Yazar: Elia Santagiuliana

LOTTIE ANIMATION

Kullanabileceğiniz zaman her zaman çok mu az?

Geleneksel sistemlerle kısa sürede dokümantasyon oluşturmak her geçen gün daha da zorlaşıyor. Ürün, varyant ve pazar sayısındaki sürekli artış, her gün karşılaştığınız bir zorluktur.

Zamanı azaltarak sonuçlarınızı nasıl artırabilirsiniz?

Güncellenmiş ve yapılandırılmış tüm bilgileri içeren organize bir depo aracılığıyla, teknik dokümantasyon üretim sürelerini azaltarak sorunu çözebilirsiniz.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

EKR Orchestra ve optimizasyon.

EKR Orchestra, size çeşitli teknik alanlarda zaten test edilmiş, veri arama ve yönetim zamanlamalarını optimize edebilen bir platform sunar. Böylece, yüksek katma değerli faaliyetlere zaman ayırabilirsiniz.

Stefano Beschi, IT Yöneticisi – Nicola Giaon, Kılavuzlar – Roberto Manganotto, ICI Caldaie Spa Pazarlama ile

EKR, tek bir merkezi veritabanı oluşturmayı sağlar.

Sistemin ana avantajlarından biri, daha önce şirketin farklı bölümlerinin çeşitli arşivleri arasında bölünmüş olan tüm bilgileri düzenleyebilen tek bir veri konteynerini yönetmektir.

Dil çevirilerinin yönetimi de çok rahat

Tek bir ana dosyadan çeşitli belgeler üretme ve yayınlama esnekliğini takdir ediyoruz. EKR ile kataloğu oluşturduk ve ardından 5-6 farklı dil versiyonunda yayınladık, tek bir grafik düzeni koruyarak. Aynı şey teknik kılavuzlar ve daha iyi olduğumuzda gerçekleştirmeyi düşündüğümüz diğer belgeler için de geçerli!

Grafik açısından, InDesign’a kıyasla daha iyi çalışılıyor. EKR ile belirlenen şablonlar oluşturulur ve daha sonra tekrar kullanılır, her seferinde müdahale etmeye gerek kalmaz. Buradan kaynaklanan görsel düzeydeki üniformite kesinlikle bir iyileştirmedir. Veritabanından bağımsız olarak InDesign kullanılırken detaylar her zaman değişirdi, sayfa düzeni asla aynı olmazdı. Özellikle dil varyantlarıyla: daha uzun süreler dışında, belge asla aynı olmazdı. EKR ile bir kez düzen ayarlandığında rahatça gidebilirsiniz!

Bir şirkette veri merkezileştirmesi, kesinlikle maliyetli olan bir organizasyon çabasıdır, ancak bu bir zorunluluktur. Aksi takdirde, veri depolama alanları için değil, aynı zamanda doğru bilgiyi geri kazanırken kaybedilen zaman için de sürekli olarak fazlalıklar ve israflar için ödeme yapılır!

Merkezi, hizalı ve bakımlı bir arşivin tek bilgi kaynağı olması kesinlikle her şirketin ihtiyacıdır. Organizasyonel açıdan oraya ulaşmak kolay değil, ama bu bizim hedefimiz. Biz SAP’den geliyoruz, bu yüzden zaten iyi çalışıyoruz! EKR yardım eder, hatta bu tür bir çözüme zorlar: bu olumlu bir zorlama oldu! Bu alanlarda çok fazla özgürlük vermek, amaç organize bir altyapıyı sürdürmek ve özellikle bilgi tutarlılığını sağlamaksa zararlı olabilir.

LOTTIE ANIMATION

Bir hata pahalıya mal olabilir, bunu iyi biliyorsun, değil mi?

Ürün bilgileri iletilirken yapılan hatalardan kaynaklanan maliyetleri belirlemek giderek zorlaşıyor; bu, şirketiniz için sadece bütçe ve verimlilik açısından değil, aynı zamanda müşterinin gözündeki imaj açısından da önemli bir sorundur.

Yanlış iletişim olasılığını sıfırlamak ister misiniz?

