Автор: Elia Santagiuliana

LOTTIE ANIMATION

У вас всегда слишком мало времени?

Создание документации в короткие сроки с использованием традиционных систем становится для вас все более сложной задачей. Постоянное увеличение количества продуктов, вариантов и рынков представляет собой вызов, с которым вы сталкиваетесь каждый день.

Как вы можете улучшить свои результаты, сокращая время?

Через организованное хранилище со всей обновленной и структурированной информацией вы можете решить проблему, сократив время производства технической документации.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

EKR Orchestra и оптимизация.

EKR Orchestra предлагает вам платформу, уже протестированную в различных технических областях, способную оптимизировать временные рамки поиска и управления данными. Таким образом, вы сэкономите время, которое сможете инвестировать в деятельность с высокой добавленной стоимостью.

со Стефано Бески, IT-менеджер – Никола Джаон, Руководства – Роберто Манганотто, Маркетинг ICI Caldaie Spa

EKR позволяет создать единую централизованную базу данных.

Одним из основных преимуществ системы является управление одним контейнером данных, способным упорядочить всю информацию, ранее разделенную между различными архивами различных отделов компании.

Управление языковыми переводами также очень удобно

Мы ценим гибкость в создании и публикации различных документов из одного мастер-файла. С помощью EKR мы создали каталог, а затем опубликовали его на 5-6 разных языках, сохраняя единый графический макет. То же самое касается технических руководств и других документов, которые мы планируем создать, когда станем еще лучше!

С графической точки зрения работа идет лучше, чем в InDesign. В EKR создаются определенные шаблоны, которые затем повторно используются, без необходимости каждый раз вмешиваться. Визуальная однородность, которая из этого следует, определенно является улучшением. Используя InDesign, не связанный с базой данных, детали всегда менялись, верстка никогда не была одинаковой. Особенно с языковыми вариантами: помимо более долгих сроков, документ никогда не был одинаковым. С EKR, как только макет установлен, можно спокойно уходить!

Централизация данных в компании – это организационное усилие, которое, безусловно, стоит денег, но это обязательный шаг. В противном случае платят за постоянные избыточности и потери, не только пространства для хранения данных, но и потерянного времени на восстановление правильной информации!

Наличие централизованного, согласованного и поддерживаемого архива, который является единственным источником информации, определенно является потребностью каждой компании. Достичь этого с организационной точки зрения непросто, но это цель, к которой мы стремимся. Мы пришли из SAP, так что мы уже хорошо налажены! EKR помогает, даже заставляет перейти на такое решение: это было положительное принуждение! Слишком большая свобода в этих областях может быть вредной, если цель состоит в поддержании организованной инфраструктуры и, прежде всего, обеспечении согласованности информации.

LOTTIE ANIMATION

Ошибка может дорого стоить, ты это хорошо знаешь, правда?

Все труднее оценить затраты, возникающие из-за ошибок в передаваемой информации о продукте; это значительная проблема для вашей компании не только с точки зрения бюджета и эффективности, но и для имиджа в глазах клиента.

Хотите свести к нулю любую возможность ошибочной коммуникации?

Наличие инструмента, который гарантирует правильность публикуемой вами информации о продукте, снижает вероятность создания приблизительной документации, обеспечивая вместо этого правильные и надежные публикации.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

EKR Orchestra: точность и экономия.

С EKR Orchestra у вас будет платформа, которая гарантирует создание точной и эффективной документации. Вы всегда будете правильно передавать информацию о продукте и сможете выявить все вредные скрытые затраты и избавиться от них навсегда.

LOTTIE ANIMATION

Вы уверены, что хорошо используете свое время?

Даже компания, считающая себя самой эффективной, не всегда такова на самом деле. Трата времени и денег более распространена, чем кажется, часто теряясь в деятельности с низкой добавленной стоимостью. В области документации, как вы хорошо знаете, сосредоточение на важных темах является неотложным приоритетом.

Хотите лучше управлять своей информацией?

Сокращение ненужных затрат энергии и ресурсов необходимо и дает возможность сосредоточиться на деятельности с высокой добавленной стоимостью. Это возможно благодаря системе, которая эффективно организует и управляет информацией.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

EKR Orchestra: доказанная эффективность.

EKR Orchestra предлагает вам не только эффективное программное обеспечение, но и давно проверенные и проверенные методы применения в различных секторах технической документации. Это замечательный союзник, который помогает вам повысить эффективность, значительно сокращая время выполнения ваших каталогов.

