Avtor: Elia Santagiuliana

LOTTIE ANIMATION

Ali imate vedno premalo časa na voljo?

Izdelava dokumentacije v kratkem času s tradicionalnimi sistemi postaja vsak dan težja. Nenehno povečanje števila izdelkov, različic in trgov predstavlja izziv, s katerim se soočate vsak dan.

Kako lahko povečate svoje rezultate z zmanjšanjem časa?

Skozi organizirano skladišče z vsemi posodobljenimi in strukturiranimi informacijami lahko odpravite težavo z zmanjšanjem časa proizvodnje tehnične dokumentacije.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

EKR Orchestra in optimizacija.

EKR Orchestra vam ponuja platformo, ki je že preizkušena na različnih tehničnih področjih in je sposobna optimizirati časovne okvire iskanja in upravljanja podatkov. Tako boste prihranili čas, ki ga lahko namesto tega vložite v dejavnosti z visoko dodano vrednostjo.

s Stefano Beschi, IT Manager – Nicola Giaon, Priročniki – Roberto Manganotto, Marketing ICI Caldaie Spa

EKR omogoča izgradnjo enotne centralizirane podatkovne baze.

Eden glavnih prednosti sistema je upravljanje enega podatkovnega vsebnika, ki je sposoben urediti vse informacije, prej razdeljene med različne arhive različnih oddelkov podjetja.

Tudi upravljanje jezikovnih prevodov je zelo udobno

Cenimo prilagodljivost pri ustvarjanju in objavljanju različnih dokumentov iz enega samega osnutka. Z EKR smo ustvarili katalog in ga nato objavili v 5-6 različnih jezikovnih različicah, pri čemer smo ohranili enotno grafično postavitev. Enako velja za tehnične priročnike in druge dokumente, ki jih nameravamo izdelati, ko bomo še boljši!

Z grafičnega vidika se dela bolje v primerjavi z InDesign. Z EKR se ustvarijo določene predloge, ki se nato ponovno uporabijo, brez potrebe po vsakokratnem poseganju. Iz tega izhajajoča vizualna enotnost je zagotovo izboljšanje. Pri uporabi InDesigna, ločenega od podatkovne baze, so se podrobnosti vedno spreminjale, postavitev nikoli ni bila enaka. Še posebej pri jezikovnih različicah: poleg daljših časov dokument nikoli ni bil enak. Z EKR, enkrat ko je postavitev nastavljena, lahko odidete brez skrbi!

Centralizacija podatkov v podjetju je organizacijski napor, ki zagotovo stane, vendar je nujen korak. Sicer se plača vedno redundance in odpadki, ne samo prostora za shranjevanje podatkov, temveč tudi izgubljenega časa pri obnavljanju, kateri podatki so dejansko pravi!

Imeti osrednji, usklajen in vzdrževan arhiv, ki je edini vir informacij, je zagotovo potreba vsakega podjetja. Doseči to z organizacijskega vidika ni enostavno, vendar je to cilj, k kateremu stremimo. Prihajamo iz SAP-a, zato smo že dobro uigrani! EKR pomaga, pravzaprav prisili k takšni rešitvi: to je bila pozitivna prisila! Preveč svobode na teh področjih bi lahko bilo škodljivo, če je namen vzdrževati organizirano infrastrukturo in predvsem zagotoviti doslednost informacij.

LOTTIE ANIMATION

Napaka lahko stane veliko, to dobro veš, kajne?

Vedno težje je kvantificirati stroške, ki izhajajo iz prisotnosti napak v posredovanih informacijah o izdelku; to je pomemben problem za vaše podjetje, ne le na ravni proračuna in učinkovitosti, ampak tudi za podobo v očeh stranke.

Želite izničiti vsako možnost napačne komunikacije?

Imeti orodje, ki zagotavlja pravilnost informacij o izdelku, ki jih objavljate, zmanjšuje možnost ustvarjanja približne dokumentacije, namesto tega pa vam zagotavlja pravilne in zanesljive objave.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

EKR Orchestra: natančnost in prihranek.

Z EKR Orchestra boste imeli platformo, ki vam zagotavlja natančno in učinkovito dokumentacijo. Vedno boste pravilno komunicirali informacije o izdelku in lahko boste prepoznali vse škodljive skrite stroške ter se jih dokončno znebili.

LOTTIE ANIMATION

Ali ste prepričani, da dobro izkoriščate svoj čas?

