Рубрика: ADOTTA LA SINGLE SOURCE OF TRUTH

Автоматизация серверов

Дайте команды, и автоматизация будет работать на вас, следуя заранее определенным рабочим процессам и информируя вас о результатах. Процесс, интегрированный в среду Server Jobs.

Selector Jobs состоит из функций автоматизации, которые необходимо сочетать с умными документами.

Smart Document – это объект платформы EKR, который позволяет динамически настраивать документы, предназначенные для статической или динамически-статической публикации, даже на сложных страницах, отображаемых внутри веб-порталов.

Этот инструмент позволяет автоматически выполнять все повторяющиеся операции.

Его область применения простирается от самых простых случаев автоматической верстки или обновления информации до более сложных. Например, он полезен при обновлении переводов и повторной настройке верстки до деятельности по интегрированному управлению присутствием отдельных информационных элементов в определенных конфигурациях документов.

Вкратце, с помощью Selector Jobs любая деятельность, даже частично повторяющаяся, на этапе агрегации информации может быть автоматизирована.

KIT

Инструмент улучшения знаний позволяет каждому работнику знаний без ограничений обогащать базу знаний компании и управлять различными типами информации.

Это последнее дополнение в экосистеме EKR Orchestra.

KIT, Knowledge Improvement Tool, хочет быть инструментом для сбора и расширения корпоративных знаний со временем.

Чрезвычайно настраиваемый, основан на постоянной проверке качества и полноты информации, выполняя проверку на промежуточной структуре, построенной на этапе анализа проекта и поддерживаемой теми, кто отвечает за качество и полноту информации.

С помощью EKR Kit можно управлять как табличной, так и текстовой информацией, даже очень обширной, а также управлять всеми организационными деревьями (иерархиями), которые упорядочивают структуру информации в базе знаний.

SAP Hybris

EKR позволяет дополнить SAP Hybris специфическими компонентами для бумажной публикации. Основные инструменты для этого – EKR Knowledge Base и EKR Selector

Когда компания внедряет SAP Hybris, она очень быстро осознает, что необходимо дополнить прикладное покрытие, предоставляемое SAP Hybris, чтобы позволить маркетинговым отделам получить набор статических документов, необходимых для распространения и продажи продукта. 

Ограничение SAP Hybris заключается в отсутствии компонента для бумажной публикации. На самом деле, его информационная структура не подходит для сбора всех тех медиа-зависимых данных, которые жизненно важны для создания брошюр, каталогов и прайс-листов.

EKR разработала важную интеграцию с SAP Hybris, чтобы вся информация SAP Hybris была доступна в EKR Knowledge Base и могла быть интегрирована со всеми теми медиа-зависимыми логиками, которые необходимы для получения каталогов, брошюр, прайс-листов и статических документов в формате PDF.

Возможность использования SAP Hybris с EKR Selector позволяет маркетинговому отделу поддерживать идеальную согласованность информации SAP Hybris PCM и интегрировать эту информацию с тем, что может быть необходимо для дополнения бумажной информации, поддерживая идеальную синхронизацию между SAP Hybris PCM и информацией, содержащейся в документе.

Типичный случай использования видит в главных ролях маркетинговый отдел, который собирает данные в SAP Hybris PCM для онлайн-публикации, и часть маркетингового отдела, которая должна заниматься публикацией каталогов: необходимо, чтобы обе стороны работали, говоря на одном языке через модуль подключения и интеграции.

Другой типичный сценарий – это интеграция, с использованием EKR для технической документации, руководств и технических листов. Вся информация, содержащаяся в SAP Hybris (типично процедурная информация, процессы, устранение неполадок, логика обслуживания и нормативы), интегрируется в EKR для создания руководств. Последняя собирает всю техническую информацию и все, что присутствует в SAP Hybris, также в плане структурной организации и присутствия на рынке для производства руководств, синхронизированных с SAP Hybris.