Карло Гардини

Менеджер по технической документации в Mg2 Srl

Мы сильно выросли со временем

Будь то количество машин или техническая сложность. Наш продукт настраиваемый и все более персонализированный. MG2 производит автоматические машины для фармацевтической промышленности: строго регулируемая отрасль, в которой техническая документация должна быть выполнена с особой строгостью и точностью.

Объем заказа велик: руководства, предоставляемые для каждой машины, могут достигать 1500 страниц в общей сложности. И это “только” для инструкции, к которой нужно добавить другие документы, такие как процедуры валидации и т.д.

Деятельность, проводимая Отделом технической документации, признавалась нашими клиентами как качественная, но производство документации было в основном ‘ремесленным’. Таким образом, мы были очень эффективны, но малоэффективны. Для редактирования использовался Word с определенными шаблонами и макросами для упрощения верстки. Производство документации также поддерживалось специальными инструментами. Управление переводами было ручным. Профессионализм и компетентность коллег позволяли производить высококачественные технические документы, но за счет в основном ручных операций. Анализ показал, что много часов было потрачено на деятельность, не добавляющую ценности: это побудило нас проанализировать альтернативные решения для документооборота.

Мы провели отбор программного обеспечения, который привел нас к EKR: нас убедило не только присутствие на территории, но и готовность помочь нам в анализе и настройке их CMS в соответствии с нашими потребностями, как это было необходимо. EKR предоставила нам большую поддержку: она не ограничилась только продажей программного обеспечения, но и сразу же поддержала нас во время первоначального анализа, который оказался очень сложным.

Кому я это рекомендую? Шутя, я бы сказал “кому-то, кто не в своем уме!”, но на самом деле рекомендую EKR компаниям, которые действительно хотят навести порядок в объеме технической информации, которой они управляют, потому что это позволяет понять избыточность контента и дублирование файлов. EKR явно показывает, что одна и та же информация существует в тысяче различных вариантов в зависимости от отдела: коммерческого, технического и т.д. Это позволяет управлять жизненным циклом данных, не задаваясь вопросом, надежны они или нет. Если это “проверено”, это надежно! Это заставляет вас задуматься о структурировании продукта, оптимизируя его варианты.

Обучение персонала — это деликатный этап, но как только редакторы понимают преимущества новой системы работы, их сотрудничество обеспечено, и кривая обучения относительно быстрая.

LOTTIE ANIMATION

Хотите управлять большим количеством информации на множестве каналов, не погружаясь в хаос?

Когда доступно много информации, если она плохо организована, легко совершить ошибки. Проведение онлайн и офлайн маркетинговой деятельности становится невозможным, начиная с потенциально ошибочных данных, а также эффективное общение на нескольких каналах.

Как вы можете справиться с многоканальностью, оптимизируя время и производительность?

Чтобы справиться с присутствием на нескольких каналах, вам нужен инструмент, который соответствует вашим требованиям и дает немедленные и точные ответы на каждый запрос информации.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

Единый источник правды EKR.

EKR Orchestra предлагает вам “единственный источник истины”, уникальный источник истины, который освобождает ваших сотрудников от низкозатратных задач, таких как бесконечный поиск информации, экономя драгоценное время и ценя их навыки.

Элиза Занин

Маркетинговый отдел GICO Spa

Самое большое преимущество на сегодня?

EKR заставил нас собрать данные в одном месте и организовать их. Автоматическая пагинация, которая следует из этого, определенно является преимуществом, но на мой взгляд, самым важным аспектом будет каталогизация.

До EKR я всё верстал вручную. Определённо была другая гибкость: если мне нужно было добавить что-то в последний момент или уместить что-то, я просто вставлял это, так или иначе. Усилие, которое мы приложили с EKR, заключалось именно в сборе всех возможных интеграций, иногда это было почти как предвидение будущего, чтобы больше не приходилось вручную изменять документы.

Это были напряженные месяцы… чтобы объяснить EKR, как проходит корпоративная жизнь, нам пришлось приложить огромные усилия: упорядочить весь мир по точным критериям было большой работой. Организация данных была предметом многих обсуждений с Марко и другими сотрудниками EKR, особенно по вопросу, КТО должен их упорядочивать!

Должен сказать, что договориться было трудно, реальность рабочего процесса в компании не всегда такая линейная: затем мы получили действительно замечательную работу! Сегодня автоматическая верстка прайс-листа, которая из этого вытекает, является очень продуктивным аспектом.

Документация, которую мы создаем с EKR, отличается прежде всего большим качеством. Но также для вставки различных и внезапных версий: сегодня я мог бы быстро распечатать полный прайс-лист с разными ценами.

