Kategori: ADOTTA LA SINGLE SOURCE OF TRUTH

Alessandro Fabris

Profilitec Spa Pazarlama Müdürü

EKR ile fiyat listesi yayınlama süresini %90 azaltıyoruz!

Tabii ki, önce tüm ürün verilerinin girildiği sağlam bir süreç oluşturmalısınız, ardından çok daha kısa zaman dilimlerinden faydalanabilirsiniz. Konuşan fiyat listemizin 12 versiyonu vardı ve her versiyon için özelleştirilmiş fiyat listesini grafik dosyalarını tamamlayıp basmak en az 8 ay sürüyordu, fiyatlar ve resimlerle güncellenmiş. Bitirdiğimizde, birkaç ay içinde fiyat listesi zaten eskiyordu! Bugün EKR ile, veritabanını her zaman güncelleyerek, teknik olarak her şeyi iki haftada tamamlıyoruz

EKR yazılımını, Profilitec’in tüm ürün bilgilerini yönetme ve toplama sistemi haline getirmek için uygulamaya karar verdik, böylece aynı içerikleri farklı platformlarda ve farklı araçlarla dağıtabilir, homojen ve her zaman güncel verilerle çalışabiliriz. Fiyat listesi ilk hedefimizdi, ancak şimdi aynı mantıkla geliştirilen teknik katalog ve web sitesi ile devam edeceğiz.

Yönetici olmadan önce, yenilikçi bilgisayar araçlarının büyük bir hayranıydım ve gerçekten onlara inanıyorum. 19 yıl önce Vicentino’daki tanınmış bir şirkette – Alban Giacomo Spa – Pazarlama Müdürü olarak ilk işim, şirketin artık çok fazla güncellenecek veri nedeniyle basamadığı fiyat listesini yapmak için otomatik bir sayfa düzenleyici uygulamaktı. Veneto’da Visual Basic ile yapılmış bir programla ilk deneyimlerden biriydi. Bu tür mantığı çok iyi biliyorum ve her küçük detayda paylaşıyorum.

Come è stato recepito EKR in azienda? In ogni realtà ci sono le zone comfort, e implementare EKR all’inizio è impattante, impone un cambio di pensiero e di processi e modificare usi e costumi dei dipartimenti aziendali. Quindi è importantissimo che ci credano i decisori: siano i manager o sia l’amministratore delegato, chi deve fare l’investimento e chi se ne deve occupare a livello di responsabilità deve essere convinto. Guardando ai vantaggi del domani e non ai tanti piccoli cambiamenti che devi affrontare nel quotidiano. Bisogna guardare avanti ed al prossimo sviluppo commerciale. Serve un listino in una lingua diversa o con prezzi diversi per un nuovo distributore: ecco che basta avere i prezzi su un foglio excel e le nuove traduzioni, ed in pochi click il listino sarà pronto.
Personalmente consiglierei EKR a tutti, tranne ai miei concorrenti! Un sistema per la centralizzazione del dato e per la sua impaginazione automatica, con dei template che permettono di gestirlo in maniera veloce… non può esistere oggi un’azienda moderna che non lo usa.

Andrea Borsetto

Teknik Dokümantasyon

EKR öncesi? Özellikle standartlaştırma ve bilgi yeniden kullanımı eksikti, şimdi var. Yazmanız gerekiyorsa, önünüzde boş bir kağıt var ve önceki bilgileri geri almak zor, istediğinizi yazabilirsiniz, hatta uydurabilirsiniz! Zamanla, yazan kişi her seferinde aynı şeyi söylemek için farklı bir form kullanır. Diğer avantajlar kesinlikle çeviri maliyetlerinde drastik düşüş ve otomatik sayfa düzenlemesidir.

Başlangıçta gerçekten büyük bir iş yaptık, uzun ve titiz, tüm yapıyı oluşturmak için. Sonra sonuçlar geldi!