Tudi podjetje, ki se ima za najučinkovitejše, ni vedno resnično tako. Izguba časa in denarja je pogostejša, kot si mislimo, pogosto se izgubljamo v dejavnostih z nizko dodano vrednostjo. Na dokumentarnem področju pa je, kot dobro veš, posvečanje pomembnim temam prednostna naloga, ki je ni mogoče odložiti.

Želite bolje upravljati s svojimi informacijami?

Zmanjšanje nepotrebne porabe energije in virov je nujno in vam omogoča, da se posvetite dejavnostim z visoko dodano vrednostjo. To je mogoče z uporabo sistema, ki učinkovito organizira in upravlja informacije.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

EKR Orchestra: dokazana učinkovitost.

EKR Orchestra vam ponuja ne le učinkovito programsko opremo, temveč tudi že dolgo preizkušene in preverjene aplikativne načine na številnih področjih tehnične dokumentacije. Je izjemen zaveznik, ki vam pomaga izboljšati učinkovitost z znatnim zmanjšanjem časa izvedbe vaših katalogov.

Carlo Gardini

Vodja tehnične dokumentacije pri Mg2 Srl

Z leti smo zelo zrasli

Bodisi glede števila strojev ali tehnične kompleksnosti. Naš izdelek je konfigurabilen in vedno bolj prilagojen. MG2 proizvaja avtomatske stroje za farmacevtsko industrijo: močno reguliran sektor, v katerem mora biti tehnična dokumentacija izdelana z posebno natančnostjo in strogostjo.

Velikost naročila je draga: priročniki, ki so na voljo za vsak stroj, lahko skupaj obsegajo do 1500 strani. In to je “samo” za navodila za uporabo, katerim je treba dodati še druge dokumente, kot so postopki validacije itd.

Dejavnost, ki jo je izvajal Oddelek za tehnično dokumentacijo, je bila pri naših strankah prepoznana kot kakovostna, vendar je bila proizvodnja dokumentacije v bistvu ‘rokodelska’. Tako smo bili zelo učinkoviti, vendar malo učinkoviti. Za pripravo je bil uporabljen Word s posebnimi predlogami in makri za poenostavitev postavitve. Proizvodnja dokumentacije je bila podprta tudi s posebnimi orodji. Upravljanje prevodov je bilo ročno. Strokovnost in usposobljenost kolegov je omogočala izdelavo visokokakovostnih tehničnih dokumentov, vendar na račun pretežno ročnih operacij. Analiza je pokazala, da je bilo veliko ur porabljenih za dejavnosti, ki ne dodajajo vrednosti: to nas je spodbudilo k analizi alternativnih rešitev za dokumentni potek dela.

Izvedli smo izbor programske opreme, ki nas je pripeljal do EKR: prepričala nas ni samo prisotnost na terenu, temveč tudi razpoložljivost, da nam pomagajo pri analizi in prilagodijo svoj CMS našim potrebam, kot je bilo potrebno. EKR nam je nudil veliko podpore: ni se omejil samo na prodajo programske opreme, ampak nas je takoj podprl med začetno analizo, ki se je izkazala za zelo kompleksno.

Komu ga priporočam? Šaljivo bi rekel “nekomu, ki ni pri zdravi pameti!”, vendar v resnici priporočam EKR podjetjem, ki želijo resnično urediti količino tehničnih informacij, ki jih upravljajo, ker omogoča razumevanje redundance vsebine in podvajanja datotek. EKR jasno pokaže, da iste informacije obstajajo v tisoč različnih različicah glede na oddelek: komercialni, tehnični itd. Omogoča upravljanje življenjskega cikla podatkov, ne da bi se spraševali, ali so zanesljivi ali ne. Če je “validirano”, je zanesljivo! Prisiljuje vas, da razmišljate o strukturiranju izdelka z optimizacijo njegovih različic.

Usposabljanje osebja je občutljiva faza, toda takoj ko uredniki razumejo prednosti novega sistema dela, je njihovo sodelovanje zagotovljeno in krivulja učenja je relativno hitra.

LOTTIE ANIMATION

Želite upravljati z veliko informacijami na več kanalih, ne da bi se znašli v kaosu?

Ko je na voljo veliko informacij, če niso dobro organizirane, je enostavno narediti napake. Izvajanje spletnih in nespletnih marketinških dejavnosti postane nemogoče, če izhajamo iz potencialno napačnih podatkov, prav tako učinkovito komuniciranje prek več kanalov.

