Avtor: Elia Santagiuliana

Osredotočimo se na informacije o tvojih izdelkih

Ko govorimo o upravljanju informacij v podjetju, se zdi samoumevno, da je to rezervirano za IT-oddelek.

Ni ravno tako. Sledi mi.

Posodabljanje cenikov bi moralo biti hitro in neboleče

Pogosto se znajdemo, da počnemo stvari, ki niso koristne za naš namen.

Ameriški antropolog David Graeber je napisal knjigo z naslovom bullshit jobs – v podnaslovu italijanske izdaje, ki jo je izdal Garzanti, prevedeno kot ‘neumnosti’. V knjigi so navedeni nekateri primeri plačanih del, ki so popolnoma neuporabna, odvečna ali škodljiva, katerih obstoja ne more upravičiti niti tisti, ki jih opravljajo, čeprav se počutijo prisiljene pretvarjati, da ni tako.

YouGov, podjetje, ki predstavlja plošče anket, je leta 2015 vprašalo Angleže, ali menijo, da njihovo delo pozitivno prispeva k preostali družbi: 37 % je odgovorilo z ne, 13 % pa je bilo negotovih.

Tukaj je bistvena točka članka: izdelava cenovnega modeliranja z uporabo samo Excelovih listov je koristna in učinkovita toliko kot iti na sestanek na drugi strani Italije za razpravo o podrobnosti v dobi videokonferenc.

Vsepovsod prisoten Excel, ki je v 80. letih preobrazil računovodstvo, ni sledil potrebam sodobnih korporativnih enot. Napake se lahko pojavijo, ker so podatki v Excelu ločeni od drugih sistemov in se ne posodabljajo samodejno.

Prevedeno: izguba časa in zmanjšanje učinkovitosti dejavnosti.

Prebudi se iz nočne more

Izdelava kataloga je vedno poseben trenutek v letu za marketinški oddelek podjetja. Katalog je povzetek dejavnosti različnih podjetniških enot in njegova izdelava je pogosto težavna, včasih pa tudi trenutek tesnobe, saj so časi dostave določeni, časovni okviri za zbiranje podatkov, njihovo potrjevanje in razumljivost za uporabnika pa niso določeni.

Ko v podjetju uvedemo metodo Ekr Orchestra, se scenarij popolnoma spremeni, vse informacije začnejo teči v en sam Repository Ekr-Pim, različni Information Owners pa lahko v različnih časih ustvarjajo, posodabljajo in brišejo informacije, ki bodo v katalogih popolnoma samodejno poročane.

Tako se bo marketinški oddelek zavezal k upravljanju različnih različic kataloga, različnih konfiguracij za vsak trg in bo gradil geometrijo strani. Hkrati bo večina informacij avtomatično pritekala iz tehničnega oddelka ali od vodij izdelkov, ki bodo z našim sistemom PIM zbirali različne vrste informacij, ki bodo združene v en sam objekt, ki ga imenujemo SmartDocument.

Iz istega SmartDocument kataloga je mogoče pridobiti desetine različic katalogov, različice za jezik, konfiguracijo, industrijski cilj, vse do pridobivanja posebnih katalogov za posamezne skupine uporabnikov.

Zahtevajte sestanek z Ekr svetovalcem, da razumete koristi, ki bi jih vaš marketinški oddelek lahko pridobil z uvedbo Ekr-Pima za upravljanje katalogov, tako da to ne bo več težava, ki bi jo bilo treba omejiti.

PIM proti PLM

Kakšne so razlike med PIM in PLM? To je eno izmed vprašanj, ki jih pogosto slišimo, ko začnemo dialog s stranko, ki razmišlja o uvedbi Ekr Orchestra, metode, ki temelji na tehnologiji Ekr-Pim. PLM (Upravljanje življenjskega cikla izdelka) je sistem, namenjen predvsem ustvarjanju izdelka, zato se v njem upravljajo vse informacije, ki so potrebne, da Tehnični oddelek izdelek oblikuje na najbolj učinkovit način in da je interakcija med oblikovanjem in poslovnimi objekti IRP vedno usklajena. Cilj PLM je zagotoviti, da je izdelek industrializiran z največjo učinkovitostjo in da so njegovi stroški vedno usklajeni s poslovnimi objekti, komponentami za nakup, komponentami za proizvodnjo, ki imajo določene stroške. V okviru PLM se včasih vključijo tudi dokumentarni elementi, ki pa jih je treba obravnavati kot informacijske agregate, ki jih ni enostavno distribuirati na granuliran način.

Namesto tega je PIM sistem, ki je pogosto v vrsti za sistemom PLM, ki omogoča zbiranje vseh informacij, ki opisujejo končni izdelek, kot so končne tehnične lastnosti, delovne lastnosti, načini delovanja ali celo bolj splošne informacije, kot so garancija, opis funkcionalnih procesov do bolj specifičnih informacij, kot so odpravljanje težav (troubleshooting), postopki vzdrževanja, vzdrževalne tabele ali na področju trženja informacije, kot so slike, čustvene slike, podrobne slike, pojasnjevalni videoposnetki in drugo.

To je temeljna razlika med PIM in PLM: PLM služi za izdelavo izdelka, PIM za zbiranje informacij o izdelku, ki se distribuirajo po svetu.

Vzdrževanje posodobljenega kataloga izdelkov povzroča gore težav…

V vedno bolj digitaliziranem globalnem scenariju je trg maloprodaje vedno bolj usmerjen v zagotavljanje integriranih nakupovalnih storitev tudi na spletu.

Podjetja, ki želijo prodajati svoje izdelke, morajo nujno imeti e-trgovino, kjer lahko uporabniki dostopajo do katalogiziranih izdelkov, pridobivajo kakovostne informacije in oddajajo naročila.