Yayınladığınız ürün bilgilerin doğruluğunu garanti eden bir araca sahip olmak, yaklaşık belge oluşturma olasılığını azaltır, bunun yerine size doğru ve güvenilir yayınlar sağlar.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

EKR Orchestra: hassasiyet ve tasarruf.

EKR Orchestra ile, size kesin ve etkili bir dokümantasyon sağlayan bir platforma sahip olacaksınız. Ürün bilgisini her zaman doğru bir şekilde iletecek ve tüm zararlı gizli maliyetleri belirleyip onlardan tamamen kurtulabileceksiniz.

LOTTIE ANIMATION

Zamanınızı iyi kullandığınızdan emin misiniz?

Kendini en verimli olarak gören şirket bile her zaman gerçekten öyle değildir. Zaman ve para israfı, genellikle düşük katma değerli faaliyetlerde kaybolarak, sanıldığından daha yaygındır. Ancak belge alanında, bildiğiniz gibi, önemli konulara odaklanmak ertelenemez bir önceliktir.

Bilgilerinizi daha iyi yönetmek ister misiniz?

Enerji ve kaynakların gereksiz harcamalarını azaltmak zorunludur ve size yüksek katma değerli faaliyetlere odaklanma imkanı verir. Bu, bilgileri etkili bir şekilde organize eden ve yöneten bir sistem aracılığıyla mümkündür.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

EKR Orchestra: kanıtlanmış verimlilik.

EKR Orchestra size sadece verimli yazılımlar sunmakla kalmaz, aynı zamanda teknik dokümantasyonun birçok sektöründe uzun süredir test edilmiş ve doğrulanmış uygulama yöntemleri de sunar. Kataloglarınızın gerçekleştirme sürelerini önemli ölçüde azaltarak verimliliği artırmanıza yardımcı olan müthiş bir müttefiktir.

Carlo Gardini

Mg2 Srl Teknik Dokümantasyon Müdürü

Zamanla çok büyüdük

Makine sayısı veya teknik karmaşıklık açısından olsun. Ürünümüz yapılandırılabilir ve giderek daha kişiselleştirilmiş. MG2, ilaç endüstrisi için otomatik makineler üretir: teknik dokümantasyonun özel titizlik ve doğrulukla gerçekleştirilmesi gereken sıkı bir şekilde düzenlenmiş bir sektör.

Sipariş büyüklüğü maliyetli: her makine için sağlanan kılavuzlar toplamda 1500 sayfaya ulaşabilir. Ve bu “sadece” talimat kılavuzu için, buna doğrulama prosedürleri gibi diğer belgeler eklenmelidir, vb.

Teknik Dokümantasyon Departmanı tarafından yürütülen faaliyet, müşterilerimiz tarafından kaliteli olarak tanınıyordu, ancak dokümantasyon üretimi temelde ‘el yapımı’ idi. Bu nedenle çok etkiliydik, ancak az verimliydik. Düzenleme için Word, belirli şablonlar ve makrolarla birlikte kullanılıyordu, bu da sayfa düzenini basitleştiriyordu. Dokümantasyon üretimi de belirli araçlarla destekleniyordu. Çeviri yönetimi manueldi. Meslektaşların profesyonelliği ve yetkinliği, yüksek kaliteli teknik belgeler üretmeyi mümkün kılıyordu, ancak esas olarak manuel işlemler pahasına. Bir analiz, katma değer sağlamayan faaliyetlere harcanan saatlerin çok olduğunu ortaya koydu: bu, belge iş akışı için alternatif çözümleri analiz etmemizi sağladı.

EKR’ye yönlendiren bir yazılım seçimi gerçekleştirdik: sadece bölgedeki varlığı ile değil, analizde bize yardımcı olma ve CMS’lerini ihtiyaçlarımıza göre özelleştirme istekliliği ile bizi ikna etti, bu gerekliydi. EKR bize çok destek sağladı: sadece yazılımı satmakla kalmadı, başlangıçtaki analiz sırasında hemen bize destek oldu, bu çok karmaşık bir süreçti.

