это метод, который дает техническому офису гарантию эффективной и эффективной работы.

Знаешь почему? Потому что потребители всё чаще ищут необходимую информацию в интернете!

Какой бы продукт вы ни купили, будь то бытовая техника или садовый инструмент, в упаковке вы найдете более или менее объемные бумажные брошюры, которые, если повезет, окажутся в каком-нибудь запыленном ящике, но чаще, к сожалению, в корзине для бумаг, без прочтения.

Оркестр Эрк: Симфония для маркетинга

Когда компания начинает проект с EKR из маркетингового отдела, у неё есть ряд целей: она хочет сделать маркетинг более эффективным и эффективным в своей коммуникации. Более эффективный маркетинговый отдел означает, что он может распространять информацию о продуктах, созданных и управляемых компанией, на более широкий ряд рынков, в большем количестве языковых вариантов, через большее количество медиа. Например, уже не будет достаточно одного каталога на N языковых вариантов, но будет необходимо получить специфические каталоги для отрасли, географии или типа пользователя.

Еще одна потребность – получение и распространение одинаковой информации через каталог, брошюру, прайс-лист, а также через один или несколько веб-сайтов и через новые порталы, которые позволяют массовое присутствие, такие как Amazon и другие интеграторы на европейском и мировом уровнях.

EKR Orchestra в маркетинговом отделе позволяет добиться большой эффективности в процессе, который часто делегируется ремесленной деятельности. С нами, на самом деле, клиент, который до EKR производил в маркетинговом отделе с несколькими людьми две или три варианта каталога на разных языках, после внедрения EKR Orchestra может производить также 35 вариантов каталога, так что может отвечать на потребности очень маленьких ниш, например, версия каталога для Южного Тироля, которую никогда бы не удалось произвести старым ремесленным методом.

Вкратце, EKR Orchestra для маркетингового отдела означает гораздо большую эффективность и эффективность информации, которая всегда корректна и точна, потому что она напрямую связана с первоначальным информационным источником, который часто является техническим отделом, отделом PM или, в более общем смысле, любым отделом, где работают те, кто производит, создает и развивает продукт.

Очень интересный результат для руководителя маркетинга компании, который сможет предложить гораздо больше силам продаж с помощью этой методологии.

Ekr Orchestra и технический отдел: Эффективность и результативность

Внедрение метода работы EKR Orchestra в технический отдел означает повышение эффективности и результативности управления информацией о продукции прямо с их источника.

Технический отдел – это подразделение в компании, которое производит всю необходимую информацию для технической документации и иногда для отдела маркетинга. Сбор информации на источнике в техническом отделе в правильной и недвусмысленной форме позволяет легко производить технические руководства и техническую документацию в целом на очень высоком уровне недвусмысленности.

Для любого технического офиса важно правильно определить, например, набор типов масел, которые может обрабатывать или использовать определенная машина: с EKR Orchestra нет риска, что конечный пользователь, читая руководство, заменит пневматическое масло на гидравлическое и, следовательно, рискует выполнить неправильную операцию, что может повредить машину.

Технический отдел, таким образом, нуждается в правильной организации информации, техник, номеров, описаний, процедур, способов использования машины и процессов, чтобы техническая документация могла получить документы как можно менее двусмысленные как для пользователя, так и для обслуживающего персонала.

EKR Orchestra – это метод, который гарантирует техническому офису эффективную и эффективную работу.

Когда присутствие во всех каналах важно

Задача маркетингового отдела – максимально эффективно представить продукты, созданные и разработанные компанией.

Для этого ему нужно омниканальное присутствие, чтобы продвигать продукт через каталоги, брошюры, прайс-листы, технические карты, веб-сайты, сайты международных дистрибьюторов и торговые площадки

С EKR Orchestra вы наконец можете увеличить свою огневую мощь в десять раз при тех же ресурсах, улучшая эффективность и эффективность.

Таким образом, он сможет предоставить команде продаж широкий набор коммуникационных инструментов для более точного и специфичного ознакомления с продуктом, и, следовательно, увеличения бизнеса.