Bilgi: başağrısından işletme varlığına
Bir şirketteki veriler farklı kişiler ve departmanlar tarafından yönetilir; uygun şekilde yapılmazsa, sonuç kaos olur. Verileri bir PIM/CCMS sistemine depolamak bu sorunu çözer.
İşte ürün bilgileriyle çalışırken en yaygın karın ağrıları
Sıklıkla, şirkette veri hakkında konuşulduğunda, işler karmaşıklaşmaya başlar.
Diğer durumlarda, veri yönetiminden bahsetmek bile kargaşa yaratır: bilgileri farklı şekillerde yöneten bölümler ve kaynaklar, belirli yazılımların kullanımına karşı isteksizlik (‘her zaman Excel kullandım ve kullanmaya devam edeceğim!’) ve birçok diğer direnç, ürün verilerini içeren hataların temelinde çok sık yer alır.
Bu, verilerin işlevsel olarak işlevine bağlı olarak kökeni ve yönetiminin kesinlikle farklı olduğu için.
- Tasarımcılar ürün bilgilerini oluşturur, daha sonra bu bilgiler teknik ofis tarafından yönetilir ve entegre edilir.
- Pazarlama: ürünle ilgili özel bilgiler geliştirir, teknik departmanın bilgilerini de entegre eder
- Çevirmenler: bu bilgileri katalog ve kılavuz üretmek için kullanır.
- Ticari: fiyatlandırma ile ilgili bilgileri oluştururlar
- Kılavuz Ofisi: ürünün doğru kullanım yöntemleriyle ilgili bilgileri geliştirir