EKR – это метод, который можно адаптировать к любой бизнес-реальности и любому типу контента, хотя мы используем его в основном для верстки технических данных: на мой взгляд, он также хорошо подходит для обновления веб-сайта или других медиа.

LOTTIE ANIMATION

Ищете способ сократить потери и неэффективность?

В вашей компании затраты на управление информацией о продуктах и создание технической и маркетинговой документации часто скрыты, но не незначительны. Понимание того, как их сократить и оптимизировать эти процессы, является значительной задачей.

Хотели бы вы иметь систему, которая правильно каталогизирует информацию?

Возможность полагаться на платформу, которая позволяет точно и целенаправленно оценивать затраты, становится все более актуальной в любой сфере бизнеса

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

Организация данных с EKR.

Благодаря EKR Orchestra у вас будет платформа, способная организовать данные продуманным и определенным образом, и вы сможете осуществлять целенаправленные вмешательства, достигая значительных сбережений.

LOTTIE ANIMATION

Успевать за изменениями захватывает дух?

Жизненный цикл продуктов значительно сократился, и ваша компания должна постоянно адаптировать имеющиеся технологии, чтобы оставаться конкурентоспособной и соблюдать нормативные требования. Это сложный и рискованный процесс.

Сколько раз вы сомневались в правильности полученной информации?

Вам необходим всегда правильный информационный поток, независимо от количества произведенных продуктов и проектов; только так вы можете повысить эффективность и устранить погрешность.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

Управление информацией с EKR Orchestra

EKR Orchestra предлагает вам платформу, которая позволяет управлять информацией быстро и правильно, соблюдая нормы и сроки рынка. У вас будет система, которая позволяет собирать информацию в едином портале, всегда обновляемом и доступном для всех.

Лука Колессо

Ответственный за техническую документацию в Baltur Spa

Несколько лет назад было сложно добиться структурированного согласования руководств.

Каждое руководство, созданное в InDesign, жило своей жизнью. Было сложно управлять терминологией в разных руководствах: часто одна и та же фраза персонализировалась в разных документах, добавляя или убирая, хотя это и не было необходимо.

Когда мы создаем новый текст, анализ становится более комплексным, не ограничиваясь этим моментом: есть структура, которую нужно лучше проанализировать. Предложение, которое может подойти, например, для руководства, может подойти и для других, поэтому его следует написать в более нейтральной форме, стараясь оптимизировать информацию. EKR определенно привел к лучшей оценке того, что мы пишем.

Ed è giusto così, il sistema deve portare ad una gestione più strutturata della terminologia.

Мы больше не среди непроходимых гор, нужно следовать потокам и процессам, которые должны быть продуманы!

Важный шаг? EKR ORCHESTRA позволила нам управлять арабским языком, как версткой, так и публикацией, операции, которые ранее мы должны были поручать сторонним организациям. Сегодня мы передаем наружу только перевод, но можем верстать и публиковать на арабском языке внутри компании.

Затем идут все остальные языки: система определенно помогла нам улучшить их управление. Это не только вопрос времени и автономии, но и экономии. Сегодня переводы выполняются только для тех частей текста, которые еще не были переведены, сокращая время и затраты.

EKR ORCHESTRA также помогла нам улучшить качество переводов, потому что наличие внутренней памяти Baltur дает нам возможность проводить проверки и исследования, работая над качеством, не всегда обращаясь к внешним исследованиям.

Это управление не оставляет сожалений о том, что было оставлено, это система, которую я проанализировал и выбрал лично. После тщательной оценки EKR ORCHESTRA показалась мне наиболее подходящей системой для нашей компании. Их гибкость в управлении новыми проблемами определенно будет ценной поддержкой в будущем.

LOTTIE ANIMATION

Вы тонете в информации, которую нужно управлять?

Информации вокруг вас много, она разбросана по разным платформам и управляется разными людьми, которые создают разные версии; это влечет за собой значительные риски для точности данных. Проверка надежности и необходимость помнить о внесении изменений везде отнимает драгоценное время.

Вам нужна интегрированная система управления информацией о продукте?

Присутствие на нескольких каналах и в медиа будет легко организовать и контролировать для достижения оптимального результата, снижая риск ошибок и повышая эффективность.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

EKR Orchestra и управление многоканальной и омниканальной информацией.

С EKR Orchestra управление данными на уровне омниканальности и мультиканальности становится простым и эффективным. У вас будет возможность создавать контент, не связанный строгим разделением на онлайн и офлайн: упростите свою работу с помощью централизованной базы данных, которую можно использовать на 360°.

Фабио Инверницци

Маркетинговый менеджер в Elesa Spa

До EKR было много ручной работы.

