HVAC&R

Документация, которая ее характеризует, очень техническая и специфическая, и поэтому сложна в реализации. EKR Orchestra поддерживает процесс гибким образом

Этот сектор имеет уникальную особенность: для документирования продуктов необходимо предоставлять очень широкий набор документов, которые становятся все более техническими и специфичными.

Почти все компании производят руководство по продуктам – каталог, показывающий все предложение, и большинство деталей являются высокомодульными (размеры варьируются, имеют общие характеристики для одной модели, но технические данные варьируются в зависимости от размера).

Таким образом, будет показан полный набор продуктов с минимальной информацией о отдельных элементах; это служит для первоначального выбора на высоком уровне: теплотехник, архитектор, воспользуется руководством по продуктам, чтобы начать представлять, что на самом деле производит данная компания и подходит ли эта система для их проектных нужд.

Затем идет Технический паспорт, технический документ, который для каждой модели описывает все необходимые характеристики для принятия проектного решения (план расположения на земле, подключение, размеры, механические, электрические и аэродинамические характеристики и т.д.).

Каждый документ требует десятки страниц, иногда даже сотни, чтобы описать все характеристики, позволяющие лицу, принимающему решение, принять наилучшее решение.

В области послепродажного обслуживания имеется документация для пользователя, Руководство по эксплуатации и техническому обслуживанию, или документация для установщика.

Другие потребности в коммуникации для этого сектора связаны с руководствами по применению в промышленной, больничной, домашней и других сферах, а также с системными руководствами, объясняющими, как объединять продукты различных типов в уникальные установки.

• Термодинамическое, механическое, электрическое и электронное проектирование;
• Спецификации и Управление жизненным циклом продукта;
• Маркетинг продукта, система и специализированное приложение