Kime tavsiye ederim? Şaka yollu “aklı başında olmayan birine!” derdim, ama aslında EKR’yi yönettikleri teknik bilgi yığınını gerçekten düzenlemek isteyen şirketlere tavsiye ederim, çünkü içeriklerin fazlalığını ve dosya kopyalarını anlamayı sağlar. EKR, aynı bilginin departmana bağlı olarak bin farklı varyantta mevcut olduğunu açıkça ortaya koyar: ticari, teknik vb. Verinin yaşam döngüsünü yönetmeyi sağlar, güvenilir olup olmadığını sorgulamadan. Eğer “doğrulanmışsa” güvenilirdir! Ürünün varyantlarını optimize ederek yapılandırılması üzerine düşünmeye zorlar.

Personel eğitimi hassas bir aşamadır, ancak editörler yeni çalışma sisteminin avantajlarını anladığında işbirlikleri garanti altına alınır ve öğrenme eğrisi nispeten hızlıdır.

LOTTIE ANIMATION

Birçok kanalda çok fazla bilgiyi kaosa düşmeden yönetmek ister misiniz?

Mevcut bilgiler çok olduğunda, eğer iyi organize edilmemişse, hata yapmak kolaydır. Potansiyel olarak yanlış verilerden yola çıkarak çevrimiçi ve çevrimdışı pazarlama faaliyetleri yürütmek, ayrıca birden fazla kanalda etkili iletişim kurmak imkansız hale gelir.

Zamanı ve performansı optimize ederek çok kanallılığı nasıl ele alabilirsiniz?

Birden fazla kanalda varlık göstermek için ihtiyaçlarınıza uygun ve her bilgi arayışına anında ve doğru yanıtlar veren bir araca ihtiyacınız var.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

Tek gerçek kaynağı EKR.

EKR Orchestra size “tek bir gerçek kaynağı” sunar, düşük katma değerli faaliyetlerden, örneğin sonsuz bilgi arayışından çalışanlarınızı kurtarabilen, değerli zaman tasarrufu sağlayan ve becerilerini değerlendiren benzersiz bir gerçek kaynağı.

Elisa Zanin

GICO Spa Pazarlama Departmanı

Şimdiye kadar en büyük avantaj?

EKR, verileri tek bir yerde toplamamızı ve düzenlememizi zorunlu kıldı. Bunun sonucunda ortaya çıkan otomatik sayfa düzeni kesinlikle bir avantajdır, ancak bana göre en kalıcı özellik kataloglama olacaktır.

EKR’den önce her şeyi elle düzenlerdim. Kesinlikle farklı bir esneklik vardı: son dakikada bir şey eklemem gerekiyorsa veya bir şeyi sığdırmam gerekiyorsa, sadece eklerdim, bir şekilde veya başka bir şekilde. EKR ile yaptığımız çaba, tam olarak tüm olası entegrasyonları toplamaktı, bazen neredeyse geleceği öngörmek gibi oluyordu, belgeleri artık elle değiştirmemek için.

Yoğun aylar geçirdik… EKR’ye iş hayatının nasıl işlediğini açıklamak için büyük bir çaba sarf etmemiz gerekti: tüm bir dünyayı kesin kriterlere göre sıralamak büyük bir işti. Veri organizasyonu, Marco ve diğer EKR personeli ile yapılan birçok tartışmanın konusuydu, özellikle KİM’in düzenlemesi gerektiği üzerine!

Anlaşmaya varmanın zor olduğunu söylemeliyim, bir şirketin iş akışının gerçekliği her zaman bu kadar doğrusal değil: sonra gerçekten harika bir iş çıkardık! Bugün bundan kaynaklanan fiyat listesinin otomatik sayfa düzenlemesi çok üretken bir yön.

EKR ile ürettiğimiz belgeler özellikle daha yüksek kalite ile ayırt edilir. Ama aynı zamanda farklı ve ani sürümler eklemek için: bugün kısa sürede farklı fiyatlarla tüm fiyat listesini basabilirim.

EKR, her türlü iş gerçekliğine ve içerik türüne uyum sağlayabilen bir yöntemdir, ancak biz genellikle teknik verileri sayfalamak için kullanıyoruz: bence bir internet sitesini veya diğer medyaları güncellemek için de iyi bir yöntemdir.