Глоссарий и основные данные

Без общего глоссария и официального реестра увеличиваются риски ошибок в распространении информации. EKR позволяет лучше управлять этими процессами

Одним из самых больших недостатков в большинстве компаний является определение общего глоссария и официального реестра любого объекта, который создается и управляется в самой компании.

Когда мы начинаем проект EKR, мы садимся за один стол с разными людьми (из отдела технической документации, отдела маркетинга, отдела послепродажного обслуживания и т. д.) и просим их назвать и определить термины, используемые для идентификации иерархии продукта (разделение продуктов на линии, диапазоны и т. д.), структуру самих машин (наименование различных частей) или продуктов: в подавляющем большинстве случаев выясняется, что разные отделы называют одни и те же вещи по-разному.

Эта проблема приводит к огромным недостаткам в компании и значительным рискам, связанным с распространением неточной и/или двусмысленной информации в самой цепочке управления данными.

Очень часто в компании одни и те же термины переходят от человека к человеку, постепенно изменяясь: это в некоторых случаях приводит даже к рискам на уровне безопасности.

Многие важные данные часто проходят через файлы Excel, которые настроены как хранилище информации, и достаточно одной ошибки при копировании содержимого, чтобы нанести значительный ущерб.

Крайне свежий пример в этом отношении – ошибочные оценки влияния Covid в Великобритании.

Начиная с неправильного использования Excel и управления форматами созданных файлов, было недооценено количество существующих случаев, что привело к недооценке масштаба явления и необходимости срочного вмешательства.

(https://www.bbc.com/news/technology-54423988)

Наличие глоссария и Masterdata гарантирует, что данные определены и названы единообразно в одной точке, без риска, что передача от человека к человеку может привести к ухудшению точности информации, как это происходит в сломанном телефоне.

Adobe Indesign

EKR Orchestra позволяет преодолеть ограничения Adobe InDesign в обширных и сложных публикациях и дополняет его упорядоченным хранилищем информации

Adobe Indesign, без сомнения, лучший продукт для создания статических страниц на мировом рынке.

Однако это инструмент, сильно ориентированный на ручную творческую деятельность, и, хотя его легко автоматизировать для небольших задач, он не подходит для эффективного управления крупными публикациями (например, каталоги на несколько сотен страниц, в различных вариантах конфигурации и языка)

С одной стороны, его крайняя гибкость является сильной стороной для создания документов относительно небольшого размера, но это большая слабость для обширных и сложных публикаций, требующих постоянных обновлений.

Также крайне невыгодно использовать Indesign в качестве хранилища информации; это, возможно, одно из самых больших ограничений, которые можно приписать этому инструменту, не из-за самого инструмента, а из-за использования, которое делает большинство пользователей.

Компании часто пишут напрямую в Indesign ценную информацию, которую затем можно использовать в различных медиа, фактически превращая его в базу данных о продукте.

Отсюда они часто продолжают копировать и вставлять из файла Indesign в другие документы или в другие медиа, такие как CMS или таблицы Excel, для отправки в другие системы.

EKR оркестр позволяет использовать Indesign в его лучшем виде для преобразования информации в графический формат для статических документов.

Использование Indesign в рамках сценария EKR Orchestra позволяет получить от Indesign в 10 раз больше, чем при ручном использовании.

В EKR Orchestra не теряется ничего из гибкости Indesign, но достигаются огромные преимущества в обновляемости документов, смене языка, обновлении и корректности данных, а также в правильной сегментации инструментов онлайн-публикации (например, каталоги для конкретных отраслей или для конкретных географических регионов). 

EKR имеет многолетний опыт использования Indesign (Примечание редактора, Марко Гальяццо, основатель EKR, является одним из первых Adobe Certified Expert в Италии) и использовал опыт специалистов EKR в мире Indesign для интеграции Indesign со всеми теми важными частями, которые необходимы для офлайн-публикаций на уровне крупных компаний.

Испытайте нас, запросив демонстрацию!

Эластичный высокоскоростной поиск двигателя

Проблемы с производительностью, вызванные детализацией информации в базе знаний EKR, были решены путем разработки мощного эластичного поискового движка.