Kako se lahko soočite z večkanalnostjo z optimizacijo časa in zmogljivosti?

Za obvladovanje prisotnosti na več kanalih potrebujete orodje, ki ustreza vašim potrebam in vam daje takojšnje in natančne odgovore na vsako iskanje informacij.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

Enotni vir resnice EKR.

EKR Orchestra vam ponuja “en sam vir resnice”, edinstven vir resnice, ki lahko osvobodi vaše sodelavce dejavnosti z nizko dodano vrednostjo, kot je neskončno iskanje informacij, prihrani dragocen čas in ceni njihove veščine.

Elisa Zanin

Marketinški oddelek GICO Spa

Največja prednost do danes?

EKR nas je prisilil zbrati podatke na enem mestu in jih organizirati. Samodejno oblikovanje strani, ki iz tega izhaja, je zagotovo prednost, vendar menim, da bo katalogizacija ostala najbolj pomemben vidik.

Pred EKR sem vse oblikoval ročno. Zagotovo je bila fleksibilnost drugačna: če sem moral na koncu dodati ali narediti, da nekaj stoji, sem to preprosto vstavil, na tak ali drugačen način. Napor, ki smo ga vložili z EKR, je bil prav zbiranje vseh možnih integracij, včasih je bilo skoraj kot predvidevanje prihodnosti, prav zato, da dokumentov ne bi bilo treba več ročno spreminjati.

Bili so intenzivni meseci… da bi EKR razložili, kako poteka poslovno življenje, smo morali vložiti ogromen napor: celoten svet razporediti po natančnih merilih je bilo veliko delo. Organizacija podatkov je bila predmet mnogih razprav z Marcom in ostalimi člani osebja EKR, predvsem o TEM, KDO bi jih moral urediti!

Moram reči, da je bilo težko doseči dogovor, realnost delovnega procesa v podjetju ni vedno tako linearna: potem smo iz tega ustvarili res čudovito delo! Danes je avtomatsko oblikovanje cenika, ki izhaja iz tega, zelo produktiven vidik.

Dokumentacija, ki jo ustvarjamo z EKR, se odlikuje predvsem po večji kakovosti. Toda tudi za vstavljanje različnih in nenadnih različic: danes bi lahko v kratkem času natisnil celoten cenik z različnimi cenami.

EKR je metoda, ki se lahko prilagodi kateri koli poslovni realnosti in kateri koli vrsti vsebin, čeprav jo mi uporabljamo predvsem za postavljanje tehničnih podatkov: po mojem mnenju se dobro obnese tudi za posodabljanje spletnega mesta ali drugih medijev.

LOTTIE ANIMATION

Iščete način za zmanjšanje odpadkov in neučinkovitosti?

V vašem podjetju so stroški za upravljanje informacij o izdelkih in za pripravo tehnične in marketinške dokumentacije pogosto skriti, vendar ne nepomembni. Razumevanje, kako jih zmanjšati in optimizirati te procese, je velik izziv.

Bi želeli imeti sistem, ki pravilno katalogizira informacije?

Možnost zanašanja na platformo, ki omogoča natančno in ciljno ocenjevanje stroškov, je vse večja potreba na vseh poslovnih področjih

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

Organizirajte podatke z EKR.

Z EKR Orchestra boste imeli platformo, ki lahko organizira podatke na premišljen in določen način, in tako boste lahko izvedli ciljno usmerjene posege ter dosegli znatne prihranke.

LOTTIE ANIMATION

Ali vam sledenje spremembam jemlje sapo?

Življenjski cikel izdelkov se je znatno skrajšal in vaše podjetje mora nenehno prilagajati razpoložljive tehnologije, da ostane konkurenčno in da izpolnjuje regulativne zahteve. To je zapleten in tvegan proces.

Kolikokrat ste dvomili o pravilnosti prejetih informacij?

Potrebujete vedno pravilen informacijski tok, ne glede na število izdelkov in projektov, ki so bili izvedeni; le tako lahko povečate učinkovitost in odpravite napake.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

Upravljanje informacij z EKR Orchestra

EKR Orchestra vam ponuja platformo, ki vam omogoča upravljanje informacij hitro in pravilno, ob upoštevanju tržnih norm in časovnih rokov. Na voljo boste imeli sistem, ki vam omogoča zbiranje informacij na enem portalu, ki je vedno posodobljiv in dostopen vsem.

Luca Colesso

Odgovorni za tehnično dokumentacijo pri Baltur Spa

Pred nekaj leti je bilo težko doseči strukturirano skladnost priročnikov.