LOTTIE ANIMATION

Atık ve verimsizliği azaltmanın bir yolunu mu arıyorsunuz?

Şirketinizde ürün bilgilerini yönetme ve teknik ile pazarlama belgelerini hazırlama maliyetleri genellikle gizlidir, ancak önemsiz değildir. Bunları nasıl azaltacağınızı ve bu süreçleri nasıl optimize edeceğinizi anlamak önemli bir zorluktur.

Bilgileri doğru bir şekilde kataloglayan bir sisteme sahip olmak ister misiniz?

Maliyetleri doğru ve hedefli bir şekilde değerlendirmeye olanak tanıyan bir platforma güvenebilmek, her iş alanında giderek artan bir ihtiyaçtır

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

EKR ile verileri düzenleyin.

EKR Orchestra sayesinde, verileri düşünülmüş ve tanımlanmış bir şekilde organize edebilen bir platforma sahip olacaksınız ve böylece hedeflenmiş müdahaleler gerçekleştirerek önemli tasarruflar elde edebilirsiniz.

LOTTIE ANIMATION

Değişimlere ayak uydurmak nefesinizi mi kesiyor?

Ürünlerin yaşam döngüsü önemli ölçüde kısaldı ve şirketinizin rekabetçi kalabilmesi ve yasal uyumluluğu sağlamak için mevcut teknolojileri sürekli olarak uyarlaması gerekiyor. Bu karmaşık ve riskli bir süreçtir.

Aldığınız bilgilerin doğruluğundan kaç kez şüphe ettiniz?

Üretilen ürün ve projelerin sayısından bağımsız olarak her zaman doğru bir bilgi akışına ihtiyacınız var; sadece bu şekilde verimliliği artırabilir ve hata payını sıfırlayabilirsiniz.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

EKR Orchestra ile bilgileri yönetme

EKR Orchestra, bilgileri hızla ve doğru bir şekilde yönetmenizi sağlayan, piyasanın normlarına ve zamanlamalarına uygun bir platform sunar. Her zaman güncellenebilir ve herkesin erişimine açık tek bir portalda bilgi toplamanıza olanak tanıyan bir sisteminiz olacak.

Luca Colesso

Baltur Spa Teknik Dokümantasyon Sorumlusu

Birkaç yıl önce, kılavuzların yapılandırılmış bir uyumunu sağlamak zordu.

InDesign’da hazırlanan her kılavuz kendi hayatını yaşıyordu. Farklı kılavuzlardaki terimleri yönetmek zordu: çoğu zaman aynı küçük cümle çeşitli belgelerde ekleyerek veya çıkararak kişiselleştirilmiş, bu da gerekli değildi.

Yeni bir metin oluşturduğumuzda, daha kapsamlı bir analiz var, sadece o anla sınırlı değil: daha iyi analiz edilmesi gereken bir yapı var. Örneğin bir kılavuz için iyi olabilecek bir cümle, başkaları için de iyi olabilir ve bu nedenle daha nötr bir şekilde yazılmalı, bilgiyi optimize etmeye çalışılmalıdır. EKR kesinlikle yazdıklarımızı daha iyi değerlendirmemize yol açtı.

Ed è giusto così, il sistema deve portare ad una gestione più strutturata della terminologia.

Artık çetin dağlar arasında değiliz, düşünülmesi gereken akışları ve süreçleri takip etmeliyiz!

Önemli bir geçiş mi? EKR ORCHESTRA, Arapça yönetimini sağladı, hem dizgi hem de yayınlama işlemleri, daha önce dışarıya vermek zorunda olduğumuz işlemler. Bugün dışarıya sadece çeviriyi veriyoruz, ancak Arapça’yı içeride dizgi ve yayınlama yeteneğine sahibiz.

Sonra diğer tüm diller var: sistem kesinlikle onların yönetimini iyileştirmemize yardımcı oldu. Bu sadece zaman ve özerklik meselesi değil, aynı zamanda tasarruf meselesi. Bugün, çeviriler henüz çevrilmemiş metin bölümlerinde yapılıyor, zaman ve maliyetleri düşürüyor.