Do danes 50% svetovnega prebivalstva opravi del svojih nakupov na spletnih platformah, ta odstotek pa hitro narašča tudi v Italiji.

Uspeh podjetij je določen z inovacijami.

Izraz industrija 4.0 pomeni nabor orodij in trendov v industrijski avtomatizaciji, ki integrirajo nove tehnologije z namenom izboljšanja delovnih pogojev preko povečanja produktivnosti in kakovosti v obratih.

Izvor imena in same filozofije je povezan z nemškim projektom, ki je predvideval naložbe v infrastrukturo, šole, energetske sisteme in raziskovalne centre za posodobitev proizvodnega sistema.

Izraz 4.0 označuje tisto, kar mnogi štejejo za četrto industrijsko revolucijo.

EKR Orchestra se popolnoma prilagaja tako tehnični dokumentaciji kot trženju.

Njegova izjemna prilagodljivost omogoča povezavo z vsakim sistemom ERP, katerimkoli kompleksnim in obsežnim dokumentom Excel in OHRANJANJE povezave z njim.

Glavna funkcija EKR Orchestra je zagotavljanje pravilnih informacij, kjer koli jih potrebujete: od InDesign do PDF dokumenta, od ERP do spletnega portala, do tržnice, najdete tisto, kar vam ustreza.

Z EKR Orchestra lahko enostavno pridobite vse vrste potrebnih offline dokumentov, da ste blizu svoji stranki.

Nehajte obupavati pri iskanju informacij

Tehnični urad podjetij je pogosto zaposlen z dejavnostjo z nizko dodano vrednostjo. Imenujemo jo ‘lov na informacije’.

Predstavljajte si urednike tehnične dokumentacije: koliko časa porabijo za obiskovanje drugih projektantskih pisarn ali raziskovalno-razvojnega oddelka, da bi od različnih oblikovalcev pridobili informacije o tem, kaj so ustvarili in kaj morajo dokumentirati?

Ali pa vodja trženja izdelkov, ki išče natančne značilnosti izdelka, da bi jih dokumentiral na spletnih in izven spletnih marketinških orodjih in zagotovil vse pravilne informacije potencialnim strankam.

Koliko časa se izgubi!

Čas tistega, ki išče in ne najde, čas odziva tistega, ki mora v tehnični pisarni prekiniti svoje delo, da odgovori kolegom.

To dejavnost je mogoče popolnoma odpraviti z uvedbo metode: metoda EKR Orchestra®.

Ta metoda zagotavlja, da tisti, ki proizvajajo informacije, lastniki informacij različnih tehničnih uradov, zbirajo informacije na enem mestu, popolnoma organizirano, z vsakim podatkom označenim, tako da lahko celotno podjetje, predvsem tehnični dokumentacijski urad, najde te informacije brez spraševanja, brez možnosti dvoumnosti, brez dvomov o njegovi ‘kakovosti’.

In te iste informacije lahko služijo tudi kot zanesljiv vir za marketinški oddelek, ki mora dokumentirati izdelek s sporočanjem njegovih lastnosti in vrednot.

Dejavnost “iskanja informacij” – absolutno izguba časa za podjetje – mora biti prepovedana.

Tipičen primer neuspešnega iskanja informacij je dejavnost kopiranja/lepljenja iz enega dokumenta v drugega: odprem Excel, ki ga je pripravil tehnični urad, in začnem kopirati nekatere podatke iz tabel, nato kopiram nekatere informacije iz e-pošte produktnega vodje in jih vstavim v priročnik in tako naprej.

Zdi se najenostavnejša in samoumevna stvar na svetu! Toda to je proces distribucije informacij z visokim tveganjem. Kdo lahko zagotovi, da podatki, kopirani včeraj, danes niso bili spremenjeni na izvoru?

Dejavnosti te vrste je treba zmanjšati na nič, da bi bil proces ustvarjanja, posodabljanja in distribucije podatkov, ki jih proizvaja tehnični urad za tehnično dokumentacijo in marketinški urad, tekoč in ‘zagotovljen od izvora’.

Da bi ta postopek postal veliko bolj učinkovit in popolnoma bolj učinkovit, smo ustvarili EKR Orchestra®. Metoda, ki vam omogoča, da to novo evolucijo prinesete v podjetje.

Odkrijte Ekr Orkester

EKR Orchestra je delovna metoda, ki jo je EKR izumil in preizkusil v desetih letih prisotnosti na trgu. Namenjena je podjetjem, ki proizvajajo veliko raznolikih izdelkov ali podjetjem, ki proizvajajo malo, a zelo zapletenih izdelkov. EKR svetovalci učijo tehnični oddelek in marketinški oddelek, kako najbolje upravljati svoje informacije o izdelkih, da bi iz njih dosegli največji rezultat.

Informacije o izdelku v tehnični pisarni morajo biti predvsem nedvoumne in razlagane na različne načine s strani končnega uporabnika, na primer, ki jih uporablja v tehničnem priročniku ali na splošno v tehničnem dokumentu.

Na marketinški fronti morajo biti informacije natančne, a tudi obsežne in dovolj artikulirane, da oseba, ki naleti na informacije, razdeljene preko kataloga, cenika, brošure, spletnega mesta ali kakršnih koli drugih informacij, razdeljenih preko agregacijskih portalov, kot so mnogi evropski portali ali celo sam Amazon, dobi popolne in nedvoumne informacije, ki omogočajo zavestno in ustrezno izbiro izdelka pri nakupu

EKR poduči podjetje, kako učinkovito in učinkovito organizirati proces ustvarjanja, posodabljanja in distribucije informacij.