Vsak priročnik, napisan v InDesignu, je živel svoje življenje. Upravljanje terminologije v različnih priročnikih je bilo težko: pogosto je bila ista fraza prilagojena v različnih dokumentih z dodajanjem ali odstranjevanjem, kar ni bilo nujno potrebno.

Ko ustvarjamo novo besedilo, je analiza bolj celovita, ni omejena samo na tisti trenutek: obstaja struktura, ki jo je treba bolje analizirati. Stavek, ki bi lahko bil primeren na primer za priročnik, bi lahko bil primeren tudi za druge, zato ga je treba napisati v bolj nevtralni obliki, pri čemer poskušamo optimizirati informacije. EKR nas je zagotovo pripeljal do boljše ocene tega, kar pišemo.

Ed è giusto così, il sistema deve portare ad una gestione più strutturata della terminologia.

Nismo več med težko prehodnimi gorami, slediti moramo tokovom in procesom, ki jih je treba premisliti!

Pomemben prehod? EKR ORCHESTRA nam je omogočil upravljanje arabščine, tako postavitev kot objavo, operacije, ki smo jih prej morali zaupati zunanjim izvajalcem. Danes zunanjim izvajalcem zaupamo le prevajanje, vendar smo sposobni sami postaviti in objaviti vsebine v arabščini.

Nato so tu še vse druge jezike: sistem nam je zagotovo omogočil izboljšanje njihovega upravljanja. To ni samo vprašanje časa in avtonomije, temveč tudi prihranka. Danes se prevodi izvajajo samo na delih besedila, ki še niso bili prevedeni, s čimer se zmanjšujejo časi in stroški.

EKR ORCHESTRA nam je tudi pomagala izboljšati kakovost prevodov, ker imamo z notranjim spominom Baltur možnost izvajanja preverjanj in raziskav, delamo na kakovosti, ne da bi vedno zaupali zunanje študije.

To upravljanje ne pušča obžalovanj za tisto, kar je bilo opuščeno, to je sistem, ki sem ga analiziral in izbral osebno. Po temeljitem pregledu se mi je EKR ORCHESTRA zdel najprimernejši sistem za naše podjetje. Njihova prilagodljivost pri obvladovanju novih težav je zagotovo veljavna podpora v prihodnosti.

LOTTIE ANIMATION

Ali se utapljate v informacijah, ki jih morate upravljati?

Informacij, ki vas obkrožajo, je veliko, razpršene so na več platformah in jih upravljajo različni ljudje, ki ustvarjajo različne različice; to predstavlja znatna tveganja za natančnost podatkov. Preverjanje zanesljivosti in spominjanje na spremembe povsod vam vzame dragocen čas.

Ali potrebujete integrirano upravljanje informacij o izdelku?

Prisotnost na več kanalih in medijih bo enostavno organizirati in nadzorovati za optimalen rezultat, kar zmanjšuje tveganje napak in povečuje učinkovitost.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

EKR Orchestra in večkanalno ter omnichannel upravljanje informacij.

Z EKR Orchestra postane upravljanje podatkov na ravni omnichannel in multichannel enostavno in učinkovito. Na voljo boste imeli možnost ustvarjanja vsebin, ki niso vezane na strogo ločitev med spletnim in nespletnim: poenostavite si delo s centralizirano bazo podatkov, ki jo je mogoče izkoristiti v 360°.

Fabio Invernizzi

Vodja marketinga pri Elesa Spa

Pred EKR je bilo veliko ročnega dela.

Imeli smo podatkovno bazo, ki je izvažala podatke, nato pa smo delali z InDesignom. Delo je bilo res naporno, saj je bilo treba ročno ponoviti za vse druge jezike.

Izziv je bil oblikovanje kataloga tisočih strani izdelkov, od katerih so mnoge zahtevale integracijo posebnih vsebin, kar je zahtevalo spremembo standardne strukture strani. EKR ORCHESTRA je narejen prav za to, čeprav smo ga morali pripeljati do meje in zahtevati dodatne funkcije, ki so bile izvedene za dosego cilja. Cilj je popolnoma odpraviti ročno posredovanje in smo zelo blizu temu rezultatu.