EKR ORCHESTRA ayrıca çevirilerin kalitesini artırmamıza yardımcı oldu, çünkü Baltur iç hafızasına sahip olduğumuz için denetimler ve araştırmalar yapma, kalite üzerinde dış çalışmalara her zaman bağımlı kalmadan çalışma imkanına sahibiz.

Bu yönetim terkedilen şeyler üzerinde pişmanlık bırakmaz, bu benim analiz ettiğim ve kişisel olarak seçtiğim bir sistemdir. Dikkatli bir değerlendirme sonrasında EKR ORCHESTRA, şirketimiz için en uygun sistem gibi göründü. Yeni sorunların yönetimindeki esneklikleri kesinlikle gelecekte değerli bir destek olacaktır.

LOTTIE ANIMATION

Yönetmeniz gereken bilgiler arasında boğuluyor musunuz?

Etrafınızı saran bilgiler çok fazla, birden fazla platformda dağılmış ve farklı kişiler tarafından yönetiliyor, bu da farklı sürümler oluşturuyor; bu, veri doğruluğu için önemli riskler taşır. Güvenilirliğini doğrulamak ve her yerde değişiklik yapmayı hatırlamak değerli zaman kaybettirir.

Ürün bilgileri için entegre bir yönetime mi ihtiyacınız var?

Birden fazla kanal ve medyada varlık, hataları azaltarak ve verimliliği artırarak, optimal bir sonuç için organize edilmesi ve kontrol edilmesi kolay olacaktır.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

EKR Orchestra ve bilgilerin çok kanallı ve omnichannel yönetimi.

EKR Orchestra ile verileri omnichannel ve multichannel düzeyinde yönetmek kolay ve etkili hale gelir. Çevrimiçi ve çevrimdışı arasındaki katı ayrımdan bağımsız içerikler oluşturma olanağına sahip olacaksınız: 360° kullanılabilir merkezi bir veritabanı ile işinizi basitleştirin.

Fabio Invernizzi

Elesa Spa Pazarlama Müdürü

EKR’den önce yapılacak çok manuel iş vardı.

Verileri dışa aktaran bir veritabanımız vardı ve sonra InDesign ile çalışıyorduk. İş gerçekten zahmetliydi çünkü diğer tüm diller için el ile tekrarlanması gerekiyordu.

Meydan okuma, binlerce ürün sayfasından oluşan bir kataloğu sayfalandırmaktı, bunların birçoğu özel içeriklerin entegrasyonunu gerektiriyordu, bu da standart sayfa yapısını değiştirme zorunluluğunu doğuruyordu. EKR ORCHESTRA tam da bu amaç için yapılmıştır, ancak onu sınırlarına kadar zorlamak ve amacı gerçekleştirmek için ek özellikler talep etmek zorunda kaldık. Amacımız tamamen manuel müdahaleyi ortadan kaldırmaktır ve bu sonuca çok yakınız.

Zaman ve enerji gerektiren karmaşık bir projeydi. Başlangıçta örneğin daha özel kartları yönetemiyorduk: şimdi tam kapasite çalışıyor ve gerçekten son düzeltmeleri çok sınırladık. Aynı bilgilerin web’e de akması gerektiğini söylemeye gerek yok. EKR ORCHESTRA ile sürecin büyük bir kısmını otomatize etmeyi başardık, ve bu odak noktamızdı.

Federica Sena ile, Elesa Spa’nın Pazarlama Departmanı

Per le traduzioni EKR ORCHESTRA è veramente comodo.

Daha önce daha serbest yazıyorduk. Şimdi ise sistem sayesinde hem farklı ürünler için tekrarlanan cümlelerde hem de terim seçiminde belirli bir tutarlılık sağlamaya çalışıyoruz. EKR ORCHESTRA ile benzer, daha standartlaştırılmış bilgiler üretiyoruz çevirileri hızlı bir şekilde yeniden kullanabilmek için.

LOTTIE ANIMATION

Geniş bir bilgi akışını yönetmek genellikle kaotik hale mi geliyor?