У нас была база данных, которая экспортировала данные, а затем мы работали в InDesign. Работа была действительно обременительной, так как её приходилось повторять вручную на всех других языках.

Задачей было оформить каталог из тысяч страниц продукции, многие из которых требовали интеграции особых содержаний, что влекло за собой необходимость изменения стандартной структуры страниц. EKR ORCHESTRA создан именно для этого, хотя нам пришлось довести его до предела и запросить дополнительные функции, которые были реализованы для достижения цели. Целью является полное устранение ручного вмешательства, и мы очень близки к этому результату.

Это был сложный проект, который требовал много времени и энергии. Изначально, например, мы не могли управлять более сложными карточками: теперь это работает полным ходом, и мы действительно сильно ограничили финальные доработки. Не говоря уже о том, что те же информации должны также поступать в веб. С EKR ORCHESTRA мы смогли автоматизировать значительную часть процесса, и это было в фокусе.

с Федерикой Сена, отдел маркетинга Elesa Spa

Per le traduzioni EKR ORCHESTRA è veramente comodo.

Раньше мы писали более свободно. Теперь же мы стремимся к определенной постоянству благодаря системе, которая способствует поддержанию определенной единообразия как в повторяющихся фразах для различных продуктов, так и в выборе терминологии. С EKR ORCHESTRA мы производим похожую, более стандартизированную информацию, чтобы быстро повторно использовать переводы.

LOTTIE ANIMATION

Управление большим потоком информации часто становится хаотичным?

Вероятно, у вас уже есть данные в порядке в системах ERP, но этого недостаточно. Для оптимизации процессов необходимо, чтобы вы могли наилучшим образом организовать и управлять данными о продуктах.

Как эффективно организовать объем данных, которыми вы располагаете?

Вам нужна платформа, которая позволяет не только гибко организовать её, но и идти дальше: для вас эффективность необходима. Централизованная база данных помогает управлять информацией о продукте, как ERP управляет данными компании.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

EKR Orchestra и преимущества ERP

Благодаря EKR Orchestra вы можете использовать интегрированную систему, которая позволит вам воспользоваться преимуществами ERP даже при создании документации и распространении информации о продукте.

LOTTIE ANIMATION

Как развивать свой бизнес?

Для этого вам нужно больше рассказать о своей компании и продукте.

Чем больше потенциальных клиентов вас знают, тем больше людей вас выберут и тем больше будет рост вашего бизнеса.

Ваше присутствие должно быть как можно более всеобъемлющим: вы должны использовать потенциал, который предоставляет сегодня технология, но информация о вас должна быть всегда правильной и полной.

Как передать свои активы клиентам?

Вы хорошо знаете ценность вашей компании, вам просто нужно суметь передать её наилучшим образом.

Эффективное использование имеющихся ресурсов и навыков ваших сотрудников делает внутреннюю и внешнюю коммуникацию информации более эффективной, способствуя росту вашего бизнеса.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

Трансверсальная платформа управления информацией.

С EKR Orchestra гораздо больше людей узнают о вашей компании и её ценности; таким образом, вы станете более заметными и присутствующими на рынке с точной и своевременной информацией, которая поможет вам быть выбранными клиентами.

Доменико Маринелли

Владелец Docutec Srl

EKR означает почти нулевую погрешность, а также экономию времени.

Сегодня техническая документация имеет совершенно иное значение, чем раньше.

Машины становятся всё более сложными, мне не только нужно научиться хорошо их использовать, но если я не напишу правильное предложение, кто-то может пострадать или мы окажемся в суде.
Мы создаем высокоадаптированные технические документы по обслуживанию и использованию, переведенные как минимум на 8 языков, но иногда и до 20. Мы использовали InDesign с очень продвинутыми скриптами для попытки автоматизации части работы.

С помощью EKR мы управляем одним мастером, из которого можно выводить все, даже с различными графическими шаблонами, это очень гибкий инструмент.

Мы научились производить лучшие материалы для того, чтобы хорошо каталогизировать, оптимизировать и восстанавливать данные.
Лучше писать — это большое преимущество: информация никогда не должна быть двусмысленной, а всегда ясно понятной.
Мы техническая база, в Docutec мы «заставляем» программу и проверяем её: EKR — это открытая система, потенциально безграничная. Для нас это инструмент, который позволяет делать практически всё, что вы хотите.

Это определенно сложно: базовый пользователь испугается, если его не расположить правильно, особенно если он работал в Word… я думаю, что это сложно предложить: не следует пугаться и быть готовым к изменениям.
Могу сказать, что мы родились вместе с EKR: наш подход очень семейный!