Bil je zapleten projekt, ki je zahteval veliko časa in energije. Sprva na primer nismo mogli upravljati z bolj posebnimi karticami: zdaj deluje v polnem režimu in res smo zelo omejili končne popravke. Da ne omenjam, da morajo iste informacije priteči tudi na splet. Z EKR ORCHESTRA smo uspeli avtomatizirati velik del procesa, in to je bil fokus.

z Federico Sena, marketinški oddelek Elesa Spa

Per le traduzioni EKR ORCHESTRA è veramente comodo.

Prej smo pisali bolj prosto. Zdaj pa skušamo vzdrževati določeno doslednost zahvaljujoč sistemu, ki spodbuja ohranjanje določene enotnosti tako v ponavljanju stavkov za različne izdelke kot pri izbiri terminologije. Z EKR ORCHESTRA proizvajamo podobne, bolj standardizirane informacije, da lahko prevode hitro ponovno uporabimo.

LOTTIE ANIMATION

Ali upravljanje velikega toka informacij pogosto postane kaotično?

Verjetno že imate podatke urejene v ERP sistemih, vendar to samo po sebi ni dovolj. Za optimizacijo procesov je nujno, da lahko kar najbolje organizirate in upravljate podatke o izdelkih.

Kako učinkovito organizirati količino podatkov, ki jih imate na voljo?

Potrebujete platformo, ki vam omogoča, da jo organizirate ne le prilagodljivo, ampak gre še dlje: za vas je učinkovitost nujna. Centralizirana baza podatkov vam pomaga upravljati informacije o izdelku, kot ERP upravlja podatke podjetja.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

EKR Orchestra in koristi ERP

Zahvaljujoč EKR Orchestra lahko izkoristite integriran sistem, ki vam omogoča, da izkoristite prednosti ERP tudi pri ustvarjanju dokumentacije in razširjanju informacij o izdelku.

LOTTIE ANIMATION

Kako razviti svoje podjetje?

Za to morate bolj predstaviti svoje podjetje in izdelek.

Bolj ko vas potencialne stranke poznajo, več ljudi vas bo izbralo in večja bo rast vašega poslovanja.

Vaša prisotnost mora biti čim bolj razširjena: izkoristiti morate potencial, ki ga danes ponuja tehnologija, vendar morajo biti informacije, ki govorijo o vas, vedno pravilne in popolne.

Kako prenesti svoje premoženje strankam?

Dobro poznaš vrednost svojega podjetja, le prenesti jo moraš na najboljši možni način.

Učinkovito izkoriščanje razpoložljivih virov in kompetenc vaših sodelavcev povečuje učinkovitost notranje in zunanje komunikacije informacij ter spodbuja rast vašega poslovanja.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

Prečna platforma za upravljanje informacij.

Z EKR Orchestra bo veliko več ljudi poznalo vaše podjetje in njegovo vrednost; tako boste bolj vidni in prisotni na trgu s točnimi in pravočasnimi informacijami, ki vam bodo pomagale, da vas izberejo stranke.

Domenico Marinelli

Lastnik Docutec Srl

EKR pomeni skoraj ničelno napako, poleg tega pa prihranek časa.

Danes ima tehnična dokumentacija povsem drugačno vrednost kot nekoč.

Stroji so vedno bolj kompleksni, ne samo da se moram naučiti dobro uporabljati, ampak če ne napišem pravega stavka, se nekdo poškoduje ali končamo na sodišču.
Izdelujemo zelo prilagojene tehnične dokumente za vzdrževanje in uporabo, prevedene v najmanj 8 jezikov, vendar lahko dosežemo tudi do 20. Uporabljali smo InDesign z zelo naprednimi skripti za poskus avtomatizacije dela dela.

Z EKR upravljamo en sam master, iz katerega lahko izpeljemo vse, tudi z različnimi grafičnimi predlogami, je zelo fleksibilno orodje.

Naučili smo se ustvarjati boljše vsebine, da lahko dobro katalogiziramo, optimiziramo in obnavljamo podatke.
Boljše pisanje je velika prednost: informacije nikoli ne smejo biti dvoumne, ampak vedno jasno razumljive.
Smo tehnične osnove, v Docutecu “prisilimo” program in ga preizkusimo: EKR je odprt sistem, potencialno brez omejitev. Za nas je to orodje, ki omogoča praktično vse, kar želite.

Zagotovo je zapleteno: osnovni uporabnik se ustraši, če ni pravilno postavljen, še posebej, če je delal v Wordu… mislim, da je težko predlagati: ne smemo se prestrašiti in moramo biti pripravljeni na spremembe.
Lahko rečem, da smo skupaj z EKR: naš pristop je zelo družinski!