Boş bir depo satın almak gibi bir şey, sıfırdan makineleri kurmaya ve her şeyi baştan başlamaya başlarsın. Tüm harcamalar boşa gibi görünür: sonra üretmeye, satmaya ve kazanmaya başlarsın, daha fazlası geri döner: ilk yatırım iyi bir yatırımdı.

Değişim zordur, alışılagelmiş çalışma yöntemleriyle ilgili engelleri aşmak ‘Word tarzı’ sistemlerle gereklidir. Birisi evinize gelip bir teklif yaptığında, anlamadan önce ilk cevap her zaman hayır. Gerçek engel fikrini değiştirebilmektir.
Yazılım tedarikçilerinin genellikle şirketimizin özel ihtiyaçlarını tam olarak anlaması zordur. Marco farklı: hevesli ve her zaman çok yardımcı!

Carlo Gardini

Mg2 Srl Teknik Dokümantasyon Müdürü

Zamanla çok büyüdük

Makine sayısı veya teknik karmaşıklık açısından olsun. Ürünümüz yapılandırılabilir ve giderek daha kişiselleştirilmiş. MG2, ilaç endüstrisi için otomatik makineler üretir: teknik dokümantasyonun özel titizlik ve doğrulukla gerçekleştirilmesi gereken sıkı bir şekilde düzenlenmiş bir sektör.

Sipariş büyüklüğü maliyetli: her makine için sağlanan kılavuzlar toplamda 1500 sayfaya ulaşabilir. Ve bu “sadece” talimat kılavuzu için, buna doğrulama prosedürleri gibi diğer belgeler eklenmelidir, vb.

Teknik Dokümantasyon Departmanı tarafından yürütülen faaliyet, müşterilerimiz tarafından kaliteli olarak tanınıyordu, ancak dokümantasyon üretimi temelde ‘el yapımı’ idi. Bu nedenle çok etkiliydik, ancak az verimliydik. Düzenleme için Word, belirli şablonlar ve makrolarla birlikte kullanılıyordu, bu da sayfa düzenini basitleştiriyordu. Dokümantasyon üretimi de belirli araçlarla destekleniyordu. Çeviri yönetimi manueldi. Meslektaşların profesyonelliği ve yetkinliği, yüksek kaliteli teknik belgeler üretmeyi mümkün kılıyordu, ancak esas olarak manuel işlemler pahasına. Bir analiz, katma değer sağlamayan faaliyetlere harcanan saatlerin çok olduğunu ortaya koydu: bu, belge iş akışı için alternatif çözümleri analiz etmemizi sağladı.

EKR’ye yönlendiren bir yazılım seçimi gerçekleştirdik: sadece bölgedeki varlığı ile değil, analizde bize yardımcı olma ve CMS’lerini ihtiyaçlarımıza göre özelleştirme istekliliği ile bizi ikna etti, bu gerekliydi. EKR bize çok destek sağladı: sadece yazılımı satmakla kalmadı, başlangıçtaki analiz sırasında hemen bize destek oldu, bu çok karmaşık bir süreçti.

Kime tavsiye ederim? Şaka yollu “aklı başında olmayan birine!” derdim, ama aslında EKR’yi yönettikleri teknik bilgi yığınını gerçekten düzenlemek isteyen şirketlere tavsiye ederim, çünkü içeriklerin fazlalığını ve dosya kopyalarını anlamayı sağlar. EKR, aynı bilginin departmana bağlı olarak bin farklı varyantta mevcut olduğunu açıkça ortaya koyar: ticari, teknik vb. Verinin yaşam döngüsünü yönetmeyi sağlar, güvenilir olup olmadığını sorgulamadan. Eğer “doğrulanmışsa” güvenilirdir! Ürünün varyantlarını optimize ederek yapılandırılması üzerine düşünmeye zorlar.

Personel eğitimi hassas bir aşamadır, ancak editörler yeni çalışma sisteminin avantajlarını anladığında işbirlikleri garanti altına alınır ve öğrenme eğrisi nispeten hızlıdır.