Nima uchun bilimlar bazasi va nima uchun sizning kompaniyangizga kerak
KB ma’lumotlarni va ma’lumotlarni boshqarish uchun markazlashtirilgan ma’lumotlar bazasidir. Bu sizning mijozlaringiz va hamkasblaringiz uchun zarur va uni qurish oson.
Bilim bazasini aniqlash
Biz barchamiz bu oddiy tajribani boshdan kechirganmiz: o’z savollarimizga javoblarni o’zimiz izlab topish ancha tezroq va qoniqarliroqdir.
Aslida, mijozlar o’zlarini tashkil etishni istaydilar va faqat ular buni amalga oshira olmasalar, inson vositachilarga (distributorlar, vakillar, qo’llab-quvvatlash va h.k.) murojaat qiladilar.
Shuning uchun ularning ushbu maqsadga erishishlariga yordam berish uchun ular uchun mos resurslarni taqdim etish juda muhimdir.
Aslida, onlayn foydalanuvchilarning 60% o’z buyurtmalarini bekor qiladi, agar ular o’z savollariga tez javob topa olmasa.
Vositalar haqida hech narsa demasdan… lekin mijozlar telefonni ko’tarib, oddiy savol berish uchun inson bilan gaplashishni kutib turishdan ko’ra, darhol yechim topish va uni qidirishni ancha afzal ko’rishadi.
- ma’lumotlarga asoslangan xom
- hujjatlar asosida inson tushunishi (tuzilgan ma’lumot)