База знаний EKR характеризуется экстремальной гибкостью и детализированностью. Каждая отдельная информация обогащена семантической структурой, которая может быть чрезвычайно сложной и может иметь практически бесконечную детализированность. Это приводит к экстремализации концепции гибкости, но с другой стороны приводит к очевидным технологическим проблемам производительности. На эту тему производительности был дан ответ, интегрировав в платформу EKR мощный движок на основе технологии elasticsearch, который дополняет детализированность базы знаний EKR чрезвычайно производительной структурой, которая также может собирать полную детализированность базы знаний, но также чаще управлять упрощенными ситуациями. В базе знаний у нас есть данные с максимальной детализированностью и сложностью, в Elastic данные агрегированы и упрощены. Приведу пример для оценки: фраза в KB может иметь две/три единицы ссылки внутри, когда она проходит на elastic, RU решаются, а затем также управляется перевод таким образом, чтобы в elastic данные были в самом простом возможном виде. Тот факт, что elasticsearch основан на технологии noSQL в плоских структурах, называемых документами, позволяет службам EKR Orchestra получать доступ с очень высокой производительностью к агрегированным данным в способах, необходимых конечному пользователю, и позволяет получить доступ к любой комбинации информации, присутствующей в базе знаний EKR, включая переводы, которые затем обычно используются через онлайн-порталы, первым из которых является EKR PIM Portal.

Файндер

Всегда находите правильную фразу и правильные переводы. Не дайте запятой ускользнуть! Гарантирует максимальную точность и эффективность, точность и скорость

Это простое приложение, всегда присутствующее на вашем рабочем столе, которое позволяет очень просто и быстро искать перевод любой фразы или её части.

С EKR Finder выбирается область, в которой вы хотите выполнить поиск (контекст перевода), вводится часть интересующего предложения и немедленно оцениваются переводы, уже присутствующие в системе, с возможностью изменения, копирования и добавления вариантов. Этот инструмент является инструментом, который может использоваться различными ролями в компании, в первую очередь маркетингом и технической документацией, но без труда может быть легко использован всеми офисами, чтобы получить доступ ко всем гарантированным и сертифицированным переводам, присутствующим в компании.

Трафарет EKR

Простой инструмент для создания и редактирования контента, предназначенный для веба. Позволяет управлять контентом с ПК, планшета или смартфона, даже в сенсорном режиме.

Это адаптивный веб-инструмент для создания и поддержания контента. Умышленно упрощенный, он позволяет тем, кто нуждается в создании, просмотре, обновлении и изменении контента, получить доступ через сенсорный режим как с ПК, так и с планшета или смартфона.

Это часть набора инструментов EKR LaunchPad, основанного на технологии OpenUI5.

EKR Template Engine

Создание высококачественных шаблонов больше не будет проблемой благодаря EKR Template Engine, который позволяет публиковать сотни PDF-файлов, используя данные из базы знаний.

Если возникает необходимость воспроизведения чрезвычайно повторяющихся элементов, возможно, небольших размеров, существует модуль для высокопроизводительной публикации: EKR Template Engine (EKR T.E).

Это позволяет создавать сотни страниц PDF за считанные секунды, используя данные, доступные в EKR.

EKR Selector

EKR Selector также позволяет создавать контент, не создавая его с нуля, а собирая по-разному информацию, которая индивидуально присутствует в Knowledge Base.

Это инструмент, используемый для сборки страницы, и в некотором смысле его можно использовать и для создания более сложного контента. На самом деле, если автор создал чрезвычайно детализированный контент, деятельность по сборке Selector способствует организации самой информации: типичный пример – создание процедуры, в которой можно определить набор шагов, которые были созданы отдельно от самой процедуры и которые затем агрегируются в Selector для создания более детализированного контента.

Деятельность по организации информации в Selector позволяет этому инструменту генерировать дополнительные агрегаты информации, которые уже присутствуют отдельно в Knowledge Base, объединяя необходимую последовательность для достижения желаемого результата.