Muhtemelen ERP sistemlerinde verileriniz zaten düzenli, ancak bu tek başına yeterli değil. Süreçleri optimize etmek için ürün verilerini en iyi şekilde organize edebilmeniz ve yönetebilmeniz gereklidir.

Elinizdeki veri yığınını nasıl verimli bir şekilde organize edersiniz?

Sana sadece esnek bir şekilde organize etme imkanı veren değil, daha da ötesine geçen bir platforma ihtiyacın var: senin için verimli olmak vazgeçilmezdir. Merkezi bir veritabanı, ürün bilgisini bir ERP’nin şirket verilerini yönettiği gibi yönetmene yardımcı olur.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

EKR Orchestra ve bir ERP’nin faydaları

EKR Orchestra sayesinde, belgelerin oluşturulmasında ve ürün bilgilerini yaymada ERP’nin avantajlarından yararlanmanıza olanak tanıyan entegre bir sistemden yararlanabilirsiniz.

LOTTIE ANIMATION

İşinizi nasıl büyütürsünüz?

Bunu yapmak için şirketinizi ve ürününüzü daha fazla tanıtmalısınız.

Daha fazla potansiyel müşteri sizi tanırsa, daha fazla kişi sizi seçecek ve işinizin büyümesi daha büyük olacaktır.

Varlığınız mümkün olduğunca yaygın olmalıdır: Bugün teknolojinin sunduğu potansiyeli kullanmalısınız, ancak sizin hakkınızda konuşan bilginin her zaman doğru ve eksiksiz olması gerekir.

Varlıklarınızı müşterilere nasıl iletebilirsiniz?

Şirketinizin değerini iyi biliyorsunuz, sadece bunu en iyi şekilde iletmeniz gerekiyor.

Elinizdeki kaynakları ve iş arkadaşlarınızın yetkinliklerini etkili bir şekilde değerlendirmek, iç ve dış bilgi iletişimini daha verimli hale getirir ve işinizi büyütür.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

Bilgi yönetimi için çapraz bir platform.

EKR Orchestra ile daha fazla insan şirketinizi ve değerini tanıyacak; böylece, müşteriler tarafından seçilmenize yardımcı olacak doğru ve zamanında bilgilerle piyasada daha görünür ve mevcut olacaksınız.

Domenico Marinelli

Docutec Srl’nin sahibi

EKR, hemen hemen sıfır hata payı anlamına gelir, ayrıca zaman tasarrufu sağlar.

Teknik dokümantasyon bugün eskisine göre çok farklı bir değere sahip.

Makineler her zaman daha karmaşık hale geliyor, sadece onları iyi kullanmayı öğrenmekle kalmıyorum, ama doğru cümleyi yazmazsam biri yaralanabilir veya mahkemeye gidebiliriz.
Bakım ve kullanım için çok özelleştirilmiş teknik dokümanlar yapıyoruz, en az 8 dilde çevriliyor, ancak 20’ye kadar çıkabiliyor. İşin bir kısmını otomatize etmeye çalışmak için çok gelişmiş scriptler ile InDesign kullanıyorduk.

EKR ile her şeyin türetilebileceği tek bir ana kaynak yönetiyoruz, farklı grafik şablonlarla bile, çok esnek bir araçtır.

Verileri iyi kataloglamak, optimize etmek ve geri almak için daha iyi içerikler üretmeyi öğrendik.
Daha iyi yazmak büyük bir avantajdır: bilgiler asla belirsiz olmamalı, her zaman açık ve anlaşılır olmalıdır.
Teknik temelliyiz, Docutec’te programı “zorluyoruz” ve test ediyoruz: EKR açık bir sistemdir, potansiyel olarak sınırsızdır. Bizim için, istediğiniz hemen hemen her şeyi yapmanıza olanak tanıyan bir araçtır.

Kesinlikle karmaşık: bir temel kullanıcı doğru şekilde yerleştirilmezse korkar, hele bir de Word’de çalışıyorsa… önermek zor olduğunu düşünüyorum: korkmamalı ve değişime açık olmalıyız.
EKR ile birlikte doğduğumuzu söyleyebilirim: yaklaşımımız çok ailevi!