Integracija starejših sistemov
EKR Orchestra se popolnoma integrira s SAP ERP-ji, tako R/3 kot S/4HANA, ter s CRM, PLM in drugimi podatkovnimi bazami, ki so že prisotne v podjetju, kar prinaša številne prednosti.
V večini projektov EKR Orchestra je zahtevana integracija z enim ali več glavnimi sistemi, ki so že prisotni v podjetju, z delom informacij.
EKR è perfettamente integrata con gli ERP SAP, sia R/3 che S/4HANA, ma anche con CRM, PLM ed altri database presenti in azienda.
V fazi analize – pri delu na drevesu oznak in drevesu hierarhije – se določi, ali naj nekatere informacije ostanejo v prejšnjih sistemih kot glavni. Če se to zgodi, je pomembno, da obstaja povezava v živo, v realnem času med PIM in glavnimi sistemi.
Tipični primeri so določanje cen, konfiguracija prvih ravni BOM (Bill of Materials, po slovensko seznam materialov), ki določa, katere komponente sestavljajo določeno napravo ali izdelek. Druga vrsta integracije je prisotnost in vidnost nekaterih izdelkov za potrebe trženja znotraj določenih geografskih območij. Integracija s koncepti, kot je Sales Organization v SAP ERP, omogoča pametnim dokumentom izdelavo katalogov, konfiguriranih glede na prisotnost ali odsotnost določenih artiklov znotraj držav, kjer na primer obstajajo patentne omejitve ali omejitve konkurence z drugimi izdelki.
V nekaterih primerih integracija tako vstopnih kot izstopnih podatkov z okolji CRM omogoča, na primer, podporo dejavnosti storitve z pomembnimi informacijami o funkcionalni razčlenitvi stroja, da pomaga tehniku logično umestiti vstopnico v funkcionalno strukturo istega, ne da bi bilo treba ponovno izumiti imena ali dele tega, ki nato ne bi ustrezali dejanski strukturi. Po drugi strani pa lahko tehnik sam v realnem času dostopa do vseh informacij o izdelku prek integracije, izvedene s platformo EKR, ki so bile pred EKR običajno razdeljene v desetine ali stotine tehničnih dokumentov ali priročnikov, izdelanih v obliki PDF ali upravljanih v Excelu, vendar niso bile dostopne v realnem času.
Ko se izvede integracija med temi CRM ali poprodajnimi platformami in platformo EKR, imajo tisti, ki se ukvarjajo s poprodajo, možnost dostopa v realnem času do nabora informacij, ki so bile prej nepredstavljive.
Drug scenarij integracije je možnost vrednotenja sveta preventivnega vzdrževanja – celotna logika vzdrževanja, ki je običajno formalizirana le v vzdrževalnih tabelah navodil za uporabo in vzdrževanje. Vse informacije, vsebovane v teh zelo pomembnih delih, lahko uporabijo sistemi v nadaljevanju za načrtovanje vzdrževalnih posegov, kar zagotavlja največjo skladnost med podatki, ki so prisotni v uradni dokumentaciji izdelka – tehnični dokumentaciji, predani stranki – in predlogi vzdrževalnih načrtov, ki bi lahko bili ponujeni stranki ali uporabljeni kot osnova za procese prediktivnega vzdrževanja (industrija 4.0).