Stroji in embalaža
V sektorju, kjer prevladuje tehnična dokumentacija, so natančne informacije nujne. EKR Orchestra zmanjša napake na nič.
V tem sektorju je del, ki se nanaša na tehnično dokumentacijo, veliko bolj zahteven in pomemben kot del, ki se nanaša na trženje.
Mnoga podjetja imajo malo potreb po trženju za komunikacijo svojega izdelka, vendar ogromne potrebe po izdelavi tehnične dokumentacije, ki vključuje verigo tehničnega oddelka, oddelka za razvoj programske opreme, oddelka za tehnično dokumentacijo in včasih tudi oddelka za kakovost in oddelka za certificiranje.
Vsi ti kupci delno sodelujejo pri izdelavi Navodila za uporabo in vzdrževanje avtomatskih strojev, dokumenta z visoko pravno vrednostjo.
Samodejni stroji so pogosto tvegani in lahko povzročijo škodo uporabniku ali tistim okoli njega: zato je jasna in nedvoumna dokumentacija, v vseh jezikovnih in konfiguracijskih različicah, ključna za podjetje, ki se želi uveljaviti na svetovnem trgu.
Zelo pogosto je potreba Machinery and Packaging nato ustvariti priročnik po serijski številki.
Italija je po svetu znana po proizvodnji izjemno prilagojenih strojev, vendar je za to, da bi bila tehnična dokumentacija stroja prav tako prilagojena, nujno zgraditi trdno tehnološko osnovo; zato bo potrebna velika natančnost pri zbiranju, upravljanju in distribuciji tehničnih informacij, kar vodi do izdelave priročnikov, specifičnih za serijsko številko.
Večina naših strank je že dosegla ta rezultat ali ga dosega v fazi razvoja v procesu upravljanja informacij o izdelku, ki vodi do izdelave priročnikov.